Français 
M
Note : 5 sur 5
Un suivi parfait et une livraison rapide. Je n'ai toujours installé donc pas de commentaire pour la qualité à suivre....
Avis clients de Ma citerne écolo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 254 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par "Ma citerne écolo" est fréquemment soulignée, avec de nombreuses mentions sur la robustesse et la conformité des citernes aux descriptions fournies. Les clients notent également la rapidité de livraison, souvent décrite comme un atout majeur, avec des commandes reçues dans les délais prévus et bien emballées pour éviter tout dommage. L'installation des citernes est généralement perçue comme facile, permettant aux utilisateurs de les mettre en service sans difficulté.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Service client toujours disponible pour renseigner le client. Je n'ai pas encore installé les citernes car la construction est en cours. Concernant la pompe, je déplore l'absence de notice d'installation et le fait de ne pas avoir les bons tuyaux pour la connecter. J'avais rajouté 1 à 2m de tuyau en 30mm sur vos conseils mais en fait cela ne convient pas du tout. Sauf erreur, les embouts fournis nécessitent au moins un tuyau d'un diamètre de 25mm. Dommage que vous ne vendiez pas aussi le tuyau correspondant à la pompe. Pour me servir temporairement de la pompe en vide cave, j'ai du acheter un tuyau de jardin de diamètre 19mm et racheter des embouts plastiques (qui eux permettent de connecter des tuyaux de différentes 19-25 ou 32mm).
R
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement et citerne très bien protégée
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Très contents de notre achat. Facile a installer
R
Note : 5 sur 5
Très bien, sauf si j’ai mal vu, proposer les accessoires non pas en pack mais à l’unité, car il a fallu que je trouve l’adaptateur pour relier le tuyau à l’entrée de cuve. Mais sinon bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
RAS super
B
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite de mon achat
F
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Elle correspond à mes attentes.
O
Note : 5 sur 5
We ordered one and we're so impressed so we ordered another one service is great product excellent
M
Note : 5 sur 5
très bon produit
J
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballee. Reste à savoir si la toile résistera au soleil. Seul l avenir nous le dira
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et assez simple à m’être en place. Pour le moment on ne peut pas dir si celle ci est résistante car il n’a pas encore plu depuis la pose
L
Note : 5 sur 5
Commande simple,suivi super,et livraison parfaite 👍☺️ pas encore mise en place.mais au vu du reste il ne devrait pas y avoir de souci.
J
Note : 5 sur 5
Todavía no lo he instalado pero la experiencia de compra ha sido excelente: el pedido llegó muy rápido y, aparentemente, en buenas condiciones. Cuando lo instale confirmaré mis impresiones.
Réponse de Ma citerne écolo
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros, Juan Ramón. Estamos encantados de saber que recibe su pedido rápido y en buenas condiciones. Esperamos que disfrute de su nueva citerne écolo, y nos gustaría mucho recibir sus impresiones una vez la haya instalado. ¡Gracias de nuevo por su confianza!
B
Note : 4 sur 5
Juste étendu et donne une bonne impression du produit. Manque juste une notice du pliage ( 30 m3=90kgs)
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup Benoit pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous travaillons activement pour compléter notre notice de pliage. Nous ferons en sorte de la mettre à jour dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous apprécierez notre produit !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon produit ( 10m3), reliée à une pompe de relevage....Le potager ne manquera pas d'eau!! :)
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup pour votre avis Jocelyn, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que votre potager ne manque pas d'eau !
L
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup pour votre avis, Lazzaro ! Nous sommes heureux de vous avoir fourni un service rapide et de qualité.
M
Note : 5 sur 5
Génial et prix correct. 1 sem qu'elle est installée. On verra dans le temps mais bcp de gens très intéressés m'ont posé des questions dessus....
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup de votre commentaire, Michaële ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous apprécions aussi que vous ayez suscité l'intérêt des autres auprès de votre nouvelle installation. Nous sommes ravis que notre citerne écolo réponde à vos attentes et nous vous souhaitons de profiter de votre nouvelle citerne le plus longtemps possible.
F
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup de nous avoir choisi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
M
Note : 5 sur 5
Très content de ma cuve souple. Et très bien protégée a réception
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup, Manuel, pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre bonheur et à votre satisfaction.
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé à ma plus grande satisfaction. Merci.
Réponse de Ma citerne écolo
Merci Michael, nous sommes ravis que notre site Ma citerne écolo vous ait satisfait. Nous vous remercions de votre confiance et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos produits et services.
J
Note : 5 sur 5
Super produit
Réponse de Ma citerne écolo
Merci Jerome pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre produit rencontre votre satisfaction.
M
Note : 5 sur 5
Accueil professionnel
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par notre accueil et que le site Ma citerne écolo ait répondu à vos attentes.
C
Note : 4 sur 5
Aide efficace et rapide Bon conseils pour installation Bien quoi !
