Avis clients de Ma Carte Electronique

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 412 avis publiés

Résumé des avis

Ma Carte Electronique reçoit des avis unanimes sur la fiabilité et l’efficacité du service. Les clients apprécient des réparations rapides et conformes, des délais de livraison courts et un emballage soigné qui permettent une installation rapide. Le professionnalisme et l’écoute du personnel ressortent fortement, avec des services réactifs, des conseils de qualité et des solutions qui évitent des remplacements coûteux. Les expériences positives soulignent aussi la disponibilité et la transparence, y compris des remboursements et des prestations reconditionnées répondant exactement à la description.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Parfait. Ma carte s'est avérée sans défaut, elle m'a été retournée. Les frais son raisonnables. j'ai donc été remboursé du solde sans problème.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Serge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre carte a répondu à vos attentes et que le processus de remboursement s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Compétent
Réponse de Ma Carte Electronique
Merci beaucoup, Laurent, pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Ok
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Ma Carte Electronique". Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
personnel très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre appréciation envers notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site "Ma Carte Electronique" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous restons à votre disposition.
R
René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Travail bien fait et rapide, mais il est dommage de ne pas avoir la nature de la panne. Néanmoins, je recommande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour René,

Nous vous remercions pour votre avis positif et vos recommandations concernant "Ma Carte Electronique". Nous comprenons votre souhait d'obtenir davantage d'informations sur la nature de la panne et nous discuterons de cette suggestion pour améliorer notre service.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
très satisfait
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Ma Carte Electronique". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre la note parfaite lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
L
Locatelli E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Réparation impeccable,par contre service rachat pour une carte électronique somfy inexistant,pas le moindre retour, alors que reçu en même temps que la pièce à réparer
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Locatelli,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la réparation. Nous prenons votre remarque en compte et allons nous efforcer d'améliorer notre communication à ce sujet.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour, C’est ma 2ᵉ commande chez vous en tant que particulier, et je suis totalement satisfait. J’ai trouvé votre site un peu par hasard, et franchement tout est très bien : rapide et pas cher. Merci à vous !
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles commandes !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai un bon avis sur l'entreprise commander le mauvais modèle mais le sav est très réactif.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service après-vente, même si vous avez rencontré un problème avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Je reviendrais vers vous
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Georges,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous envisagez de revenir vers nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Ma Carte Electronique !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Satisfait, mais un petit message pour décrire l'origine de la panne aurait été utile avec le retour du colis
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour José,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre suggestion concernant un message explicatif sur l'origine de la panne est très pertinente et nous l'avons bien notée pour améliorer nos prestations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Jean Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Tres satisfait de la procédure . ,de l'envoi du délais de livraison du produit et de la procédure de renvoie . le moteur fonctionne pour l'instant tres bien tout fois la commande de monter et déscente est inversée (perturbant)et surpris de l'abscence de fin de couse haut et bas
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la procédure et les délais de livraison de "Ma Carte Electronique". N'hésitez pas à nous contacter ppour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
correspond au choix et fonctionne
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 4/5 et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service "Ma Carte Electronique" correspond à vos attentes et fonctionne bien. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre offre.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
j'ai bien reçu mon colis dans un délai correct et la livraison aussi. Le moteur a été remplacé mais le boitier est monté à l'envers ce qui fait que je ne peux pas coordonner mon volet avec les autres.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,

Suite à votre message, nous avons pris contact avec vous afin de vous expliquer la procédure permettant d’inverser le sens du moteur et ainsi le synchroniser correctement avec vos autres volets.

Cette manipulation est également détaillée dans la notice d’utilisation du fabricant. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez la moindre difficulté, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

Cordialement

L'Equipe Ma Carte Electronique
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Le matériel est très bien réparé rien à dire sur cela. Je souhaitais juste une autre information pour le réglage des fins de courses sans succès. Dommage.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés lors du réglage de votre moteur.

Notre équipe technique est disponible par téléphone ou par e-mail pour vous accompagner et vous expliquer la procédure de réglage.

Ces informations sont également détaillées dans la notice d'utilisation du fabricant.

Cordialement

L'équipe Ma Carte Électronique
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Livraison rapide
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable sur notre site "Ma Carte Electronique".
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Réparation rapide mais ensemble moteur mal rassemblé.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous ne comprenons pas précisément le sens de votre avis. Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de demande de SAV ou de signalement concernant un éventuel problème après réception.

Par ailleurs, s’agissant d’un moteur que vous nous avez envoyé pour réparation, celui-ci n’a pas été démonté de notre côté. Notre intervention a porté uniquement sur la carte électronique défaillante.

Si vous rencontrez une difficulté particulière concernant le remontage ou le fonctionnement de votre moteur sur votre volet roulant, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et trouver une solution.

