La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Le site propose une impression blanche sur fond bleu mais le rendu sur le site (blanc sur blanc) n'aidait pas à avoir une idée du rendu du coup il est obligatoire de tester une autre couleur. L'excitation de la commande et l'énervement de ce disfonctionnement font qu'on valide la commande telle quelle sans penser à remodifier la couleur par la suite. Bref, ça fait que je suis super déçue de cette commande et du service après vente qui n'a pas voulu modifier la couleur.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Tiffany, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre commande sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la visibilité du rendu de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour vos précieux commentaires qui nous aident à nous améliorer.
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Jolie toque cuisinier pour mon petit-fils.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que la toque cuisinier ait plu à votre petit-fils. À bientôt sur notre boutique en ligne !
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Plus rapide que prévu et le produit est conforme à la description. Seul petit bémol, on ne voit pas le résultat de la personnalisation avant la finalisation de la commande.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre note et votre avis, Fabrice ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée plus rapidement que prévu et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la visualisation de la personnalisation avant la finalisation de la commande. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
M
Marie-Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Super. Sac de belle qualite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos sacs. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
PARFAIT
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
S
SABRINA K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Les délais de fabrication ne sont pas respectés et la qualité est très moyenne pour le prix !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Sabrina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos délais de fabrication et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous continuerons à vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. À bientôt !
A
alison O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Sac super jolie conforme à la photo , par contre on pourrai avoir un peu plus de nouvelle sur le parcours du colis et plus de réponse du service client.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du sac que vous avez acheté. Concernant le suivi de votre colis et les réponses du service client, nous allons faire notre possible pour améliorer ces points afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Service SAV super rapide et très professionnel avec renvoie d´un nouveau colis lorsque j'ai appelé pour prévenir que le colis reçu n´était pas conforme. Je recommande vivement.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre SAV, Elodie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et professionnel à tous nos clients. Merci de votre confiance et de votre recommandation ! À bientôt sur notre site Ma Petite Fabrique.
J
Jade M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Livraison rapide Très satisfaite de ma première commande . Deuxième commande passée le 29 Août 2024 et à ce jour le 11 Septembre 2024 aucun retour du service client ou autres malheureusement.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Jade, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison de votre première commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième commande n'a pas encore été traitée par notre service client. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ce problème et vous tenir informé. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon travail
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci beaucoup !
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide, très bonne qualité, personnalisé, petites poches sur les côté et le sac se ferme complètement avec la fermeture éclair. Au top !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux que les petits détails comme les poches et la fermeture éclair aient été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
I
Imene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très satisfaite Juste les délais de livraison un peu long! Sac à dos arrivé après la rentrée, dommage.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis désolé pour les délais de livraison, madame Imene. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et nous espérons que vous apprécierez votre sac à dos malgré tout. Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
C
Cherrad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
tres beau sac solide et jolie
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que notre sac vous ait plu, sa qualité et son esthétique sont au coeur de nos préoccupations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Conforme à la description
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Le cartable que j'ai commandé sur votre site correspond tout à fait à l'image sur le net. La personnalisation est bien faite. Je suis ravi et recommande votre site et de plus la livraison est assez rapide.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Magnifique sac personnalisé. Livraison rapide. Ma fille a été ravie pour sa première rentrée.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac personnalisé et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que votre fille a été ravie de son cadeau pour sa première rentrée. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction, cela nous encourage à poursuivre notre travail avec passion. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Super qualité, envoi rapide et personnalisation au top
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup Chloé pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de personnalisation. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. À très bientôt sur Ma Petite Fabrique !
L
Laëtitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Sac à dos de qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de notre gamme de sacs à dos pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Marie odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très beaux produits belles broderies et les modèles sont superbes. Merci beaucoup
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif Marie Odile ! Nous sommes ravis que nos produits et nos modèles vous plaisent. À bientôt sur notre site !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très satisfaite, belle qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ma Petite Fabrique !"
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Sac à dos conforme à la photo ! Ma fille est très contente !!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le sac à dos ait plu à votre fille. Nous espérons la revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore et bonne journée !
