La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Qualité des articles médiocre comparé aux photos qu'on voit sur leur site !!! Très déçu une fois l'article reçu extrêmement chère pour des produits pareils je ne ferai pas de nouvelles achats sur ce site !!! Ne recommande pas
A
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Note : 3 sur 5
Les produits sont bien, quoiqu'un peu cher. Le service client par contre... J'ai été livré 4 semaines après avoir passé commande (contre les 2 semaines de délai "donné à titre indicatif"), je n'ai eu aucun mail pour m'annoncer que ma commande avait du retard. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone (personne ne réponds jamais), par facebook (j'attends toujours un retour) et par ma
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Un site à oublié. Non respect des consignes (gravure personnalisée sur le porte carte en tres gros caracteres au lieu d'etre à l'intérieur...) et délais de livraison excessivement longs (malgré les dires de la personne eue au tel) je ne recommande pas.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commencé 2 fois et je n'ai jamais rien reçu
A
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Note : 1 sur 5
Franchement le tissu était vieillo plein de fil qui pendaient , pas de la bonne couleur et un motif était manquant . Le peignoir au premier lavage est mort . Très déçu de cet achat . J'aurai voulu être recontacter pour être rembourser car super cher pour la qualité pitoyable du travail et du tissu !!!
A
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Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu mon colis (au bout d'un mois) mais rien à voir avec ce que j'avais commandé. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications, mais pas de réponse. IRRESPECTUEUX ! j'avais économisé (je suis retraitée) pour offrir un kdo à mes petites filles. Je suis très déçue et ne vous recommanderai surtout pas. Je peux comprendre qu'il y ai du retard au moment des fêtes, ce n'est pas le problème,
A
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Note : 3 sur 5
Trop de laxisme
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Les peignoirs sont vraiment pas bien très déçu pour le prix
A
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Note : 1 sur 5
Produit grossier très mal fait!
A
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Note : 3 sur 5
Très déçu de ma dernière commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
A
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Note : 1 sur 5
Au bout d'un mois et après 2 mails, j'ai enfin su qu'il y avait des problèmes de réapprovisionnement. On m'a proposé une autre couleur que j'ai accepté en demandant que la broderie soit d'une autre teinte pour ne pas faire ton sur ton... évidemment, cela n'a pas été pris en compte, ce qui rend le tout triste (pour un bb).
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Très déçu ce sont trompe sur l une de mes commandes
A
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Note : 1 sur 5
Très déçu part la taille du sac mal indiqué
A
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Note : 1 sur 5
Le résultat est vraiment horrible et l'article était troué (peignoirs personnalisé)
A
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Note : 3 sur 5
Le produit commandé est parfait, par contre le délai de livraison un peu plus long que prévu.
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
J'ai envoyé 3 messages suite à la réception d'une commande avec une gravure avec un prénom effacée à plusieurs endroits, je n'ai eu aucune réponse. J'ai appelé, personne ne répond. Je suis très déçue.
A
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Note : 3 sur 5
recue non conforme demandé la personnalisation en bleu et faite en noir et impossible de vous joindre pour connaitre les délais et vous ne répondez pas aux mails NON PLUS je ne pense plus commander
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Me livrer ma commande par exemple ....
A
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Note : 1 sur 5
De très mauvaise qualité.
A
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Note : 1 sur 5
Très déçue par le tissu.
A
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Note : 3 sur 5
Belle broderie mais aucun emballage même pas une pochette plastique, c'est vraiment dommage car c'est pour donner à des bébés.
A
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Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue de qualité du produit, un plaid ainsi que de la broderie. Je m'attendais a mieux.
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Commande non reçu après un mois
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande ...... Très déçue !!
A
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Note : 1 sur 5
Commande pas encore reçu.depuis 25 novembre 2022
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
reçu mauvais produit et aucune nouvelle du SAV depuis plus d'un mois
A
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Note : 1 sur 5
Je peu comprendre les difficultés de livraison avant les fêtes, mais j'ai reçu des assurances sur l'expédition prochaine qui se sont avérées totalement fausse. Ai reçu le colis après le 15 janvier.
A
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Note : 3 sur 5
Très bon produit.
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