Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Avis 4 et 5 étoiles

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T
Theo T.
Note : 5 sur 5
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
Super emballage de la commande rien à redire !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Site marchand de confiance, des produits de qualité, des descriptifs produits super clairs.... Bref que du bon avec Lyophilisé & Co !
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Tout s'est bien passé avec Lyophilisé & CO malgré un aller retour du colis dû à une absence de message de La Poste pour m'informer de la livraison au relais colis.
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
ma commande est arriver en 24H très contente ! première fois que je commande.
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
Service top
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Il faudrait écrire FRAGILE sur les cartons pour éviter que le transporteur détériore le colis.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet, notre service logistique est en train de faire le nécessaire pour renforcer la communication sur les produits fragiles. Vos prochaines commandes devraient être scotchées avec la mention Fragile. Si vous avez eu des dommages sur votre commande, nous vous invitons à prendre des photos et à prendre contact avec notre équipe team[at]lyophilise.com. La team Lyophilise & Co
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
Service très prompt, marchandises de haute qualité. Je suis très content d'avoir découvert cette excellente entreprise en 2019.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
T
Theo M.
Note : 4 sur 5
Très bonne variété de choix et très complet. Très professionnel, ils font tout pour nous aider et répondent vite. Le seul bémol c'est dans le processus de commande sur leurs site internet. En étant à l'étranger et voulant faire livrer à une adresse française, le site met toujours un point relais proche et pas l'adresse. Sinon je recommande fortement. N'hésitez pas.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et de votre fidélité. Bien que notre logiciel soit performant, il peut être un peu cabochard pour les personnes souhaitant être livrées dans un pays différent que celui de la facturation. A sa décharge, cela s'explique pour les frais de transport, il est paramétré pour la solution la moins onéreuse en terme de frais de livraison en France. Le plus simple est de prendre contact directement avec notre équipe lors de vos prochaines commandes :) Merci de votre compréhension, la Team Lyo
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
La réactivité du service client
O
Oliver T.
Note : 5 sur 5
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Très rapide malgré la crise
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, et communication impeccable ?? je recommande!
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Choix de produits basiques de qualité; éventuellement de plats cuisinés variés. Livraison rapide.
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
H
Henry A.
Note : 5 sur 5
Y
Youssef R.
Note : 4 sur 5
Utisation pratique et choix de produits végétariens
H
Henry S.
Note : 5 sur 5
Appareil super pratique et conforme à sa description sur le site
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, produits de qualité irréprochable à des tarifs compétitifs. Merci à toute l'équipe.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
Parfait !
Y
Youssef E.
Note : 5 sur 5
Rapidité, et correspond exactement à la commande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, emballage irréprochable
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Très bien, rien a redire. Livraison rapide avec des carton réutilisé ! bravo !
Y
Youssef M.
Note : 5 sur 5
j'aime ce produit qui a beaucoup de gout, est pratique, pour moi qi ai des soucis aux yeux, la myrtille est bien recommandée
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Prix abordable, large choix et envoie plus que rapide ! Je recommande
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