Ma Carte Électronique est décrite comme fiable et réactive, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent en parfait état et permettent de remettre en service des moteurs et cartes électroniques de volets roulants et motorisations. Le service client est pris en exemple pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement technique clair, incluant des informations téléphoniques utiles et des aides au montage comme vidéos et fiches techniques. Les clients apprécient les prix compétitifs et les options économiques de réparation ou de reconditionnement, qui offrent une seconde vie au matériel sans coût important. Enfin, la constance du professionnalisme et du sérieux de l’entreprise est soulignée à travers plusieurs expériences répétées et des délais respectés.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
RAS excellent service.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre site !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
M
Marielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Super contente. Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de "Ma Carte Electronique". Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Bien à vous,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien ,sauf que j’ai payé pour l’avoir sous 48 h 00 et j’ai reçu la pièce 4 jours après. Soucis d’acheminement… Cordialement.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
Merci pour votre message
Après vérification, le pignon commandé le 30/03/2026 à 20:33:18, puis préparé le 31/03/2026 à 07:00:58 et expédié dans la foulée vers le point relais sélectionné lors de votre commande, via GLS, conformément au mode de livraison que vous avez choisi.
Le retard semble donc provenir d’un souci d’acheminement indépendant de notre préparation logistique. Nous allons faire remonter les informations transmises auprès de GLS afin de signaler ce dysfonctionnement.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de suivre la qualité de service de nos transporteurs.
Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
parfait
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
LE MOTEUR FONCTIONNE NORMALEMENT. Je regrette qu'aucun compte rendu de réparation ne soit prévu d'être fourni. Cordialement
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le moteur fonctionne normalement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de compte rendu de réparation et nous étudierons la possibilité d'introduire cette option pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bonjour, Suite à un problème de fonctionnement du moteur, le SAV m'a contacté pour résoudre le problème. le problème est surement du au transport. Merci pour la réactivité.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous contacter rapidement pour résoudre le problème. Nous prenons en compte vos remarques concernant le transport et allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Réparation rapide, dommage que la livraison n était pas à la bonne adresse, trop loin
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée rapidement. Nous nous excusons pour l'erreur concernant l'adresse de livraison et prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
Raphael J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bon service, je conseille..
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Raphael,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
G
gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon travail tout marche parfaitement , très satisfait. Par contre dommage qu il n y ai aucune communication par mail pour échanger sur le problème qu il y avait .. et le suivi . Sinon 👍
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour le 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication par mail et allons travailler à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Livraison très rapide Le matériel fonctionne très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du bon fonctionnement de notre matériel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très rapide, m'ont proposé une solution de remplacement pour mon moteur de volet bubendorff HS.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer une solution rapide pour votre moteur de volet Bubendorff. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
Remy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bonjour Ca fonctionne mais je n ai pas du bien comprendre la question sur le sens d enroulement car ca monte au lieu de descendre quand j appuie de descenre
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Rémy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur "Ma Carte Électronique". Nous sommes ravis que le site fonctionne pour vous. Concernant la question sur le sens d'enroulement, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone afin de pouvoir vous accompagner dans la programmation de votre moteur.
Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Électronique"
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'ai bien reçu le colis, je ne l'ai pas encore installé donc je ne sais pas si cela fonctionne. J'ai simplement constaté qu'il manquait une pièce que je devrais, j'espère, récupérer sur l'autre.
J
JEAN-BAPTISTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
A la suite d’une commande, le produit reçu ne correspondait pas au produit acheté en ligne. Ils mont renvoyé le bon produit et m’ont offert le produit envoyé par erreur. J’observe que les produits sont de très bonne qualité.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension suite à l'erreur de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le bon produit et que la qualité de nos articles vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Produit très mal emballé l embout des condensateurs dépassés de l enveloppe d envoi Pas encore utilisé Espérons que ça fonctionne
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce problème d’emballage. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons que le produit fonctionnera correctement, mais si vous constatez le moindre souci lors de son utilisation, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous trouverons rapidement une solution adaptée
Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer nos emballages et éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement l'équipe Ma Carte Electronique
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Réparation effectuée dans le délai prévu.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée dans le délai prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Joachim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Il serait bien qu il un petit bout de doc.......ce matériel est souvent installé par des personnes non pro
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Joachim,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions vos commentaires et comprenons l'importance d'avoir une documentation accessible, surtout pour ceux qui ne sont pas des professionnels. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Je souhaiterais que soit transmises la description de la panne constatée et de la réparation effectuée
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant la transmission de la description de la panne et de la réparation effectuée. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Le service 48h ouvrable n'est valable que pour une réparation de la carte. Dans mon cas il y a eu un remplacement qui a duré plus de 48h, ce qui est tout a fait normal, le temps d'échange par mail et d'acceptation d'un complément de devis. La procédure complément de devis devrait être simplifiée pour mieux comprendre le calcul de prix. Au global, avis favorable car c'est rapide et professionel. Je recommande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et professionnel. Nous prenons en compte votre retour concernant la procédure de complément de devis et allons réfléchir à des moyens de la simplifier pour une meilleure transparence. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
H
Hervé N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bon travail et le moteur refonctionne normalement. Seul bémol, aucune information sur les réparations faites. C'est un forfait.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous comprenons votre préoccupation au sujet des informations sur les réparations, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la transparence de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous serons ravis de vous assister.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
S
stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Conforme à ma commande 👍
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute.
