Avis clients de Lyophilise & Co

P

Pierre L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2019 à 04h48 suite à un achat du 24/05/2019

Très bien. Professionnel. Envoi rapide et soigné. Le prix et le choix sont au rendez-vous. Descriptions du produit fonctionnelle.

T

Theo R.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 14h05 suite à un achat du 20/05/2019

Je suis en Sardaigne. Notre rando avec bivouacs commence demain.je vais donc juger les différents types de repas commandés

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 14h05 suite à un achat du 20/05/2019

Je suis en Sardaigne. Notre rando avec bivouacs commence demain.je vais donc juger les différents types de repas commandés

W

William S.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 13h50 suite à un achat du 20/05/2019

Manque de précision dans les proportions pour chaque utilisation

H

Hugo R.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 13h50 suite à un achat du 20/05/2019

Manque de précision dans les proportions pour chaque utilisation

J

Julie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2019 à 13h27 suite à un achat du 16/05/2019

Colis expédié rapidement. Produits très bien conditionnés. La livraison par Chronopost vraiment lamentable, livraison repousser au lendemain sans raison et aucune confirmation de livraison au point relais, enfin si 30min après que j'ai récupéré mon colis en étant aller au point relais au petit bonheur la chance...

L

Laurent R.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2019 à 13h27 suite à un achat du 16/05/2019

Colis expédié rapidement. Produits très bien conditionnés. La livraison par Chronopost vraiment lamentable, livraison repousser au lendemain sans raison et aucune confirmation de livraison au point relais, enfin si 30min après que j'ai récupéré mon colis en étant aller au point relais au petit bonheur la chance...

M

Miguel L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 17h51 suite à un achat du 13/05/2019

La livraison est rapide ... Je n'ai plus qu'à tout manger pour voir la marchandise .

G

Guillaume L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 17h51 suite à un achat du 13/05/2019

La livraison est rapide ... Je n'ai plus qu'à tout manger pour voir la marchandise .

G

Guillaume M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2019 à 15h02 suite à un achat du 12/05/2019

On n'a pas encore tt testé donc on ne peut qu'émettre un avis partiel

P

Pierre R.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2019 à 15h02 suite à un achat du 12/05/2019

On n'a pas encore tt testé donc on ne peut qu'émettre un avis partiel

C

Camille R.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2019 à 08h03 suite à un achat du 09/05/2019

Commande passé un jeudi avant 10h avec livraison express pour une livraison le lendemain qui à coûté tout de même 10€, pour finalement être livré le mardi. J'ai donc payé 10€ pour être livré en 4 jours, ravi Autrement marchandise conforme et niquel

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 13/05/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison non confirme de Chronopost. Nous venons de vous créditer 9,95€ sur votre compte à titre de geste commercial pour le remboursement des frais d'envoi. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Elodie de la Team Lyo

T

Theo M.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2019 à 08h03 suite à un achat du 09/05/2019

Commande passé un jeudi avant 10h avec livraison express pour une livraison le lendemain qui à coûté tout de même 10€, pour finalement être livré le mardi. J'ai donc payé 10€ pour être livré en 4 jours, ravi Autrement marchandise conforme et niquel

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 13/05/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison non confirme de Chronopost. Nous venons de vous créditer 9,95€ sur votre compte à titre de geste commercial pour le remboursement des frais d'envoi. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Elodie de la Team Lyo

L

Lucas R.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 05h33 suite à un achat du 07/05/2019

Problème au niveau du stock mais réaction très rapide du service client efficaces et commerçants

L

Lucas M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 05h33 suite à un achat du 07/05/2019

Problème au niveau du stock mais réaction très rapide du service client efficaces et commerçants

P

Pierre R.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 20h05 suite à un achat du 01/05/2019

Première expérience et pas la dernière ;-)

P

Pierre R.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 20h05 suite à un achat du 01/05/2019

Première expérience et pas la dernière ;-)

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 13h53 suite à un achat du 29/04/2019

Livraison rapide et précise, le produit est arrivé en parfait état.

Avis traduit

A

Ava J.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2019 à 14h26 suite à un achat du 27/04/2019

Ras. Vraiment bien

I

Isabella A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2019 à 14h26 suite à un achat du 27/04/2019

Ras. Vraiment bien

M

Michel T.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2019 à 07h09 suite à un achat du 26/04/2019

Ras

A

Alejandro G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2019 à 07h09 suite à un achat du 26/04/2019

Ras

A

Antoine R.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/04/2019 à 18h59 suite à un achat du 25/04/2019

Le plat était asser bon mais malheureusement le sachet auto-chauffant n'a pas fonctionné

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 29/04/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant l'utilisation du réchauffeur, avez-vous bien mis le réchauffeur en dessous du plat ? Avez-vous incliné le réchauffeur ? Comment avez-vous refermer le sachet ? N'hésitez pas à nous transmettre davantage d'informations pour comprendre le problème. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo

