Avis clients de Lyophilise & Co

J

Javier F.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison conforme et rapide .test de la nourriture la semaine prochaine..

G

Guillaume R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison conforme et rapide .test de la nourriture la semaine prochaine..

G

Guillaume P.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 09h10 suite à un achat du 17/09/2019

Pas de problème.

M

Michel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 09h10 suite à un achat du 17/09/2019

Pas de problème.

M

Marie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 09h12 suite à un achat du 15/09/2019

Boutique efficace rapide pratiquement les seul à proposer ce type de produit avec une bonne variété. Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à donner votre avis directement sur les produits testés. Je vous invite également à tester d'autres marques comme Real Turmat, Summit to Eat afin de découvrir d'autres marques/ goûts. A votre disposition si vous souhaitez des conseils, bien à vous. Elodie de la Team Lyo

T

Theo D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 09h12 suite à un achat du 15/09/2019

Boutique efficace rapide pratiquement les seul à proposer ce type de produit avec une bonne variété. Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à donner votre avis directement sur les produits testés. Je vous invite également à tester d'autres marques comme Real Turmat, Summit to Eat afin de découvrir d'autres marques/ goûts. A votre disposition si vous souhaitez des conseils, bien à vous. Elodie de la Team Lyo

L

Lucas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 09h39 suite à un achat du 13/09/2019

ras

J

Jean D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 09h39 suite à un achat du 13/09/2019

ras

E

Elise L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 03h23 suite à un achat du 13/09/2019

Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co

C

Charlotte M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 03h23 suite à un achat du 13/09/2019

Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 16/09/2019

Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co

T

Theo D.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/09/2019 à 17h28 suite à un achat du 10/09/2019

Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui m'était indispensable pour demain et le transporteur ne sait pas où elle est ...

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 11/09/2019

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez un problème lors d'une livraison, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions agir avant qu'il ne soit trop tard (ex: contacter le transporteur, envoyer un nouveau colis). Nous prenons contact avec vous afin de procéder à l'envoi d'un nouveau colis express ou au remboursement de votre commande. La Team Lyo

N

Nicolas M.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/09/2019 à 17h28 suite à un achat du 10/09/2019

Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui m'était indispensable pour demain et le transporteur ne sait pas où elle est ...

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 11/09/2019

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez un problème lors d'une livraison, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions agir avant qu'il ne soit trop tard (ex: contacter le transporteur, envoyer un nouveau colis). Nous prenons contact avec vous afin de procéder à l'envoi d'un nouveau colis express ou au remboursement de votre commande. La Team Lyo

A

Anais M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2019 à 19h55 suite à un achat du 07/09/2019

Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes

M

Marie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2019 à 19h55 suite à un achat du 07/09/2019

Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes

J

Jean P.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2019 à 09h22 suite à un achat du 03/09/2019

Livraison rapide après achat. Il serait bon sur les produits en pot de dire plus explicitement le contenu des pots... Je l'ai découvert en naviguant via un autre lien. Au départ, je voulais savoir sur les portion étaient conditionnées en vrac ou par portion séparées et hermétiques...

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 05/09/2019

Bonjour, merci pour votre avis. Nous allons mettre à jour nos fiches produits dans les mois à venir sur ces produits et rajouterons cette mention. N'hésitez pas à nous contacter si besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo.

L

Lucie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2019 à 09h22 suite à un achat du 03/09/2019

Livraison rapide après achat. Il serait bon sur les produits en pot de dire plus explicitement le contenu des pots... Je l'ai découvert en naviguant via un autre lien. Au départ, je voulais savoir sur les portion étaient conditionnées en vrac ou par portion séparées et hermétiques...

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 05/09/2019

Bonjour, merci pour votre avis. Nous allons mettre à jour nos fiches produits dans les mois à venir sur ces produits et rajouterons cette mention. N'hésitez pas à nous contacter si besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo.