P
Paccard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Le produit était satisfaisant. Le délai de livraison plus long que prévu
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre produit. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le délai de livraison a dépassé vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Commande reçu rapidement et bien emballé. Je recommande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma Carte Electronique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
L
laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Ma Carte Électronique". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Électronique
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide pour la réparation avec un bon suivi
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité du suivi. Votre avis nous encourage à continuer à améliorer nos prestations.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je suis satisfaite de ma commande
Réponse de Ma Carte Electronique
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
G
gerard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
reparation non faite, le probleme d'était pas electronique
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Effectivement, après vérification, le dysfonctionnement ne provenait pas de la télécommande que vous nous avez envoyée, mais de votre installation.
Conformément à notre charte qualité et à notre politique de satisfaction client, nous avions donc procédé au remboursement de votre commande le 10/02/2026.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Ma Carte Electronique
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
👍... Nickel...
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ma Carte Electronique" vous convienne. Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Commander le 4 reçu le 20 en colissimo , j'ai trouvé juste un peu long autrement très bien merci à vous bonne journée
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 4 étoiles
Nous souhaitions vous apporter une précision concernant les délais. Nous avons bien reçu votre commande le 04/02 à 11h57. Elle a été préparée le même jour à 13h17, soit seulement 1h20 après votre commande, puis remise à Colissimo vers 16h, comme nous le faisons quotidiennement.
Il semble malheureusement que Colissimo ait rencontré un ralentissement sur l’acheminement de votre colis, qui a probablement été immobilisé quelques jours sur une plateforme de tri. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre fonctionnement.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement
L'Equipe Ma Carte Electronique
T
thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
tres sèrieuse et aujourd'hui c'est rare
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Ma Carte Electronique" sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
D
david M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Monsieur David, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez trouvé "bien" et nous restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Votre opinion est précieuse et nous aide à progresser.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bien & très rapide ,mais j'aurai aimé avoir la cause de la panne ,bien que je pense la connaître ( le condensateur moteur).
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Concernant votre demande d'information sur la cause de la panne, nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons de fournir davantage de détails à nos clients à l'avenir.
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
malgres une erreur sur la commande,tres reactif pour rectifier.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à votre besoin suite à l'erreur sur votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Electronique
B
Beneditto G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Impeccable
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Beneditto,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe "Ma Carte Electronique"
J
jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
bonjour je suis satisfait de ma commande qui a etait en lieu et place sans probleme a pars l'invertion du sens de rotation qui n'a pas etait possible
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Concernant le sens de rotation du moteur, il est tout à fait possible de l’inverser. La procédure est expliquée dans la notice d’utilisation du fabricant
Si jamais cela reste compliqué ou si vous avez le moindre doute, n’hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider pas à pas pour effectuer le réglage.
Encore merci pour votre confiance et votre avis !
L'équipe MCE
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
derniere prestation réussie, avec un bon délai.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la rapidité de notre prestation. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Rapide efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Merci beaucoup, Thierry, pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site "Ma Carte Electronique" rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore nos services.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J’ai commandé une réparation d’un moteur pour mes volets roulants. Étant vieux, pour monter ou descendre entièrement le volet, je devais le faire en plusieurs fois. Réparation très bien, une étoile en moins juste car j’aurais aimé connaître la réparation effectuée. (Demandé mais on m’a dit qu’il y avait trop de réparation pour dire ce qu’il y avait.)
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre moteur de volets roulants a bien été effectuée. Nous comprenons votre souhait d'obtenir des détails sur la réparation et prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.