Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Service client au top Les feedbacks automatiques sur les statuts de commande et colis pourraient être améliorés. Partenaire de livraison assez lent vers la Belgique
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de vos suggestions ??
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
+ Le choix est conséquent et les tarifs dans la moyenne. - Le délai de traitement de la commande est long avant expédition par rapport à d'autres sites...
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre retour. Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée dans un délai de 48 heures ouvrées, conformément à nos pratiques habituelles. Toutefois, en raison des jours fériés du mois de mai, il est possible que le délai de livraison soit légèrement impacté. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. La team Lyo ???
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
Attendre la livraison ou au moins l'expedition avant de débiter les paiements
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre feedback. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service. La team Lyo ???
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Pierre D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
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Hugo L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Large choix, efficace et bon sav
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
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Laurent T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, pas toujours le moins cher ou le meilleur prix mais service top
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque ??
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Hugo D.
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié : - la variété des produits proposés - la facilité et la rapidité de la commande Avec une commande de presque 100 euros, j'aurais apprécié de pouvoir tester une barre de céréales ou un échantillon d'un autre produit offert
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion ??
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
Commande rapide, pas de réclamation.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup :) L'équipe de Freeze Dried & Co
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Michel M.
Note : 4 sur 5
Grande variété de plats lyophilisés . Mais un peu plus de légumes verts et de légumineuses pourraient enrichir encore la gamme !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion ??
E
Elise M.
Note : 2 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
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Anais D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
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Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes avec votre commande. L'équipe Lio
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Lucas R.
Note : 4 sur 5
Très large choix de marque, de plats et facilité de trier en fonction des besoins.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ?? nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
Très rapide et commande complète en bon état. J'ai pas mis 5* car carton déchiré (mal scotché) et 1 seul barre de céréales en cadeau pour une commande à plus de 900.. mais bon c'est un détail. Je recommanderai sur ce site a coup sûr ????
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez reçu votre commande rapidement et intacte. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et le cadeau. En guise de remerciement pour votre fidélité, nous avons mis en place un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque commande ! ?? La team Lyo
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Lucas T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
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Guillaume R.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
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Anais P.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Je dois tester les produits maintenant.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ?? nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
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Guillaume L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo ???
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Theo P.
Note : 4 sur 5
j'utiliserai mes plats qu'à partir de mi-mai.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance, n'hésitez pas à nous laisser votre avis une fois les plats dégustés :) La team Lyo
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Laurent R.
Note : 4 sur 5
D'habitude la livraison est plus rapide. Tout le reste est parfait.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité effectivement, les délais peuvent être rallongés en raison de pics d'activité, pouvant aller jusqu'à 72 heures. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, nous vous invitons à choisir notre option Chrono, qui garantit une livraison en 24 heures. La team Lyo ???
H
Hugo R.
Note : 2 sur 5
Ne pas envoyer des produits alimentaires avec la date de consommation dépassées. Et répondre aux sollicitations suite à ce problème.
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
H
Henry S.
Note : 4 sur 5
Produit non testé à ce jour Je reviens sur la date de conservation Ex pasta bolognese de adventure food la date de conservation est de 4 ans et sur le sachet la date mentionne 7 06 27 ce qui nous ramène à 3 ans je vous avez posé la question à ce sujet et vous m'avez répondu qu'il y avait entre 1 et 3 mois de décalage au vu de votre stock qui tourne régulièrement là on en est a 1 an Tous les sachets ont un an de décalage
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Jean D.
Note : 4 sur 5
Être plus concurrentiel sur le prix des accessoires.. Sinon tu ok
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre suggestion ??
A
Anais M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande ??. La team Lyo
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James T.
Note : 4 sur 5
Le prix et la variété des produits vendus
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
Lorsque vous dépensez de l'argent, par exemple, si vous dépensez plus de 50 euros, les frais de port sont gratuits, comme le font d'autres entreprises.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris note de votre suggestion concernant les frais d'expédition. L'équipe Lyo
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Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Après plusieurs commandes ,je suis toujours le témoin du sérieux de cette entreprise .
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
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Olivia S.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
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Theo D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
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Verified buyer
Note : 4 sur 5
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Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande. L'équipe de Freezedried & Co
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Claire D.
Note : 4 sur 5
Très bien pour le pack ultra cependant un tout petit bémol il y a un des buf Jerky qui m'a été mis qui ne correspond pas à celui du planning du jour quatre
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En ce qui concerne les packs, effectivement, le PDF fourni est à titre informatif et il est possible que certains produits soient modifiés pour des articles similaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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Omar B.
Note : 4 sur 5
Le service clientele est réactif. Les commandes sont très rapidements traitées et les colis rapidements envoyés. Le seul point négatif est qu'il y a pas mal de matos proposés souvent hors stock, c'est parfoit un peu frustrant. Il manque aussi les tentes de chez durston...dommage. sinon pour tout le reste je trouve que c'est vraiment une excellente enseigne, à recommander.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous travaillons pour améliorer notre disponibilité en stock et élargir notre gamme de produits. Nous prenons note de votre suggestion. La team Lyo ???
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