M

Mehdi M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 07h42 suite à un achat du 02/09/2019

Commande rapide, mais quelques boîtes avec des coups malheureusement, si possible mettre plus de protection dans le carton la prochaine fois.

N

Nicolas M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 07h42 suite à un achat du 02/09/2019

Commande rapide, mais quelques boîtes avec des coups malheureusement, si possible mettre plus de protection dans le carton la prochaine fois.

G

Guillaume M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 04h33 suite à un achat du 02/09/2019

Grand choix de produits introuvables ailleurs, critères de sélection très intéressants et promotions régulières : un site précieux. La livraison est rapide, dans un emballage adapté. Seule réserve sur la logistique : aucun message d'arrivée de la livraison à destination, qui peut provoquer un oubli.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 10/09/2019

Un grand merci pour votre retour. En effet, normalement vous devriez recevoir un mail ou un sms vous indiquant que votre colis a été livré au point relais. Nous allons voir avec notre transporteur ce qui a pu se passer pour que cela ne se reproduise plus. Sébastien de la team Lyo

S

Samir B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 04h33 suite à un achat du 02/09/2019

Grand choix de produits introuvables ailleurs, critères de sélection très intéressants et promotions régulières : un site précieux. La livraison est rapide, dans un emballage adapté. Seule réserve sur la logistique : aucun message d'arrivée de la livraison à destination, qui peut provoquer un oubli.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 10/09/2019

Un grand merci pour votre retour. En effet, normalement vous devriez recevoir un mail ou un sms vous indiquant que votre colis a été livré au point relais. Nous allons voir avec notre transporteur ce qui a pu se passer pour que cela ne se reproduise plus. Sébastien de la team Lyo

H

Hugo L.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 16h24 suite à un achat du 29/08/2019

Livraison rapide produits conformes....reste à tester la qualité gustative

L

Lucas M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 16h24 suite à un achat du 29/08/2019

Livraison rapide produits conformes....reste à tester la qualité gustative

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 14h26 suite à un achat du 29/08/2019

J'ai pris ration survie menu D. Je trouve que 2 paquets biscuits, 2 confitures, 4 sucres, la moitié serait suffisant. Vous pourriez rajouter à la place lait et chocolat en poudre, barre céréales, fromage en conserve (style vache qui rit, si ça existe toujours). En attendant que les rations soient modifiées, je vais la personnaliser.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 02/09/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à donner votre avis directement sur l'article en question. Pour information, nous allons réfléchir sur l'amélioration de nos rations dans les prochains mois. Bien à vous, la Team Lyo

P

Pierre P.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 14h26 suite à un achat du 29/08/2019

J'ai pris ration survie menu D. Je trouve que 2 paquets biscuits, 2 confitures, 4 sucres, la moitié serait suffisant. Vous pourriez rajouter à la place lait et chocolat en poudre, barre céréales, fromage en conserve (style vache qui rit, si ça existe toujours). En attendant que les rations soient modifiées, je vais la personnaliser.

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 02/09/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à donner votre avis directement sur l'article en question. Pour information, nous allons réfléchir sur l'amélioration de nos rations dans les prochains mois. Bien à vous, la Team Lyo

L

Lucie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 10h35 suite à un achat du 22/08/2019

très bon mais la boite est bien plus petite que ce que l'on imagine

P

Pierre L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 10h35 suite à un achat du 22/08/2019

très bon mais la boite est bien plus petite que ce que l'on imagine

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 18/08/2019 à 20h11 suite à un achat du 18/08/2019

Bon

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2019 à 11h50 suite à un achat du 16/08/2019

Jusqu'à présent 5 produits et pas de dédouanement en Suisse, je pense que c'est parce que la commande est petite, sinon excellent.

