Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 766 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
la broderie est pas très jolie . Je suis déçue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai passé commande de 2 sacs cordelettes avec prénoms des enfants. Au bout de 10 jours, sans nouvelles, j envoie un mail pour savoir où cela en est. Rupture de stock dans la couleur demandée. Personne ne m a prévenue avant.J opte donc pour une autre couleur et je finis par recevoir ma commande 20 jours après ma première commande.Résultats affreux et grossier. Je suis très déçue et je ne recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Création et livraison plutôt rapide, mais très peu de descriptif sur les produits et sur la personnalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dans le site il était dit qu'il y aura la gourde offerte avec le sac, cependant aucune gourde n'a été envoyé. Et le second soucis avec la commande j'avais demandé une petite note d'anniversaire qui n'a pas été faite . Je ne recommanderais plus . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande a été facile à faire cependant ensuite je n'ai jamais réussi à vous joindre En effet le sac choisi personnalisé devait avoir le prénom de mon filleulÀ aucun moment de la commande on m'a demandé le prénom J'ai donc envoyé un mail en complément pour indiquer le prénom mais je n'ai eu aucun retourJ'ai essayé 2 mails, le téléphone, le chat aucune réponse Heureusement la commande est arriv
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Un peu dessus même beaucoup retard de 2 semaines et pas la bonne couleur et quand j'envoie un message Messenger on me répond pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Le sac est beau par contre pour le prénom les coutures ne sont pas forcément bien faites. Reste correct en soit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'avais précisé un message à mettre dans mon colis qui n'a pas été misaucune information de la date de livraison même estimée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande est rapide en revanche la broderie est mal faite et se découd déjà sortie de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ça reste un bon site mais les produit pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour le suivi de l' avancé de la commande est un peu limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas apprécié la livraison du colis. Le sac était éventré et la tige qui tire le crocodile complètement sortie. Mondial relay m'a demandé s'il devait le renvoyer ou si je le gardais. Je l'ai conservé malgré un peu de peinture enlevé sur la tête de l'animal mais le reste était bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Article de qualité moyenne. Livraison plus longue qu'annoncé et pas de réponse a mon mail au service client... Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai voulu vous donner une dernière chance avec cette nouvelle commande, je vous confirme que c'est bien la dernière.Inutile de m'envoyer de plus amples explications car il suffit de reprendre cette dernière commande sur vos ordis et de lire mes mécontentements.Je ne sais pas d'où sortent ces tétines mais il y a un GROS problème entre vos photos et la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 semaines entre le moment de la commande/ paiement et la livraison du coup une petite fille déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve que le suivi de commande devrait avoir plus l'informations dans l'avancé de la commande , en ce qui concerne les articles brodés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande reçue un peu plus d'un mois après mais le service client répond vite à votre message.Très joli cartable (j'espère pas trop petit pour une rentrée en maternelle), au niveau des finitions, le lapin est très bien fait par contre les points roses sont déjà abîmés et je viens de le recevoir. Mais dans l'ensemble, très mignons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très joli bracelet personnalisé Bonne qualité Petit bémol au sujet de le réception : reçu 3 semaines après commande ! En effet lors de l'achat il n'est pas précisé clairement que la livraison est plus longue pour les bijoux personnalisés. On sait très bien que la plupart des gens ne lisent pas les CGV et on ne voit que là, les conditions d'envoi. Dommage...mon fils a été déçu de ne pouvoir offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez de visibilité sur les réseaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Original
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Finitions des broderies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison il n'y a rien à redire ! par contre il a fallu plus d'1 et demi semaine pour valider ma commande et l'envoyer ?? je trouve ça un long !! il faut surtout être pressé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Payement encaissé à la commande, mais celle-ci livrée bien plus tard et postérieurement à la date indiquée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop importante par rapport au site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les prix sont excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue par la taille des lettres pour un poignet d'enfant Trop grandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le bijou est très beau et conforme à ce que j'ai commandé, mais ce fut ma 1re et dernière commande sur ce site.D'abord, le site annonce des délais de fabrication ET d'expédition de 2 à 3 semaines. Après 3 semaines, 2 jours et 2 relances, ma commande a enfin été expédiée. Je l'ai finalement reçue 4 semaines et 3 jours après l'avoir passée et une semaine après l'anniversaire de mon fils ! Alors que
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je viens de commandé pour la deuxième année consécutive, un sac dos pour ma petite. Mais une des décorations sur le dernier a tenu 10 minutes car mal fixée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Quasiment un mois entre l'achat et la réception non stipulé au moment de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suis toujours en attente de livraison de ma commande et ne peux donc pas évaluer la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop long pour recevoir la commande ,il a fallu que j appelle , ce n était toujours pas fait et après on me rappelle pour me dire qu il faut que je change la couleur de la gravure alors que vous la proposez sur le site , et on le dit que je vais le recevoir rapidement , j ai rappelé plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site facile, manque délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande en janvier, livraison en avril. Je comprend qu avec la conjoncture il y ait du retard. Mais là, 3 mois. Et pas un geste commercial !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien domage qu'en casquette soit de moins bonne qualité que l autre