Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
- Nombre de produits - Précision des descriptions (très gros plus) - Packs - Service rapide apprécié (même si de nos jours on comprend très que pour des raisons d'optimisation de la logistique, de coût et surtout de pollution, il peut y avoir des délais de livraison qui sont plus long)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Merci de prévenir clairement et rapidement les dossiers "incomplets", Bonne journée.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter directement sur team@lyophilise.com ou par téléphone 02 97 87 23 73. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
Emballage et produit très bien
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Rapide, très correct
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
Rapide bien emballé
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cette évaluation ! L'équipe de Freezedried & Co
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Le site et clair, beaucoup de choix. Pour moi c'est parfait
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, notre petite équipe a à cur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
bons produits, du choix et service efficace
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
Rapide
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Bonne marchandise et livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour ton avis ! L'équipe de Lyo
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
Tjs très réactif sur les commandes. Paquet impeccable.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
Ergonomie du site tres bonne et très facile. Les packs sont vraiment bien conçus. Peut être pouvoir modifier les packs, ou s'en servir de base pour une commande serait encore mieux. Le seul vrai point négatif, c'est le manque de choix de transporteurs sérieux, on a seulement colissimo et chronopost, les pires du marché en terme de respect des délais.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos réflexions constructives. Nous transmettons aux collègues du service web. La team Lyo
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Il vous faudrait plus de stocks surtout pour les grillons Curcuma (un mois c'est long !) . Lorsque j'ai commandé tout est allé rapidement et arrivé comme il faut ! Merci :)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. La team Lyo
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
Petit problème de type de livraison, néanmoins SAV tres efficace et problème réglé très vite...
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Parfait et info concernant le site donné aux copains.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience, et merci de nous faire connaître à vos copains ??
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
vous m'avez contacté pour modifier la commande car vous aviez une rupture de stock.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très compétitifs, emballage soigné.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
C'est le problème actuelle du manque de choix, mais c'est partout comme sa avec la situation actuelle
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter, peut-être pouvons nous vous conseiller sur des solutions alternatives ?? Nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyo
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis bien emballé
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
E
Ethan B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, le colis est envoyé très rapidement. Aucune erreur sur la commande. Bref c'est parfait !!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site internet très bien construit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
Très bonne anticipation d'un problème de livraison. J'ai apprécié que le sujet ait été pris en charge pour que le produit soit livré à temps malgré les difficultés de transport. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Une équipe réactive, professionnelle et sympathique
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Première commande satisfait
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! Merci de votre retour pour votre première commande chez nous :) N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 02 97 87 23 73 ou par mail team(at)lyophilise.com si vous avez la moindre question pour préparer vos prochaines aventures :) La team Lyo
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
Pour du stockage ! Livraison OK ! Produit OK !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cette évaluation ! L'équipe de Freezedried & Co
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit problème au moment de payer. Je me souviens très bien que j'étais totalement endormi quand j'ai appelé. Votre collaboratrice m'a aidé très efficacement en un rien de temps.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo n'apporte pas encore les croissants, ni le café, mais nous pouvons faire office de réveil en plus du service client ?? Un grand merci de votre confiance, nous vous souhaitons un bel été !
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