★★★★☆
basée sur 58 avis publiés
Derniers avis clients
Jolie lampe, design, qui fait le job!
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de pouvoir, une fois encore, vous combler avec des produits que vous apprécierez tout autant.
Produits conformes à la description et suivi de commande réalisée par une équipe très réactive et compétente. Je recommande ce site d'achat.
Entièrement satisfait
SUPER
L'équipe de Ma-lampe-rechargeable.com
Sérieux et réactivité
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Ma-lampe-rechargeable.com
Communication client au top, articles envoyés rapidement
Article très satisfaisant Réponse rapide
Parfait
Je suis ravie de mon achat
Conforme ã la commande…
Très jolie, et commerçant
Ce site est top !
Très belle lampe Conforme à la description
C'est ce que j'attendais.
Parfaite
Délai de livraison long . Une lampe qui ne fonctionne pas bien. Cher pour ce que ça donne .
L'un des meilleurs SAV des sites en ligne français
Tres satisfaite de ma commande mais juste un probleme avec la societe de livraison CTT (qui fixe une date de livraison et qui ne livre pas , ne repond pas aux emails ni au telephone ) tout le contraire de Ma lampe rechargeable.com qui eux ont regler ce probleme en 24 h
L'équipe de Ma lampe Rechargeable.com
Délais énormement long pour la recevoir (plus d'un mois)
Conforme à mon attente
Tres bien
Avis très favorable avec une livraison respectée
Une lampe sur les 3 achetées est différente des 2 autres et défectueuse.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il semble effectivement y avoir eu une erreur avec la lampe Lina orange, et nous regrettons qu’elle soit défectueuse. Notre service après-vente va vous contacter rapidement afin de corriger cela et vous apporter une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension.
Tout à fait satisfait pour mon achat, arrivé juste à temps pour Noël. Merci
Bonjour, Achat de deux lampes rechargeable s Reno.Aucune des deux nE marchent sans câble!!!! Le SAV pour l instant est réactif : Demande d une vidéo prouvant le problème. J attend la suite avec impatience !!!
Nous comprenons tout à fait votre frustration suite à la réception de produits défectueux, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, et c’est pourquoi notre service après-vente traite votre demande avec la plus grande attention.
Nous avons bien reçu les éléments que vous nous avez transmis et avons déjà confirmé le dysfonctionnement des lampes. Nous nous engageons à vous remplacer les produits défectueux par des modèles parfaitement fonctionnels dans les meilleurs délais.
Votre avis, même s’il est critique, nous aide à continuer d’améliorer nos services et à veiller à ce que chaque client bénéficie de la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Ma-Lampe-Rechargeable
Correspond à mon attente, délais de livraison correct
La livraison a été longue mais arrivée pour les fêtes grâce à une prise en charge du service client qui a pu débloquer la situation. La lampe est jolie et ma nièce est très satisfaite..
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Très satisfaite.
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre produit et que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et savoir que nous avons contribué à répondre à vos besoins est une véritable récompense pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos choix.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
L'équipe de Ma Lampe Rechargeable.com
Convient parfaitement.
Tres bien conforme à mon attente
Des délais longs ( 1 mois) de livraison pour un produit chinois d'une qualité douteuse. Combien durera cette lampe ?
Merci pour votre retour, qui est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais de livraison, nous comprenons votre frustration et travaillons continuellement à améliorer nos processus pour réduire ces délais au maximum.
En ce qui concerne la qualité de nos produits, bien qu’ils soient fabriqués en Chine, nous les sélectionnons avec le plus grand soin auprès de partenaires fiables. Notre objectif est de vous offrir des articles esthétiques, fonctionnels et durables. Nous tenons à vous assurer que si un produit ne répond pas à nos standards ou à ceux de nos clients, nous n’hésitons pas à le retirer de notre catalogue.
Nous vous invitons également à nous contacter directement si vous rencontrez le moindre souci avec votre lampe, afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Ma-lampe-rechargeable.com
Délais trop long, ambiguïté sur le site entre délais d’expédition et délais de livraison. Produit très bien mis en valeur sur le site mais qui à l’arrivée est assez bas de gamme et donc paraît cher. Decev
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais, nous comprenons votre frustration et travaillons actuellement à les diminuer. Concernant nos indications sur les délais d’expédition et de livraison, nous sommes désolés si celles-ci ne vous ont pas parus claires.
En ce qui concerne le produit, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sélectionnons nos produits avec soin, mais vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous n'hésiterons pas à le retirer de notre site si celui-ci génère de nouveaux mécontentements.
Merci encore pour votre retour qui nous permet d'avancer.
Bien sincèrement.
Elle est superbe, rien à dire... A bientôt de nous revoir... Cordialement... J.Encarnacion
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez ravis de votre commande. Ce fut un plaisir de vous avoir comme client, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets d’éclairage.
À très bientôt !
Bien.
Livraison rapide, lampe conforme au descriptif.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous nous l'ayez partagée.
Nous continuerons malgré tout, à améliorer la qualité de nos services et à vous proposer des produits qui facilitent le quotidien de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous revoir sur Ma lampe rechargeable.com
Très utile pour sortir rapidement le soir--
Top ! très chic sur table , belles lumières , ...nous allons les utiliser comme centre de table ronde pour un mariage champêtre.
Ce fut un plaisir de répondre à votre demande et encore plus de constater que vous appréciez nos produits.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous vous souhaitons une très belle journée.
Au plaisir de vous revoir.
Bien sincèrement.
Administrateur de Ma Lampe Rechargeable.com
Livraison conforme. Très satisfaite de la relation client. Je recommande ce site serieux
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site.
Nous considérons que la transparence d'information est primordiale pour entretenir une relation de confiance avec nos clients et nous ferons toujours en sorte de l'appliquer.
Nous vous souhaitons une très belle journée et nous espérons pouvoir réitérer votre satisfaction.
Bien sincèrement
Helpful and great service
It was a pleasure to meet your expectations.
Thank you very much for trusting us with your project.
We look forward to working with you again.
Have a nice day.
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