Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 754 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Reponse de leur part 2 a 3 jours apres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site.web, très bien par contre le tchat en ligne.est long à répondre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande du 20 septembre arrivée plus que tardivement le 21 octobre au lieu du 9 mai prévu initialement ! Mes enfants ont du racheter un autre cadeau à leur mamie, quel dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site en soit ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne recommande pas pour un cadeau afaire broder
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit reçu avec du retard et casser, service client contacter on me propose la fabrication d'un nouveau collier mais cela prendre 4semaines ou un remboursement j'opte pour pour le remboursement à ce jour malgrès plus email aucune réponse et surtout aucun remboursement de fait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sac taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dernière commande décevante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçue. La trousse est correcte mais n'a pas été brodée. C'était pour offrir et je ne pourrais rien en faire... dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu de cette commande, qui fut la première d'ailleurs.Après avoir attendu la réception fe cette commande qui fut livré après un délai dépassant la date annoncée, puis ayant dû aller chercher les informations moi-même pour savoir ce qu'elle devenait, je fût livré pus d'un mois et demie après la date initiale.Par contre l'encaissement fut fait le jour de la prise de commande.À l'ouverture du c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Floquage sur le sac pas au bon endroit ( floquage pas sous la fermeture éclair)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas respecter en plus le motif que j'avais commande ère un coeur et o m'a mis un losange malgré ça joli collier gravé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je le voyais plus jolie en photo qd je l'ai acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site un peu cher, surtout la gravure d'un prénom 10€ c'est énorme ! Puis quand vous avez validé votre commande, on vous envoie plusieurs message plusieurs jours voire 2semaines plus tard pour vous dire qu'il est encore possible de graver un prénom mais en attendant votre commande n'est pas expédiée! C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dis reçu en 4 jours et cela fais 1 mois et demi que j'attends
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop cher, je pensais qu'en payant un peu plus, et que c'est sur un site national, le service aller être mieux mais au contraire Retard, pas d'information sur le retard si vous n(13 jours de retard la date max indiqué)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour une commande passée le 09 septembre, le délai maximal de livraison le 29 septembre...mais à cette date ..rien..même pas un mail annonçant un retard...réclamation...ma commande est arrivée le 8 octobre..bien après la fête organisée..sans cadeau du coup !!..c'est une question d'organisation chez vous, d'un suivi des commandes auprès des fournisseurs et surtout un respect des clients en les info
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas. Il y'a eu des soucis sur le délais de livraison, ce que je peux comprendre, toutefois mapetitefabrique m'a envoyé un mail pour me proposer soit de repasser une autre commande soit de me faire rembourser soit un geste commercial sur ma commande. J'ai envoyé un mail, appelé le service mais aucune suite...J'ai reçu le cartable 1 mois après sans explication ni geste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçue du sac à dos! Qualité médiocre!1 mois d'attente pour la livraison, et sac nul!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres jolis produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tetine achète decu du résultat les couleurs ne son pas comme les photo écriture très petite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai non respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est simple et facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car pour moi le Z de Zeliha n'est pas un Z majuscule. Sinon c'est très bien. Mais ce détail est très important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai attendu et téléphone au bout 1mois pour savoir que devenait ma commande sans avoir été informée couleur plus en stock aucune remise /erreur sur la couleur du prénom déçue ce n'était pas ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable, reçue après presque un mois d'attente, envoyée seulement après plusieurs relances au service client, article manquant, qualité médiocre... A fuir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis reçu 3 mois après plusieurs relance auprès du vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très long à la livraison et le bracelet est super fragile ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manquant dans la commande Aucune information suite à cet élément manquant dans la commande si je ne téléphone pas un email aurait dû être fait. Aucun geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
communication réduite ma commande devait arriver avant le 23 Septembre elle est partie de chez vous le 26 . La gourmette était prévue pour être offerte le 24.Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir du retard de livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas reçu à la date prévue ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas dans les délais respectés et au téléphone pas agréable Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçue du service client et des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai trop long pour la commande et le service client met trop de temps à répondre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis retardé de 3 semaines et d'une autre couleur que celui commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas évident de comprendre de quoi aura l'air le produit fini lorsque l'on choisi un texte.Ce serait bien de montrer un exemple du résultat final.