Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.
Produit reçu avec la mauvaise impression et tout s’est décollé J’ai envoyé un mail et laisse 2 messages sans réponses
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail afin de trouver immédiatement une solution.
Cordialement
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit conforme
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Cogneras N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Si je n avais pas relancé je l aurais jamais reçue.. 1 mois et demi.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long et pour le manque de suivi. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de corriger nos processus logistiques. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Qualité au top !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur "Ma Petite Fabrique" !
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Tout était OK : rapidité, emballage, conformité...
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Anne-Marie,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'emballage et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Parfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Nathalie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de "Ma Petite Fabrique". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt !
L'équipe de Ma Petite Fabrique
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Il manque le bijou dans le colis. Je suis vraiment déçue
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous à ce sujet et de vous avoir aidée à retrouver le bijou qui s'était simplement glissé au fond de l'emballage du colis. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ayez pu récupérer votre commande au complet. Très belle journée à vous !
S
Solenn R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
J'ai commandé un Sac polochon vert sauge personnalisé en coton. Qualité très moyenne, pas de doublure intérieur (on voit donc des coutures moches : c'est pour cela que vous en verrez pas de photo intérieure du sac sur le site), des fils de partout en exterieur du sac ou se bloque la fermeture éclaire, des anses abimées et pour finir un simple flocage et pas de broderie. Pour le prix, je ne recommande pas, ca fait très "cheap". J'ai fait une réclamation en ce sens : je n'ai jamais eu aucun retour. C'était il y a plus de 3 semaines. Pour un plus cher (si j'avais su), vous trouvez du fait main avec broderie et doublure, bien plus joli.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez (fils apparents, anses abîmées) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Concernant les caractéristiques du sac, nous tenons à préciser que la description du produit indique qu'il s'agit d'une toile de coton simple (sans doublure) et d'un marquage personnalisé (et non d'une broderie). Nous veillons à être le plus transparent possible sur nos fiches produits, mais nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos visuels et nos descriptions.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Il est super mimi's Hâte de l'offrir.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Estelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ma Petite Fabrique" vous plaise et espérons que le cadeau fera le bonheur de son futur destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours ravis de vous assister.
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très jolie sac à dos, je recommande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre sac à dos ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Délai trop long, Pas d'emballage pour protéger l'article,. Vraiment déçu .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Un délai trop long combiné à un emballage insuffisant ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Vos remarques sont précieuses : nous faisons immédiatement le point avec notre équipe logistique pour renforcer la protection de nos envois et optimiser nos délais. Nous espérons que l'article n'a pas été endommagé et restons à votre entière disposition.
E
Edwige V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Conforme à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Edwige,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "Ma Petite Fabrique" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Envoi rapide. Commande conforme.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Super sac à dos belle couleur
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous aimiez la couleur de votre sac à dos. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
livraison rapide, et encore une fois parfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour, communication avec le relais erronée, je n’ai pas pu récupérer mon colis et je n’ai aucune nouvelle pour la relivraison
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre colis et pour le manque d'informations concernant sa relivraison. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.
Afin que nous puissions localiser votre commande et intervenir immédiatement auprès du transporteur, pourriez-vous nous contacter par E-mail en nous communiquant votre numéro de commande ?
Nous ferons le nécessaire pour que votre colis vous parvienne dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Super Entièrement satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très content de mes achats, boutique sérieuse et rapide.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Pas fin les broderis reste plastique . pas livre oy j'avais demander .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur l'aspect des broderies et l'erreur de livraison pour améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution.
V
Viviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Tout était conforme à ce que j'attendais y compris la couleur. Je vous en remercie sincèrement.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Viviane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Petite Fabrique" a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
G
Gally G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Super contente de ma commande merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Gally,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre soutien est très apprécié et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours satisfaite de mes commandes . Répond à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes et que nous répondons à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
B
Berangere G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Colis non réceptionné, livré à un autre relay que celui que j’ai choisi, j’ai prévenu par tel, a ce jour pas de nouvelle
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Bérangère,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré au bon endroit. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Rapide et efficace ! Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Laura, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous aient trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
M
Mauricette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
mes petites filles ont adoré leur serviette de bain personnalisée
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Mauricette,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petites filles ont adoré leur serviette de bain personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons les retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
très satisfaite de mes étiquettes thermocollantes!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de vos étiquettes thermocollantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Conforme à la description, très beau résultat et envoi rapide 🤗
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Priscilla,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊
Au plaisir de vous revoir sur "Ma Petite Fabrique".
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
F
Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Article de bonne qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Mt M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Le blouson personnalisé que j'ai commandé et reçu me satisfait.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour MT,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le blouson personnalisé vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
S
Sandy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
C'est ma 3e commande sur ce site et toujours très satisfaite. Il y a eu une erreur de personnalisation sur un sac mais le service client a été très réactif. Quelques jours après j'ai reçu le nouveau produit. Articles de très bonne qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Sandy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos articles de qualité. Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livré en temps et content de la qualité. Suggestion d'amélioration : proposer des personnalisations en broderie pour une meilleure durabilité par rapport à l'impression
Réponse de Ma Petite Fabrique
Cher Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite et vos commentaires élogieux sur la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Votre suggestion concernant les personnalisations en broderie est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l’explorer pour améliorer encore notre offre. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Ma Petite Fabrique !
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Marine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Tissu très léger. Déçue
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Marine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tissu n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et apprécions vos retours pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
La casquette n'a pas de forme. Ne tient pas à la tête de l'enfant tellement elle est distendue. Déçu. Vive les commandes internet où on ne peut pas essayer. Ça m'apprendra.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la casquette ne répond pas à vos attentes. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
J'ai commandé un sac pour mon petit fils très contentes du rendu Merci beaucoup
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est satisfait de son sac. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations apportent de la joie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Conforme à nos attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Satisfaite du produit très bel article
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et que notre article vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Melissa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Belle qualité contente du résultat
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Melissa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Claudette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Trop longue attente entre la commande et la livraison et déçus de la marchandise
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Madame Bros,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients que les délais de livraison ont été trop longs et nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la marchandise, votre déception nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.
Afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et de vous proposer une solution (échange ou geste commercial), pourriez-vous nous contacter directement par email ?
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 