R
Rosanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Satisfaite de mon achat, conforme au photo, ma fille adore son sac avec son prénom. Delai parfait, commande passée le lundi et reçue le samedi, elle a pu faire sa rentrée avec. Je recommande et repasserai commande sans hésiter.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite de son sac avec son prénom et que la livraison ait été rapide. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande. À bientôt !"
A
Amélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
très bon produit, personnalisation de bonne qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif, Amélie ! Nous sommes ravis que notre site Ma Petite Fabrique ait répondu à vos attentes en termes de personnalisation et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes personnalisées. À bientôt !
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
parfait Sac trop mignon, je craque
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre sac de Ma Petite Fabrique, Vanessa. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et une note parfaite. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt sur notre site !
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Bonne qualité, envoi rapide, design trop mignon Au top !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Carine ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos envois. Nous sommes également ravis que vous trouviez notre design mignon. Merci de votre confiance et à bientôt sur Ma Petite Fabrique !
M
Mina Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Première fois que je commande et pas déçu. Le produit est magnifique, la livraison et rapide. Top
R
RENEE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Joli Doudou pour mon arrière petite fille
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que le doudou que vous avez commandé pour votre arrière petite fille vous plaise. Nous espérons que votre petite fille l'appréciera également. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir d'autres produits pour bébé. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
L
Laureen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif sur Ma Petite Fabrique, Laureen. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à partager. À bientôt !
V
Vanessa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bel article, livraison rapide rien à dire ! Je recommanderai sans hésiter !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis ravi de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site Ma Petite Fabrique.
La rapidité de livraison est en effet l'une de nos priorités et nous sommes heureux de voir que cela a répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
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Gaelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Mon fils adore son joli sac fusée. Un peu petit pour ranger toutes les affaires, doudou.. mais adapté à sa taille. Très mauvais point : Aujourd'hui grosse averse.. le sac est mouillé à l'intérieur !!!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Gaelle, merci beaucoup pour votre retour sur notre site. Nous sommes heureux que votre fils aime son sac fusée. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille du sac et nous ferons notre possible pour proposer des modèles plus adaptés à l'avenir. Concernant l'aspect mouillé du sac, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous assurons que nous allons travailler sur des solutions pour éviter ce problème à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité à Ma Petite Fabrique.
B
Berengere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Au top
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Berengere ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Ma Petite Fabrique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à partager. Bonne journée !
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif, Geneviève ! Nous sommes ravis que notre site Ma Petite Fabrique vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir régulièrement pour découvrir nos nouvelles créations et offres ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joddie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Article conforme à ma commande, très satisfaite de mon achat, merci!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif Joddie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur Ma Petite Fabrique. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Djamal Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Rapide et efficace. Produit conforme bonne qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et de la qualité de nos produits. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de bonne qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de notre boutique. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Alysson D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Lanière de sac ados arrivée décousue je suis très déçue, dommage la livraison et l’emballage étaient rapides et soignées.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Alysson, je suis désolé(e) d'apprendre que votre lanière de sac est arrivée décousue. Nous sommes constamment attentifs à la qualité de nos produits et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous essayons toujours de fournir un service de livraison rapide et un emballage soigné pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre feedback et nous sommes disposés à vous aider à trouver une solution pour résoudre ce problème. Merci de votre confiance envers Ma Petite Fabrique.
M
meriama S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
expédition rapide rapport qualité prix au top, mon neveu était super content merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre neveu ait apprécié son cadeau de chez Ma Petite Fabrique. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Rapidité, bonne qualité et tarif correct cadeaux d'anniversaire parfait. Merci à Ma Petite Fabrique
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Ma Petite Fabrique, Valérie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de nos services, ainsi que de nos tarifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour d'autres occasions spéciales. Merci encore et à bientôt !
C
Cinthia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Parfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique, cela nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous servir à nouveau !"
Y
Yolene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit de très bonne qualité très satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique, Yolene. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite de leur qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, [Votre nom] de Ma Petite Fabrique.
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