Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 754 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison et prise en charge de la commande qui laisse à désirer... J'ai reçu ma commande après seulement 2 mois sans aucune information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je mets 1 étoile car j'ai commandé un bracelet personnalisé avec 3 prénoms, et quand j'ai reçu le bracelet aucun prénoms ne correspondaient !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçu par le colis qui est excrément petit alors qu il y a noté que c'est un sac pour maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'article que j'ai reçu était tout abîmé a l'intérieur c'était un Kdo pour mon fils .... j'attends des nouvelles de ma réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande effectuée pour la fête des mères, commande reçue après la fêtes des mères, dommage... Alors que la commande a été passé plusieurs semaines à l'avance. J'ai essayé de contacter plusieurs fois le SAV par téléphone et par mail, je n'ai jamais eu de réponse, ça par contre ce n'est pas normal. Pas de dédommagement ni de réduction pour le prochain achat de la part du site, dommage... Sinon le p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service client qui se moque de nos remarques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, très bon produit, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
4/5 car il faut beaucoup de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
la broderie est pas très jolie . Je suis déçue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai passé commande de 2 sacs cordelettes avec prénoms des enfants. Au bout de 10 jours, sans nouvelles, j envoie un mail pour savoir où cela en est. Rupture de stock dans la couleur demandée. Personne ne m a prévenue avant.J opte donc pour une autre couleur et je finis par recevoir ma commande 20 jours après ma première commande.Résultats affreux et grossier. Je suis très déçue et je ne recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien, c'est ma fille qui m'a transmis le lien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dans le site il était dit qu'il y aura la gourde offerte avec le sac, cependant aucune gourde n'a été envoyé. Et le second soucis avec la commande j'avais demandé une petite note d'anniversaire qui n'a pas été faite . Je ne recommanderais plus . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage que vous laissiez des produits sur e site que vous ne pouvez plus fournir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation facile, très bon suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas très bien fait mais j'aime les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Un peu dessus même beaucoup retard de 2 semaines et pas la bonne couleur et quand j'envoie un message Messenger on me répond pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dommage qu'on ne peut pas avoir un aperçu avant de recevoir la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très fluide. Le seul petit bémol était sur l'envoi de la commande. Pas de nouvelle pendant 10 jours, suite à un mail fait par mes soins, la commande a été expédiée le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres satisfaite du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un visuel après personnalisation serait une bonne chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Assez content du siteUn aperçu de ce qu'on commande avant validation de l'achat éviterait 1 partie des déceptions à la réception et au moins on serait sûr de ne pas se tromper
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ça reste un bon site mais les produit pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sacs de bonne qualité. Paraît plus grand sur le site qu'en réalité. Délais d'envoi très long (2 semaines)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai voulu vous donner une dernière chance avec cette nouvelle commande, je vous confirme que c'est bien la dernière.Inutile de m'envoyer de plus amples explications car il suffit de reprendre cette dernière commande sur vos ordis et de lire mes mécontentements.Je ne sais pas d'où sortent ces tétines mais il y a un GROS problème entre vos photos et la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très clair. bonnes explications. pas de problème.Revoir les tarifs et les lieux de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est sympa et facile en lui même. Les lollipops sont agréables à regarder certes.. mais le délai de livraison a été insupportable... j'ai dû m'adresser au site Etsy qui a exactement la même façon de proposer des lollipops personalisables. Etsy m'a livré en 5 jours... alors que mapetitefabrique.com est insupportable !! Commandé les lollipops de mapetitefabrique le 14 Avril et reçu le 2 Mai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 semaines entre le moment de la commande/ paiement et la livraison du coup une petite fille déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
saisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y est pas de rendu de l'article en image avec la personnalisation du prénom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour passer ma commande, cela venait du numéro de téléphone.