Avis clients de IPLN

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
5 5 552 94% 4 200 3% 3 44 1% 2 25 0% 1 61 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Lara H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Super, seule chose qui m’a déranger : payer la livraison à domicile sachant qu’on dépense plusieurs milliers d’euros sur le site
P
PIERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bien, réactifs et commerçants.
J
Jean-Baptiste C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonne expérience site clair et agréable, envoi rapide, matériel bien emballé. Merci de bien préciser les relais colis compatible avec chronopost car le colis a été livré à un autre relais que celui que j'avais choisi avec des horaires d'ouverture différents. Du coup j'ai du attendre 2 jours de plus pour pouvoir le récupérer.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
commande conforme recue rapidement merci
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Le produit est au attendu respire la qualité petit bémol non distribué au relais demandé par le client
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Délai un peu long suite à un article en reaprovisionnement. pourquoi ne pas envoyer le disponible?.
M
Médérick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Envois ultra rapide je n'ai jamais vu ça, emballage parfait
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme à la commande
A
Alex L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide , et personnel réactif lors de demande de renseignement. Je recommande.
L
Leonce B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Service rapide et à l'écoute
L
lefevre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très longue attente mais vous m’aviez prévenu directement j’ai parfois dû faire plusieurs relances pour avoir une réponse. Vous avez été assez réactif dans l’ensemble Merci
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Envoi ultra rapide et efficace Le carton aurait toutefois pu être un tout petit peu plus costaud vu la valeur du contenu.
L
luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
reçu l'objectif nikon z d'occasion moins de 48h après la commande, bien emballé.
K
Karl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Nickel ! Peut être éviter chronopost, beaucoup de retard, et le carton était ouvert sur une partie au cutter :/ Sinon l’objectif et la boite nickel :)
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Frais de port très chère, sinon rapide et efficace.
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
bien sur tout, (produits top, tarif compétitif, possibilité de paiement en plusieurs fois appréciable) sauf pour la livraison qui est arrivée avec un jour de retard par rapport à ce qui était annoncé.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon service sur votre site, néanmoins le colis n’a pas été livré au bon relais colis donc il faut que j’aille le chercher à un autre endroit.
J
Jean-Freddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rapide efficace a l’écoute
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison Chronopost avec 24 h de retard. Sinon, je suis satisfait de ma commande
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
OK
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Un petit couac d'inversion de commande au départ a retardé la livraison, mais le traitement du problème a été très efficace
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bon contact avec les vendeurs. Colis reçu en parfait état. Expérience à renouveler.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Satisfait du produit et de la livraison, cependant je déplore le manque d' informations sur la disponibilité et le délai du produit. Pour mes prochains achats, je ne risquerai plus de prendre une option sur un produit, conscient de la pénurie actuelle je choisirai vendeur qui me donnera au départ le plus de garantie dans ce sens
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
La boîte de l'objectif était abîmée, mais pas le colis de transport. J'en déduis donc que cela était fait chez IPLN. L'objectif allait bien. Le faite que l'objectif était dans une housse a dû le sauver.
Réponse de IPLN
Bonjour Nicolas 😊
Tout d'abord, merci pour votre commande !
Nous sommes navrés que vous ayez reçu la boite de votre objectif Sigma endommagée. Il est quasi certain que celle ci nous soit déjà parvenu endommagé et nous sommes désolé d'être passé à coté.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit et nous vous en ferrons parvenir un nouvel exemplaire.

Nous restons à votre disposition si besoin 😊
A bientôt !
L'équipe IPLN
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bien sûr le produit est arrivé en état et bien emballé, mais le reproche que je peux faire c'est que je j'avais demandé au tchat en direct du site qu'elle était la référence du pare-soleil ainsi que celle de l'étui de protection si toutefois ils n'étaient pas compris dans l'expédition, réponse ne m'a été donnée que pour le pare-soleil. J'en ai donc conclu que l'étui faisait partie de l'emballage. Donc là : je n'ai pas d'étui et je ne connais toujours pas la référence.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Beaucoup de choix et des prix bien ajustés.
M
Max R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison parfaite et rapide. Juste déçu par l'écrin beaucoup trop grand pour de si petits filttes. Encombrement maxi dans le sac photo.
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Conforme
R
René T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
très bonnes offres, matériel reçu très vite après commande et correspond à la description. 4 étoiles car car le matériel proposé sur le site n'est pas complet, il manque des produits pour amateur averti.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bonjour, commande bien livrée et en bon état. Mais le délai avec Chronopost n'est pas respecté et le colis a été "balancé" dans mon jardin alors que j'étais chez moi.... Pour du matériel plus fragile et plus cher, je réfléchirais à deux fois !
A
alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Dommage que je ´n’ai pu essayer l’optique en Corse enfant mon repos mais tout c’est bien passé merci
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
1ere commande parfaitement traitée Bon suivi d'expedition Rapide et bien emballé
E
Emile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très réactifs en DM Instagram, ils connaissent bien le domaine ! Je recommande !
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Je ne met que 4 étoiles car je suis encore dans l'attente de reçevoir le reste de mon matériel. En revanche, mon boitier a7iii est bien arriver et à premiere vue, ipln montre qu'ils sont au rendez-vous ! Je ne peux pas dire grand chose car je n'ai pas encore reçu mon objectif pour tester ma caméra. Par contre je suis très content de voir que la facture est comprise dans le colis physiquement, pour pouvoir assurer son matériel, c'est vraiment top !
M
Marc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
bravo pour IPLN, par contre quel bouzou avec UPS
J
jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison rapide
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bon contact, livraison rapide. Je recommande
M
Mehdi M.
Note : 3 sur 5
L'envoi ne s'est pas fait dans les délais annoncés sur le site, sur une erreur de sélection du mode Chronopost de l'envoyeur. Mon courrier à Images Photo Lyon est resté sans réponse. Malgré ça, le produit est arrivé conforme et était correctement protégé.
Réponse de IPLN
Bonjour Mehdi,
Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site.
Sauf erreur de notre part, votre commande a été passée sur le site vendredi matin et votre colis livré lundi avant 13h. En cette période de Black Friday, nos transporteurs ainsi que notre logistique a du faire face à l'afflux de commande.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Images Photo Lyon
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
Commande un peu chaotique en raison d'une rupture de stock sur une promotion mais largement compensée par la qualité de service et la gentillesse de l'équipe. Continuez comme cela !
Réponse de IPLN
Bonjour Gerard,
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)
V
VALERIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
très satisfait, mais il manquait un accessoire dans la boite de l'achat Mon interlocuteur a eu la gentillesse de m'en envoyer un afin de pouvoir utiliser l'appareil. Un peu stressé qu'un tel incident puisse arrivé dans un boitier neuf sic!!
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