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup Claudine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre aide et que nos conseils vous aient été utiles. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
G
Note : 5 sur 5
Citerne pratique as installer de doute sur le recuperateur d eau speedy rectangle mes en faite visiblement fait le boulot environs 10 000 litres récupère en une semaine. Je recommande le produit
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup Gregory pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. Nous espérons que plus de monde pourront bénéficier de notre produit désormais.
S
Note : 5 sur 5
Super ! Rapide et de bons conseils
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients.
C
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, livraison ok, je viens de l'installer sans problème. Par contre le kit de réparation offert d'une valeur de 89€, c'est une grosse plaisanterie. Une rustine, un ciseau à 1€ et un tube de colle!!!!
Réponse de Ma citerne écolo
Merci Christian de nous avoir fourni cet avis constructif. Nous sommes désolés que le kit de réparation ne vous ait pas satisfait. Nous avons pris note de vos remarques et nous assurons de faire tous les efforts pour améliorer nos produits.
T
Note : 5 sur 5
Citerne de 8 m3 de bonne qualité , a prix abordable , envoie rapide et service après vente très agréable .
Réponse de Ma citerne écolo
Merci Thierry pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous profiterez longtemps de votre citerne écolo.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux Très bonne qualité
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup, Gilles. Nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez une bonne expérience avec Ma citerne écolo !
J
Note : 4 sur 5
Bonjour le soucis c est que je pensais que la sortie ce trouvait à l extrémité de la citerne et non en plein milieu donc il a fallu que je modifie mon terrain et que c est un vide sanitaire bonjour les courbature .
Réponse de Ma citerne écolo
Bonjour,
Nous mettons à votre disposition un plan détaillé de chaque citerne avec notamment l'emplacement des vannes et divers raccordements. En effet, vous pouvez consulter la photo de ce plan sur chaque référence de citerne. Cette dernière vous permet notamment d'anticiper la préparation de votre sol et déterminer le meilleur emplacement en fonction des contraintes de votre espace et des caractéristiques de chaque citerne.
Cordialement
Nous mettons à votre disposition un plan détaillé de chaque citerne avec notamment l'emplacement des vannes et divers raccordements. En effet, vous pouvez consulter la photo de ce plan sur chaque référence de citerne. Cette dernière vous permet notamment d'anticiper la préparation de votre sol et déterminer le meilleur emplacement en fonction des contraintes de votre espace et des caractéristiques de chaque citerne.
Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Livraison sous 1 semaine Livré sur demi palette euro Bien enroulé et parties saillantes correctement protégées. L installation sans problème En attente de la mise en service Satisfait de la livraison
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup Gaetan pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison et de votre installation sans problème. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez reçu votre produit en toute sécurité et en bonne condition. Merci beaucoup pour votre soutien !
G
Note : 5 sur 5
Super. Rien à redire. Juste faire attention aux raccords à prendre. Mais le service client répond bien.
Réponse de Ma citerne écolo
Merci pour votre avis positif, GREGOIRE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous allons nous assurer que tous les raccords de la citerne sont correctement installés. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, un peu de retard mais bien reçu. Le gros bouchon du dessus, fait il office de prise d'air et de trop plein en même temps ? Je ne sais pas, je n'ai pas l'indication...!
Réponse de Ma citerne écolo
Bonjour,
n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet où une notice est à votre disposition (dans l'onglet nos guides). Le bouchon à vis est une trappe de visite de votre citerne et sert également au nettoyage de cette dernière. Concernant le trop il se fait par le coude à 90 situé sur le dessus de la citerne qui sert également au remplissage. N'hésitez pas à consulter notre blog, un article concernant le fonctionnement du trop plein est à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ma citerne écolo
n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet où une notice est à votre disposition (dans l'onglet nos guides). Le bouchon à vis est une trappe de visite de votre citerne et sert également au nettoyage de cette dernière. Concernant le trop il se fait par le coude à 90 situé sur le dessus de la citerne qui sert également au remplissage. N'hésitez pas à consulter notre blog, un article concernant le fonctionnement du trop plein est à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ma citerne écolo
X
Note : 5 sur 5
Je m'attendais simplement a une vanne en bout de cuve et non au milieu. Sinon ras
Réponse de Ma citerne écolo
Merci pour votre avis, Xavier. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer les produits dans le futur.
C
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison rapide.
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup, Claire ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Ma citerne écolo ait été aussi positive. Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement. Nous apprécions votre avis !
J
Note : 5 sur 5
très bon produit , je recommande cette article pour tt les personnes qui cherche vraiment a stocker de l'eau en grosse quantité .
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, nous n'avons pas encore installée notre citerne...on vous tient au courant dès l'installation
Réponse de Ma citerne écolo
Merci beaucoup pour votre avis, Michele ! Nous sommes très heureux de savoir que vous attendez avec impatience l'installation de votre citerne et nous serons ravis de recevoir des photos dès que celle-ci sera en place.