Avis clients de Ma Petite Fabrique

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/08/2021 à 05h56

Tres mauvais

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/08/2021 à 01h38

Qu'il y ai une rupture de stock, cela peut se comprendre, mais en informé le client 2 SEMAINES après le délai est trop peu. On n'a parfois pas le temps de s'organiser pour rectifier le tire. On m'a remboursé 26.21€, alors que me semble t-il que j'ai payé le sac à dos PAT PATROUILLE 29€.DÉLAI DE LIVRAISON TROP LONG !

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/08/2021 à 06h48

l'option personnalisation n'a pas été pris en compte lors de la commande initiale, ce qui a engendré bcp d'aller retour

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/08/2021 à 02h58

je pensais avoir commandé un sac pour transporter un ballon de basket.,,,,????

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/08/2021 à 13h41

Service client peu réactif. Suite à un flocage incorrect, j'attends toujours le bon retour. Ma commande ne sera pas reçue pour la rentrée de ma fille. Peu professionnel en cas de problème (la 2eme solution étant uniquement remboursement de 25%...)

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/08/2021 à 21h19

Oui j'ai été déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2021 à 17h53

Heureusement que la tétine correspond à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2021 à 16h57

Bons produits mais délai de livraison énorme

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2021 à 14h39

Je suis très déçueLe prénom a été imprimé noir sur le bleu et on voit rien

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2021 à 07h21

Mal emballés, les 2 petits sacs à dos sont abîmés...ce qui est dommage !!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2021 à 07h36

Le site est bien, mais au niveau de la commande pas très glorieux !

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2021 à 04h45

Je ne peux mettre zéro etoile sinon je le ferais.Commande faite le 6 juillet 2021... après plusieurs coup de téléphone commande annulé le 5 août 2021 car toujours pas faite !!! Une honte.Ne voulant pas d un avoir pour recommander chez eux remboursement de leur part ( rapide pour le coup).Mais je ne rachèterai rien chez vous.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2021 à 04h11

Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile. Mais je suis extrêmement déçu, livraison 10 jours après celle prévue dont un article qui n'est toujours pas arrivé et dont j'ai demandé le remboursement qui lui n'ont plus n'a toujours pas été fait. Les couleurs des articles reçus sont différentes des photos ainsi que l'écriture brodée du doudou personnalisé qui se voit à la loupe uniquement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/08/2021 à 03h53

Très déçue par le service après-vente. Il a fallu attendre près de 9 mois pour être livré après le renvoi d'un article défectueux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2021 à 03h13

.....

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2021 à 04h02

Trop d'attente je trouve c nulle nulle

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/08/2021 à 19h39

Toujours pas reçu après 3 mois !!!!!Moi qui voulait faire une surprise à ma secrétaire !

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/08/2021 à 05h02

Très déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/08/2021 à 00h13

Ma commande était conditionnée sur le fait que les masques chirurgicaux soient bien de fabrication Française,ce qui m'a été confirmé par tchat hors ce que j'ai reçu est made in China. J'ai payé 13€ port compris pour une boîte de masques Chinois qui coûte 1,95€ au supermarché voisin. Suite réclamation on me répond qu'ils sont aux normes mais ce n'est pas ce que j'ai commandé il y a donc tromperie.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 03/08/2021 à 14h50

Délai extrêmement long... Il a fallu que je les appelle à 3 reprises pour avoir des nouvelles de ma commande, livré avec 3 semaines de retard

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/08/2021 à 08h23

Le site est simple et clair.En revanche zéro niveau communication par rapport au report d'expédition. Je comprends les délais fluctuant mais prévenir le client me paraît normal.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/08/2021 à 15h53

Service déplorable

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 02/08/2021 à 12h12

L'impression du prénom n'est pas terrible...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/08/2021 à 01h42

Comme vous l'avez marqué ma commande du 2 mai et nous sommes le 10 août je n'ai toujours rien reçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/08/2021 à 19h59

Article reçu en retard et en mauvais état, une roue est cassée

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/08/2021 à 13h06

Commande arrivée très tard par rapport à la date prévue

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 31/07/2021 à 11h39

Je suis très mécontente. Ma commande n a toujours pas été livrée. J ai appelé ma petite fabrique qui a été incapable de me renseigner. Me disant de me débrouiller avec la poste alors que des frais de port ont été payés. Tres decue

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/07/2021 à 16h58

Je n'ai jamais reçu ma commande après trois semaine. Mais emails restent sans réponse. Service relation très très incompétent je n'ai toujours pas de remboursement et je n'arrive pas à avoir quelqu'un!!!. Je suis très en colère. Ne commandez jamais sur ce site ce sont des arnaqueurs.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/07/2021 à 19h19

J'ai du attendre et relancer de nombreuses fois pour obtenir une réponse à une question pourtant simple concernant une gravure

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/07/2021 à 16h06

Très long les bijoux vraiment pas conforme aux photos

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/07/2021 à 17h08

Recherche un peu complexe, pas très ergonomique.Dommage qu'on ne puisse simuler la personnalisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/07/2021 à 05h55

Très déçu de ma commande, bon produit hélas sur 2 tétines renard commandé une seule reçu comme indiqué la 2ème tétine était un ours avec des cœurs rose(pour un garçon), j'ai contacté le service client aucune réponse de votre part.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 24/07/2021 à 03h56

Déçue de la matière

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 23/07/2021 à 18h00

Le service global est nul! Malgré mon mécontentement le produit comporte une enorme trace blanche! Et le sac est très petit pour le prix. Rien n'a été proposé pour réparer l'erreur!!!!! Et la on accepte pas mon commentaire je dis que la vérité! Vous ne voulez pas assumer les avis négatifs. Je ne commanderai plus jamais sur votre site!!!!!!! Et c'est pas la peine de me redemander 10 fois mon avis c

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/07/2021 à 07h48

Colis jamais reçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/07/2021 à 19h12

Le site pas assez clair, sans parler du service client où il faut attendre 48h pour une réclamation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2021 à 08h41

Déçue ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/07/2021 à 18h54

Très déçu article tâché

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/07/2021 à 07h02

3 semaines pour personnaliser un pendentif de mauvaise qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/07/2021 à 04h37

Très déçue. Commande de 11 sacs polochons début juin dans la couleur bleu marine , aucune nouvelle après la date prévue de livraison donc je me permets d'appeler. La , j'apprends que le tissu est en rupture et que l'on ne m'a pas prévenu. Sauf que les sacs étaient à offrir 7 jours plus tard pour une école. On me propose d'autres tissus mais à chaque fois que j'en choisi un , finalement en rupture