La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Les délais de livraison ne sont pas précisés à la commande.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Madame Mercier,
Tout nos délais sont inscrit sur les pages des produits sur notre site.
Bien cordialement
M
Mylène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
L'ensemble toque et tablier de cuisine enfant est joli et semble de bonne qualité mais malheureusement la toque est trop petite malgré le scratch de réglage alors que le tablier est un peu grand mais cela est moins gênant. Donc déçue de mon achat pour le cadeau d'anniversaire de ma petite fille de 6 ans.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Mylène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu, mais nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la toque n’a pas satisfait vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos futurs articles. N’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution pour faire plaisir à votre petite fille.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
A
Anais C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Déçu par la qualité du prénom broder
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la broderie du prénom ne vous apporte pas entière satisfaction. La qualité de nos finitions est au cœur de nos engagements, et nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
C
Christoph C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Pas la même hauteur de lettres sur la 2ème impression ainsi que la qualités est moyenne.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour ce retour précis. Un écart de hauteur entre les lettres et une qualité de broderie irrégulière ne correspondent pas à nos standards de fabrication. Nous vous présentons nos excuses pour ce défaut technique qui a manifestement échappé à notre contrôle qualité.
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Large choix Envoi plutôt rapide
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et la rapidité de nos envois ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
M
Malene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Produit conforme à la commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Malene,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
E
elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très satisfait du produit. C'est un cadeau qui a bien plu.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été un succès en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Alyson F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Je n’ai pas reçu la bonne taille
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Alyson,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne taille. Notre priorité est votre satisfaction, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Produits de qualité. Rapidement livrés... très satisfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
produit correspondant à l'attente
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Nicole,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur Ma Petite Fabrique.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Marie christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le colis a mis plus de 1 mois et demi pour arriver
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Marie-Christine,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Marie-Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
C'est exactement ce que je cherchais et au moins je ne verrai pas la même lanière sur quelqu'un d'autre 😉
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Marie-Odile, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé une lanière unique qui vous plaît. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations !
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait, conforme à la photo
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il correspondait parfaitement à la photo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
F
France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très bon achat mais le délai pour recevoir ma commande a été trop long et sans message du fabricant
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et votre retour concernant votre expérience d'achat sur "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, mais nous prenons note de vos remarques sur le délai de livraison et le manque de communication. Soyez assuré(e) que nous travaillons constamment à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Délai non respecté. (Saint Valentin)
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai n’a pas été respecté pour la Saint Valentin. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
J’avais commandé avant Noël et la commande est arrivée en février et de surcroît pas en totalité. J’ai fait une réclamation et on m’a demandé si je souhaitais recevoir à nouveau les choses manquantes. J’ai dit oui et depuis plus de nouvelles. Donc je suis déçue.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous présente nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Un retard de livraison est déjà regrettable, mais le manque de suivi après votre réclamation est une erreur de notre part que nous prenons très au sérieux. Je comprends parfaitement votre déception.
Je reprends personnellement votre dossier dès maintenant pour vérifier où se trouve votre complément de commande.
Sachez que nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
Bien cordialement,
B
Béatrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Toujours pas reçu la commande malgré plusieurs échanges avec vous. Que doit-on faire ?
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Gros retard de livraison. Cadeau prévu pour Noel arrivé en février
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète pas nos standards habituels. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
H
HÉLOÏSE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Bonjour, Il manquait le cartable dans ma commande. J’ai informé le service client, qui doit me rappeler. Sinon les produits sont de bonne qualité.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour HÉLOÏSE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du cartable dans votre commande et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Soyez assurée que notre service client fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Marie Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien confectionné et taillé. Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Marie Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la confection et du taille de votre article. Votre soutien nous motive à continuer de créer avec passion.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
E
Edwige G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Étant donné que je n’ai toujours pas reçu ma commande, je ne suis donc pas satisfaite de mon achat
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Edwige,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
E
EDITH L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison parfaite un peu déçue je pensais que le nom était brodé sur le sac....
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Edith,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée. Nous comprenons votre déception concernant le nom sur le sac et prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai commandé un ours personnalisé il est très beau
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre ours personnalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
ANNABELLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Parfait, correspond a l'attente.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Annabelle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
très satisfait ce vetement était pour mon petit fils ,et il est ravi !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Louis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est satisfait de son vêtement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur "Ma Petite Fabrique".
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
👍
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Envoi rapide et broderie de qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Marine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre broderie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
R
Régine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Il semblerait que le sac polochon soit de moins bonne qualité que ceux que je vous avais commandés ultérieurement (tissu moins épais entre autre). De plus cette commande est en lien avec un problème de fermeture éclair sur le sac que j'avais choisi il y a 2,5 ans pour ma petite fille Sara. J'ose espérer que le pb ne se reproduira pas.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Madame, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la qualité du sac polochon ainsi que le problème de fermeture éclair. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Super, le sac est de bonne qualité, les couleurs conformes, la livraison s'est très bien passée. Je recommande !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre sac et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Article conforme à la commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Anne-Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspondait parfaitement à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Lysiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Lysiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clientes.
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Super joli comme d'habitude, Jamais déçue 😊
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et votre fidélité envers "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que nos créations continuent de vous plaire et espérons vous surprendre encore à l’avenir ! 😊
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
De jolies petites trousses en coton recyclé
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos trousses en coton recyclé. Votre soutien nous motive à continuer de créer des produits éco-responsables et esthétiques.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Tout conforme à la commande. Merci.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
S
SYLVIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le sac correspond à ce que j’avais vu et surtout il est important d’avoir un atelier de fabrication proche de chez nous Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sac a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la proximité de notre atelier de fabrication. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
N
Natha F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
J’ai bien reçu le colis aujourd’hui merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Natha,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Belle journée à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Belle impression sur le sac , tissu qualitatif
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre tissu et l'impression sur le sac vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je suis très satisfaite de ma commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
F
Frédérique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Parfait!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que "Ma Petite Fabrique" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
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