Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 754 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Achat d'un sac à dos personnalisé non conforme à la description du site, le sac est arrivé abîmé, le prénom écrit en tout petit. Ils ne répondent pas au téléphone. J'ai eu 1seul retour de mail pour un dédommagement de 30% que je n'ai jamais eu, au lieu de renvoyer un sac conforme à leur descriptif et en bon état. Décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nom pas centré sur le sac ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le sac à dos .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passer commande pour un sac à dos personnalisé pour mon fils une fois reçu celui ne correspondais pas à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison est beaucoup trop longue, sans cesse reportée. J'attends toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le prenom n est meme pas centre sur la peluche. Decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le prenom n'est pas coller droit il est de travers , je suis vraiment déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'avais choisi pour le sac le symbole "ballon de basket", je reçois un sac avec "ballon de foot". quel déception pour mon petit-fils, joueur de basket. je dois donc acheter un écusson adéquat afin de le coller sur le sac afin que mon petit-fils ne subisse pas les moqueries de ses camarades (valeur 10 euros avec les frais de port).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le broderie est très mal fait. On n'arrive même pas à lire le prénom imprimé et sur le dos de la serviette il y a un thermocollant qui rendre la serviette inutilisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commander un article je n'ai pas eu la bonne couleur d'écriture j'ai envoyé un mail et j'ai eu aucun retour déçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'écriture de la personnalisation se décolle alors que je viens de le recevoir du coup je sais d'avance qu'il pourra jamais être nettoyé au risque que tout s'enlève
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
1ère commande passée fin mai, il est indiqué un délai de 4 semaines pour recevoir sa commande hors elle a mis 6 semaines à être livré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trousses personnalisées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Achat de 2 sacs baluchons personnalisés. Livraison plus d'un mois après la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très long et non indiqués lors de la commande. Impossible de se faire rembourser les bijoux personnalisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraisons trot longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Travail pas soigné, des lettres mal faites, un flocage qui marque, une erreur sur la couleur d'un sac. Et pas de retour du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Maintenir vos délai de livraison et détailler vos ventes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passé il y a 5 semaines et je ne l'ai pas encore reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison est vraiment très long! Commande le 20 juin, produits reçus le 14 juillet!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dommage que je ne pas lu les commentaires avant cela m'aurais eviter de commander. Commande passer le 29 juin colis jamais reçu. Service apres vente qui ne répond pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un mois et un jour pour avoir 3 produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, le sac est bien mais je suis déçue de la personnalisation. Le prénom n'est pas centré et certaines lettres sont de travers. Ça saute aux yeux tout de suite je n'ai vu que ca en premier . Sinon le sac est bien et conforme aux photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La trousse ne s'ouvre pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande faite pour un baptême. Après avoir téléphoné à la société on m'a promis une livraison maxi le vendredi. Le baptême est passé depuis une semaine. Je ne suis plus sur place. A priori le facteur est passé hier.. trop tard..beaucoup trop tard. J'aurais préféré qu'on me dise que le délai était trop court et que je ne l'aurais pas à temps... Maintenant je ne vais même pas pouvoir récupérer le c
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande. Délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ne pas vendre des articles présentant un défaut de fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis pas livré ce promène dans la nature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une pastille rose est endommagée sur le devant du sac à dos. Problème de contrôle de l'article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonsoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délais longs, article défectueux, absence de réponse du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Malheureusement collier cassé à l'arrivée, mail envoyé au service client depuis 5 jours toujours pas de nouvelle. Déçu de mon achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et pas prévenu... Commande d'un cadeau d'anniversaire du coup déception de ne pas l'avoir eu le jour J. Plus de 3 semaines de délai... Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mettre du papier bulles dans et autour du produit envoyé pour éviter les coups sur des produits de qualité très moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sac reçu complètement taché et abimé