Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.
Le résultat est vraiment horrible et l'article était troué (peignoirs personnalisé)
A
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Note : 2 sur 5
Délai d'envoi long et aucune réponse du service client à mon mail ni message Insta.
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
J'ai envoyé 3 messages suite à la réception d'une commande avec une gravure avec un prénom effacée à plusieurs endroits, je n'ai eu aucune réponse. J'ai appelé, personne ne répond. Je suis très déçue.
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
Me livrer ma commande par exemple ....
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Note : 1 sur 5
De très mauvaise qualité.
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Note : 1 sur 5
Très déçue par le tissu.
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Note : 1 sur 5
Commande non reçu après un mois
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Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande ...... Très déçue !!
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Note : 2 sur 5
Très déçu toute petite trousse
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
Commande pas encore reçu.depuis 25 novembre 2022
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
reçu mauvais produit et aucune nouvelle du SAV depuis plus d'un mois
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Note : 1 sur 5
Je peu comprendre les difficultés de livraison avant les fêtes, mais j'ai reçu des assurances sur l'expédition prochaine qui se sont avérées totalement fausse. Ai reçu le colis après le 15 janvier.
A
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Note : 1 sur 5
arrêter de m'envoyer des mails !!
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Note : 2 sur 5
Mauvaise finition de la broderie derrière
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Note : 2 sur 5
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Note : 2 sur 5
Qualité des articles fragile . Délai de livraison beaucoup trop long.
A
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
Collier personnalisé reçu 5 semaines après commande, c'était pour Noël reçu après ! Plusieurs mails envoyé jamais eu de réponse
A
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Note : 2 sur 5
délai livraison longue et finition mal soignée
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté par rapport à ce qui était prévu et sans aucun message reçu pour me le signaler
A
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Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande le 6 janvier. Pendant 3 semaines aucune nouvelle. Impossible de les contacter, personne de répond ni par téléphone ni par mail. Au bout de 3 semaines un mail pour me dire que le produit est en rupture. J'aurais aimé être mis au courant avant j'aurais changer de modèle
A
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Note : 2 sur 5
Bracelets arrivés le 24 décembre alors qu'ils avaient été commandés le 28 novembre. De plus, j'ai choisi la taille conseillé pour mes filles de 7 et 10 ans et résultat ils sont bien trop grands elles ne peuvent pas les porter ... et comme ils sont personnalisés je ne peux pas faire de retour...
A
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Note : 1 sur 5
Plaid trop petit qualité trop fine
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
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Note : 1 sur 5
Le site est mal fait.
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
2 mois d'attente aucun message ne répond nulle part ni même au téléphone
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Note : 1 sur 5
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Note : 2 sur 5
Délais extrêmement long et bizarrement au bout de 3 semaines, le dimanche j'envoi un mail et paf le lendemain commande expédiée....
A
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Note : 2 sur 5
Delai trop long. Produits sur le site mais pas de disponibilité.
A
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Note : 1 sur 5
Plaid de mauvaise, qualité très déçu aurai préféré avoir un aperçu du plaid avant de passer commande que du coup je n'aurai pas fait
A
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Note : 2 sur 5
Je ne recommanderais plus, j'ai dû racheter un autre sac... pour le prix la qualité est vraiment médiocre, c'est dommage parce qu'il est vraiment trop mignon....
A
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Note : 1 sur 5
Sac très très très petit avec un défaut.. Je vais voir pour appelez le service client..
A
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Note : 1 sur 5
Pression de la veste qui casse à la première utilisation,Broderie du numéro mal faite.Appel pour réclamation,Demande en cours de traitement pendant plus d'une semaine sans nouvelle,Je préfère réparer la veste moi même pour gagner mon temps.Produits et service bas de gamme
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