P

Pierre L.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/04/2019 à 18h59 suite à un achat du 25/04/2019

Le plat était asser bon mais malheureusement le sachet auto-chauffant n'a pas fonctionné

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 29/04/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant l'utilisation du réchauffeur, avez-vous bien mis le réchauffeur en dessous du plat ? Avez-vous incliné le réchauffeur ? Comment avez-vous refermer le sachet ? N'hésitez pas à nous transmettre davantage d'informations pour comprendre le problème. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo

V

Verified buyer

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 20h38 suite à un achat du 23/04/2019

Je vous remercie. Juste au moment où je pensais avoir fait une suppression tardive. Elles sont arrivées à point nommé avant mon voyage de randonnée de 3 jours.

Avis traduit

L

Lucas T.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2019 à 09h27 suite à un achat du 20/04/2019

Good

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2019 à 09h27 suite à un achat du 20/04/2019

Good

J

Javier G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2019 à 13h12 suite à un achat du 17/04/2019

Service clients sympa qui se bouge bien pour pallier a des impondérables. Pas encore gouté aux produits mais ca ne saurait tarder. Continuez...

J

Julie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2019 à 13h12 suite à un achat du 17/04/2019

Service clients sympa qui se bouge bien pour pallier a des impondérables. Pas encore gouté aux produits mais ca ne saurait tarder. Continuez...

P

Pierre R.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 13h06 suite à un achat du 16/04/2019

Dommage que le descriptif n'est pas complet car un thermos qui ne se ferme pas et qui n'est donc pas étanche n'est pas utile. on le souhaitais pour mettre un petit pot pour bébé. finalement il va prendre la poussière dans le placard. par contre il faut souligner que nous avons reçu le colis dans le bon délai indiquer et rapidement ;)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/04/2019

Bonjour Le produit présente sans doute un défaut de fabrication. Pourriez-vous nous contacter directement par mail team@lyophilise.com. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution. Elise de la team Lyo

M

Mehdi R.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 13h06 suite à un achat du 16/04/2019

Dommage que le descriptif n'est pas complet car un thermos qui ne se ferme pas et qui n'est donc pas étanche n'est pas utile. on le souhaitais pour mettre un petit pot pour bébé. finalement il va prendre la poussière dans le placard. par contre il faut souligner que nous avons reçu le colis dans le bon délai indiquer et rapidement ;)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/04/2019

Bonjour Le produit présente sans doute un défaut de fabrication. Pourriez-vous nous contacter directement par mail team@lyophilise.com. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution. Elise de la team Lyo

A

Antoine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 11h48 suite à un achat du 16/04/2019

le goût n'était pas très bon.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/04/2019

Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas apprécié dans votre commande par mail à l'adresse team@lyophilise.com ? Nous pourrions peut-être vous conseiller d'autres recettes et d'autres marques selon vos goûts. Sébastien de la team Lyo.

H

Hugo M.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 11h48 suite à un achat du 16/04/2019

le goût n'était pas très bon.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 23/04/2019

Merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce que vous n'avez pas apprécié dans votre commande par mail à l'adresse team@lyophilise.com ? Nous pourrions peut-être vous conseiller d'autres recettes et d'autres marques selon vos goûts. Sébastien de la team Lyo.

L

Laurent R.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2019 à 15h21 suite à un achat du 13/04/2019

RaS

E

Elise M.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2019 à 15h21 suite à un achat du 13/04/2019

RaS

H

Hugo B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 19h02 suite à un achat du 10/04/2019

Tres bien.c'est dommage qu'il n'y ait pas de bons de reductions apres plusieurs commandes

L

Lucas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 19h02 suite à un achat du 10/04/2019

Tres bien.c'est dommage qu'il n'y ait pas de bons de reductions apres plusieurs commandes

M

Marie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 09h36 suite à un achat du 10/04/2019

Le service client m'est impossible à évaluer dans le sens où je n'ai pas eu à le solliciter Je le note moyen pour qu'il s'amelior Par lui-même. Pour la marchandise, elle m'est Arrivée un peut abîmée alors que le colis d'expédition Lui ne l'etait pas. Je recommande tout de même votre site. Cordialement

L

Lucas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2019 à 09h36 suite à un achat du 10/04/2019

Le service client m'est impossible à évaluer dans le sens où je n'ai pas eu à le solliciter Je le note moyen pour qu'il s'amelior Par lui-même. Pour la marchandise, elle m'est Arrivée un peut abîmée alors que le colis d'expédition Lui ne l'etait pas. Je recommande tout de même votre site. Cordialement

C

Charlotte P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2019 à 14h55 suite à un achat du 09/04/2019

aucun souci avec le produit qui parait correct mais je n ai pas eu l occasion de le charger en eau pour constater l étanchéité