Avis traduit

G

Guillaume L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2019 à 14h40 suite à un achat du 11/08/2019

Livraison rapide Je n'ai pas encore utlisé l'article

G

Guillaume T.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2019 à 14h40 suite à un achat du 11/08/2019

Livraison rapide Je n'ai pas encore utlisé l'article

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2019 à 06h03 suite à un achat du 08/08/2019

Bon

Avis traduit

J

Jean L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2019 à 12h26 suite à un achat du 06/08/2019

Commande effectué: Pack 5 jours sans snack. L'emballage était complètement neutre. Un simple sticker Pack 5 jours aurait été le bienvenu pour égayer le packet. Pourquoi pas mettre un ou deux échantillons, petits produits à tester pour ceux qui commandent les packs également? En tout cas, je découvre le lyophilisé et j'aime bien. Je recommande. Bonne continuation Fabrice

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/08/2019

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance Nous sommes en train de réfléchir pour personnaliser nos conditionnements de nos packs. Pour les échantillons, en effet c'est une bonne idée d'en offrir lorsqu'un pack est commandé, nous allons y réfléchir. :-) Merci en tout cas pour vos compliments et à très bientôt. Sébastien de la team Lyo

G

Guillaume T.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2019 à 12h26 suite à un achat du 06/08/2019

Commande effectué: Pack 5 jours sans snack. L'emballage était complètement neutre. Un simple sticker Pack 5 jours aurait été le bienvenu pour égayer le packet. Pourquoi pas mettre un ou deux échantillons, petits produits à tester pour ceux qui commandent les packs également? En tout cas, je découvre le lyophilisé et j'aime bien. Je recommande. Bonne continuation Fabrice

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 07/08/2019

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance Nous sommes en train de réfléchir pour personnaliser nos conditionnements de nos packs. Pour les échantillons, en effet c'est une bonne idée d'en offrir lorsqu'un pack est commandé, nous allons y réfléchir. :-) Merci en tout cas pour vos compliments et à très bientôt. Sébastien de la team Lyo

G

Guillaume B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 17h43 suite à un achat du 31/07/2019

Certains produits n'étaient pas cuits comme le riz Massalia même en suivant les indications. Du coup, j'ai été malades durant mon trek. Rien à redire pour le revendeur mais les produits, c'est autre chose pour les digérer

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 02/08/2019

Merci de votre retour. Pourriez-vous nous préciser comme avez-vous préparer vos plats lyophilisés à réhydrater pour savoir d'où vient la cause ? Parce que l'ensemble des recettes lyophilisées sont cuites au préalable. Je vous souhaite une bonne journée en attendant votre retour. Sébastien de la team Lyo

L

Laurent L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 17h43 suite à un achat du 31/07/2019

Certains produits n'étaient pas cuits comme le riz Massalia même en suivant les indications. Du coup, j'ai été malades durant mon trek. Rien à redire pour le revendeur mais les produits, c'est autre chose pour les digérer

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 02/08/2019

Merci de votre retour. Pourriez-vous nous préciser comme avez-vous préparer vos plats lyophilisés à réhydrater pour savoir d'où vient la cause ? Parce que l'ensemble des recettes lyophilisées sont cuites au préalable. Je vous souhaite une bonne journée en attendant votre retour. Sébastien de la team Lyo

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 13h07 suite à un achat du 31/07/2019

Ras

S

Samir B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 13h07 suite à un achat du 31/07/2019

Ras

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 08h55 suite à un achat du 30/07/2019

rien à redire

G

Guillaume P.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 08h55 suite à un achat du 30/07/2019

rien à redire

A

Antoine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 02h35 suite à un achat du 24/07/2019

Colis non arrivé

Réponse de Lyophilise & Co Publiée le 25/07/2019

Merci de votre commentaire, selon votre suivi colis, nous avons vu qu'il a été livré hier. Pouvez-vous nous le confirmer par mail à l'adresse team@lyophilise.com ? Je vous remercie d'avance et je vous souhaite une très bonne journée. Sébastien de la team Lyo