Cordialement

L'Equipe Ma Carte Electronique
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Manque de précision sur le pourquoi du refus de la réparation de ce boîtier électronique.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Christian,

Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile. Vos retours nous aident à améliorer notre service et nous travaillerons à clarifier ces informations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Merci le travail est bien fait, un gros problème sur la relation pendant les travaux qui sont réalisés au-delà des délais annoncés
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication pendant les travaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les délais n'ont pas été respectés. Votre avis est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
C
Celine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait Carte électronique réparée portail qui refonctionne. Petit bémol c'est de ne pas avoir eu le détail des réparations de se qui avait été réparé/changé
Réponse de Ma Carte Electronique
Chère Céline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre carte électronique a été réparée et que votre portail fonctionne à nouveau. Nous comprenons votre souhait d'avoir un détail des réparations effectuées et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Je n'ai pas encore monté le produit mais j'ai appelé en demandant si je pouvais avoir un petit délai supplémentaire de retour si le produit ne correspond pas. J'ai obtenu une réponse positive de mon interlocuteur.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une réponse favorable concernant le délai de retour. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance lors de l'utilisation de votre produit.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
J
Jean Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Oui et non, un moteur a été installé sans problème. Pour le 2ème, il a fallu jouer de la meuleuse car la 2ème partie du moteur ne rentrait pas dans le tube du rouleau... Un peu de bricolage nécessaire.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean Serge,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'installation du premier moteur se soit bien déroulée. Nous regrettons les difficultés rencontrées avec le deuxième moteur et apprécions votre flexibilité et vos compétences en bricolage. Vos retours nous aident à améliorer notre service et nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
J’avais commandé un moteur Bubendorrf gauche et j’ai reçu un droit.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un moteur droit au lieu du moteur gauche que vous aviez commandé. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous allons examiner cette situation de près. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Ma carte électronique m'est revenu, 100% opérationnel après contrôle, la panne était ailleurs, donc promesse de remboursement du forfait de réparation moins les 15 € pour le diagnostic ce qui est tout à fait normal, cela fait plus de 2 semaines que la carte m'a été retourné, mais toujours pas de remboursement... Vrai promesse ou slogan marketing ? J'attends encore un peu avant de donner un avis définitif.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,

Après vérification, le remboursement a bien été effectué. Il est vrai qu’un léger délai supplémentaire est intervenu suite à un incident technique interne, et nous nous en excusons.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : nous avons toujours honoré nos conditions générales de vente et tous les remboursements dus à nos clients sont systématiquement effectués lorsqu’ils sont nécessaires.

Dans votre cas, la carte électronique ayant été déclarée fonctionnelle après contrôle et la panne étant située ailleurs, nous avons appliqué les conditions annoncées, à savoir le remboursement du forfait hors frais de diagnostic.

Nous espérons que cet élément vous permettra d’avoir une vision complète de la situation.

Cordialement

L'Equipe Ma Carte Electronique
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Juste un peu de délai mais le produit très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
RAS excellent service.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves,

Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre site !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
M
Marielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Super contente. Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Marielle,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de "Ma Carte Electronique". Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Bien à vous,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien ,sauf que j’ai payé pour l’avoir sous 48 h 00 et j’ai reçu la pièce 4 jours après. Soucis d’acheminement… Cordialement.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,

Merci pour votre message

Après vérification, le pignon commandé le 30/03/2026 à 20:33:18, puis préparé le 31/03/2026 à 07:00:58 et expédié dans la foulée vers le point relais sélectionné lors de votre commande, via GLS, conformément au mode de livraison que vous avez choisi.

Le retard semble donc provenir d’un souci d’acheminement indépendant de notre préparation logistique. Nous allons faire remonter les informations transmises auprès de GLS afin de signaler ce dysfonctionnement.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de suivre la qualité de service de nos transporteurs.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
parfait
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
LE MOTEUR FONCTIONNE NORMALEMENT. Je regrette qu'aucun compte rendu de réparation ne soit prévu d'être fourni. Cordialement
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le moteur fonctionne normalement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de compte rendu de réparation et nous étudierons la possibilité d'introduire cette option pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bonjour, Suite à un problème de fonctionnement du moteur, le SAV m'a contacté pour résoudre le problème. le problème est surement du au transport. Merci pour la réactivité.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous contacter rapidement pour résoudre le problème. Nous prenons en compte vos remarques concernant le transport et allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Réparation rapide, dommage que la livraison n était pas à la bonne adresse, trop loin
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée rapidement. Nous nous excusons pour l'erreur concernant l'adresse de livraison et prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
Raphael J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bon service, je conseille..
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Raphael,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon travail tout marche parfaitement , très satisfait. Par contre dommage qu il n y ai aucune communication par mail pour échanger sur le problème qu il y avait .. et le suivi . Sinon 👍
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour le 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication par mail et allons travailler à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Livraison très rapide Le matériel fonctionne très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du bon fonctionnement de notre matériel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très rapide, m'ont proposé une solution de remplacement pour mon moteur de volet bubendorff HS.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer une solution rapide pour votre moteur de volet Bubendorff. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
Remy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bonjour Ca fonctionne mais je n ai pas du bien comprendre la question sur le sens d enroulement car ca monte au lieu de descendre quand j appuie de descenre
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Rémy,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur "Ma Carte Électronique". Nous sommes ravis que le site fonctionne pour vous. Concernant la question sur le sens d'enroulement, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone afin de pouvoir vous accompagner dans la programmation de votre moteur.

Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Électronique"
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'ai bien reçu le colis, je ne l'ai pas encore installé donc je ne sais pas si cela fonctionne. J'ai simplement constaté qu'il manquait une pièce que je devrais, j'espère, récupérer sur l'autre.
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
A la suite d’une commande, le produit reçu ne correspondait pas au produit acheté en ligne. Ils mont renvoyé le bon produit et m’ont offert le produit envoyé par erreur. J’observe que les produits sont de très bonne qualité.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Baptiste,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension suite à l'erreur de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le bon produit et que la qualité de nos articles vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique