La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Cadeau pour notre petite fille et les parents sont très contents😀
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que votre petite fille et ses parents aient apprécié leur cadeau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres occasions spéciales. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très Jolie et très doux. La serviette arrive parfumée. Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que la petite attention parfumée vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients et de vous faire découvrir de nouvelles créations dans notre petite fabrique. À bientôt !
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David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Sac et impression au top J aurais aimé une impression plus grande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bien entendu, Monsieur David, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos sacs. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'impression et ferons notre possible pour répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Belle journée à vous.
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Malicia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bien 👍 Conforme aux photos. Livraison rapide. Mais un peu chère !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre commentaire sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et nous ferons de notre mieux pour proposer des prix plus abordables à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
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Alysson D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Lanière de sac ados arrivée décousue je suis très déçue, dommage la livraison et l’emballage étaient rapides et soignées.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Alysson, je suis désolé(e) d'apprendre que votre lanière de sac est arrivée décousue. Nous sommes constamment attentifs à la qualité de nos produits et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous essayons toujours de fournir un service de livraison rapide et un emballage soigné pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre feedback et nous sommes disposés à vous aider à trouver une solution pour résoudre ce problème. Merci de votre confiance envers Ma Petite Fabrique.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Le produit correspond à la demande . Bonne qualitée et livraison rapide .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
A
Ashley E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
C'est un joli sac en toile qui convient très bien à un enfant à la maternelle
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci Ashley pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac en toile, spécialement conçu pour les enfants à la maternelle. Nous espérons que vous continuerez à découvrir nos produits originaux et adaptés aux tout-petits. Merci encore pour votre note de 4/5 et à bientôt sur notre site !
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Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
J'ai fait faire un sac imprimé d'un prénom. Beau sac, mais il y avait un léger défaut d'impression. C'est regrettable car c'était un cadeau. Livraison reçue juste à temps.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour, Patricia. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait un léger défaut sur votre sac personnalisé. Nous faisons de notre mieux pour que chaque création soit parfaite, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Nous espérons malgré tout que le cadeau a été apprécié et que la livraison a été à temps. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour éviter ce type de problème à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir choisi Ma Petite Fabrique et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Maria de fatima J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Jai pas reçu ma commande (mes commandes)
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George Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J’ai été déçue que la personnalisation ne soit pas brodée plutôt que des lettres en feutrine collées Sinon mon petit fils est ravi
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis navré que la personnalisation ne corresponde pas à vos attentes, George Anne. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de personnalisation. Merci pour votre avis et votre note. Nous espérons que votre petit fils apprécie tout de même son cadeau personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Belle journée à vous !
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Eisoph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Correspond à la demande.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que cela corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
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Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très naturel - impression soignée mais pas totalement centrée. Résultat correct.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous appréciez notre impression soignée et naturelle. Nous prenons en compte votre remarque concernant la centrage et nous nous efforcerons de l'améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Un peu long le délai mais bien arrivé à destination. Le mot que j’avais laissé n’était pas dans le colis dommage.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous sommes désolés que votre mot n'ait pas été inclus dans le colis, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et nous prendrons en compte votre remarque sur le délai de livraison. Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique.
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Nadine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
La couleur du flocage ne me convient pas et je pensais que c'était une broderie. Déception.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Nadine, je suis désolé que notre produit ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre avis et nous tâcherons de proposer davantage de choix de couleurs dans notre flocage à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
S
SOPHIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande passée le 2 juillet Délai de fabrication plus d'un mois; sur le site il était écrit 2 semaines. J'étais en vacances à l'étranger Colis déposé le 8 août à 10km du point relais. N'ont pas tenu compte de mes mails COMMANDE URGENTE
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Aurelie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très joli sac. Envoi rapide. A l’air de bonne qualité pour la maternelle c’est largement suffisant. Petit bémol sur le flocage car le haut de la lettre majuscule est un peu caché par la partie qui ferme le sac au dessus
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre achat et que vous avez reçu votre commande rapidement. Concernant le flocage, nous en prenons note et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous espérons que votre enfant sera heureux avec son nouveau sac pour la maternelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
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Maroussia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Complètement déçue ! Le texte n’était pas celui souhaité et la qualité d’impression sur le coussin était médiocre et ne collait pas à un endroit ! Résultat de l’argent jeté par la fenêtre et je dois chercher un autre cadeau ! Pas de geste du fournisseur que j’ai pourtant interpellé ! Bref déception totale !
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Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Le flocage n'est pas centré sur mon produit.. dommage
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis, Sylvie. Nous sommes désolés si le flocage n'était pas centré sur votre produit. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela et espérons que vous serez satisfaite de nos services lors de vos prochains achats sur notre site. Merci encore pour votre retour.
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Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Sac qui a l’air résistant et conforme à la commande ! Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes ravis que notre sac vous plaise et corresponde à vos attentes. Merci à vous pour votre confiance !
M
Mickaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très satisfait sauf pour la durée. Celui de l'année dernière est dans un sale état à l'intérieur... Un sac de maternelle ! Sinon sympa la personnalisation et rapide cette année !
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Aline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J’ai du recontacter le site car ma commande n’avait pas été traitée Donc je n’ai pas eu le cadeau d’anniversaire de ma petite fille dans les temps ! Dommage ! Par contre satisfaite du produit !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Aline, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le retard de traitement de votre commande et comprenons votre frustration. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit malgré tout. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance en Ma Petite Fabrique. Bien cordialement.
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Helene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
tres bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Hélène, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
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Charlotte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Joli produit, livraison rapide
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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SARAH D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Produit conforme mais qualité en dessous de mes attentes, a voir dans le temps
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pauline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Pas de hanse pour le sac cumin et semble peu qualitatif niveau tissu, epaisseur...comparé au sac bleu marine
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et prenons en compte vos remarques concernant le sac cumin. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir.
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Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Livraison beaucoup trop longue
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Évelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le produit correspondait à mon attente par contre il était insuffisamment emballé , le sac d'emballage était ouvert et le produit commandé présentait des salissures .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes désolés que votre produit ait été mal emballé et qu'il présente des salissures. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et notre emballage. Merci pour votre note de 4/5.
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Clémence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je ne donnerai pas mon avis. J'ai reçu le colis beaucoup trop tard. C'est dur d'avoir une réponse du service client
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Clémence, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis avec du retard et que vous ayez eu du mal à obtenir une réponse de notre service client. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre communication avec nos clients. Merci de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
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Evelyne Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis satisfaite de la qualité du coussin que j'ai commandé. Mais je regrette que le mot "bapteme" ne soit pas marqué. En effet, c'est un coussin de bapteme et vous indiquez de noter le prénom et la date donc je ne pensais pas qu'il fallait noter "bapteme de" .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Evelyne, merci pour votre retour positif sur la qualité de notre coussin. En ce qui concerne le mot "bapteme", nous prenons en compte votre remarque et nous allons améliorer notre processus. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
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Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Objet cassé. Mail envoyé pour remplacement . Pas de Reponse . Pas satisfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Alain, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre site. Nous vous prions de nous excuser pour le problème avec votre objet et le manque de réponse de notre part. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous prenons note de votre avis afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci de nous donner une chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
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Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Satisfaite de mon sac qui va superbement bien à mon fils qui fait sa première année de Maternelle.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Vanessa, merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de son sac pour sa première année de Maternelle. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement.
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Magali G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commandé passé le 28 mai reçu le 9 juillet !!!!!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Magali, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous travaillons activement pour améliorer nos délais de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
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Natacha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
effet globalement correct, dommage que l'intérieur des lettres de la broderie soient colorées (les d, les o, les a)
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
L'intérieur des lettres est constitué de notre support de broderie, cela s'enlève au premier lavage.
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Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super
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marie josé J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le produit est tres bien mais je vous au signalé que le mot accompagnant est systématiquement oublié. Comme c’est un kdo, la personne ne sait pas d’où ca vient. Cela s’est produit à chacune de mes dernières commandes.
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Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Contente du produit ! Je recommande !!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif, Bernadette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site Ma Petite Fabrique. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir toujours des produits de qualité. À bientôt !
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Briand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Super, le délai de livraison a été respecté.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
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Duputs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
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Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous apprécions votre note de 4/5 et sommes ravis que notre concept vous plaise. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et votre feedback est précieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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NATHALIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait pour la gentillesse mais déçue par le rendu des couleurs de l'écriture sur sac et trousse. Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour, NATHALIE. Nous sommes désolés pour la déception concernant les couleurs de l'écriture sur les sacs et trousses. Nous allons en prendre note pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour toute autre question. Merci encore pour votre avis, cela nous permet d'améliorer nos produits et services. Bonne journée !
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Guilaine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Articles de bonne qualité. Un Emballage serait le bienvenu Le bracelet était en vrac dans le colis....c'est un peu moyen !!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Guilaine, merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes heureux que nos articles vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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