La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Tres serieux . Juste enerve que la politique de distribution Canon . Fasse qu il a fallut attendre 6 mois un boitier deja payé alors que certaines petites boutiquzs ont ete servies en 2 mois ... Peut etre que l 'option de payer juste une partie lors d une rupture de stock devrait etre mise un peu plus en avant sur le site car moi je ne l ai pas vu lors de ma commande
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’ai commandé un kit appareil photo et objectif plus divers trucs… le jour du black friday de 2022 (avec méga réduction). Le temps que je me décide, le pack photo était marqué en rupture. J’ai donc demandé par tchat le délai de réapprovisionnement. Quelques secondes après mon message, j’ai eu une réponse en m’avertissant que le colis serait chez moi jeudi prochain si je commandais ce jour. En effet, le colis est bien arrivé le jeudi en relais pickup. Colis bien protégé… Je n’hésiterai donc pas à commander de nouveau du matos photo chez IPNL.
J
jean-pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
ACHAT SANS SOUCI ET LIVRAISON RAPIDE
B
Benoît U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait du service!! Je noterai un léger manque de communication, car le colis était pas complet car certains produits n'étaient pas en stock. Je trouve qu'il aurait fallut prévenir et donner un délai de livraison. Surement un peu surbookée à cause du blackfriday.
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide, 4 étoiles seulement car prix élevés
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Prix et délai très corrects. Service de livraison via Chronopost catastrophique.
A
Armando C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Ravi pour une première expérience avec Ipln
N
nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bien. Seul bémol Chronopost qui n'a pas livré au bon point relais alors qu'il était ouvert et disponible. Colis en parfait état et appareil commandé impeccable. Très content.
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
pas de problème pour la livraison tout est bien conforme à la commande
H
Herve C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bonjour, Ma commande a été livrée avec plus d'un an de retard (bien lire 1 an !). Au bout d'un an le produit livré ne correspondait pas à la commande... Le pire reste que le produit livré était une batterie Nikon plus récente (EN-EL18d). Mais cette batterie n'est pas compatible avec le chargeur que je possède (MH26). Du coup je dois acheter un nouveau chargeur (MH33) qui coûte environ 150€. Consternant...
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
j'ai commandé mon apn le 10/06/2022 et je viens juste de le recevoir. Aucun message de leur part durant toute cette période ! J'ai été obligé de les appeler X fois pour avoir des nouvelles. Je ne comprends pas la non réaction de cette boutique. c'est très dommageable.
Réponse de IPLN
Bonjour M.PHILIPPOT,
nous sommes navré du déroulé de votre commande sur le Canon Eos R7. Comme vous le savez certainement, le produit a été touchée plein fouet par une pénurie mondiale liée à la fabrication et la pénurie de composant le tout combiné avec un engouement sans précédent autour de ce produit. Nous avons essayé d'être les plus transparents possible quant à la situation même si cela était complexe car nous ne maitrisons pas la fabrication ni la distribution de Canon. Nous avons toujours été disponible pour répondre à vos demandes mais il est vrai qu'il est compliqué de vous tenir informé de l'avancé d'une commande lorsque nous avons pas d'éléments concrets à communiquer.. 😔
Je vous présente quoiqu'il en soit, au nom de toute l'équipe IPLN, toutes nos excuses pour le délai rencontré sur cette commande et vous souhaitons une belle utilisation de ce superbe produit.
En espérant vous revoir prochainement sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
A très bientôt,
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très bien, article conforme à la description, livraison rapide Frais d'envoi un peu cher pour un si petit article et emballage beaucoup trop volumineux pour une pièce métallique
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Envoi à l'étranger rapide merci
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Bon service, rapide et précis. Pour faire la fine bouche, un tout petit bémol pour un produit annoncé en excellent état : le bouchon arrière est très rayé et aurait pu être remplacé vu le prix de l'objectif.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Magasin très sérieux, livraison très rapide, à conseiller !
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis bien emballé, reçu rapidement. Malheureusement reçu dans un autre point relais que celui demandé, avec des horaires plus restrictives...
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Envoi rapide et remboursement rapide car le produits ne me convenait pas. Seul bemol 9e pour retourner un minuscule i-bracket je trouve ça un peu cher.
Y
Yacine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
juste le temps à être livré est un peu long mais sinon c'est bien
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Commande facile, livraison rapide et le produit semble de qualité. Voir à l'usage si résistant et pratique d'usage (trop tôt pour le dire). Une remarque toutefois : pas de notice en français !
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien livraison rapide sérieux
L
Lara H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Super, seule chose qui m’a déranger : payer la livraison à domicile sachant qu’on dépense plusieurs milliers d’euros sur le site
P
PIERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bien, réactifs et commerçants.
J
Jean-Baptiste C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonne expérience site clair et agréable, envoi rapide, matériel bien emballé. Merci de bien préciser les relais colis compatible avec chronopost car le colis a été livré à un autre relais que celui que j'avais choisi avec des horaires d'ouverture différents. Du coup j'ai du attendre 2 jours de plus pour pouvoir le récupérer.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
commande conforme recue rapidement merci
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Le produit est au attendu respire la qualité petit bémol non distribué au relais demandé par le client
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Délai un peu long suite à un article en reaprovisionnement. pourquoi ne pas envoyer le disponible?.
M
Médérick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Envois ultra rapide je n'ai jamais vu ça, emballage parfait
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme à la commande
A
Alex L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide , et personnel réactif lors de demande de renseignement. Je recommande.
L
Leonce B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Service rapide et à l'écoute
L
lefevre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très longue attente mais vous m’aviez prévenu directement j’ai parfois dû faire plusieurs relances pour avoir une réponse. Vous avez été assez réactif dans l’ensemble Merci
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Envoi ultra rapide et efficace Le carton aurait toutefois pu être un tout petit peu plus costaud vu la valeur du contenu.
L
luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
reçu l'objectif nikon z d'occasion moins de 48h après la commande, bien emballé.
K
Karl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Nickel ! Peut être éviter chronopost, beaucoup de retard, et le carton était ouvert sur une partie au cutter :/ Sinon l’objectif et la boite nickel :)
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Frais de port très chère, sinon rapide et efficace.
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
bien sur tout, (produits top, tarif compétitif, possibilité de paiement en plusieurs fois appréciable) sauf pour la livraison qui est arrivée avec un jour de retard par rapport à ce qui était annoncé.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon service sur votre site, néanmoins le colis n’a pas été livré au bon relais colis donc il faut que j’aille le chercher à un autre endroit.
A
Alphonse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
J'ai réservé un flash Leica SF60 et j'ai été livré du SF40. C'est tout simplement regrettable. Après échange avec le vendeur, j'attends le remboursement par virement bancaire de la somme de 115,90€. S'agissant d'un établissement, a priori sérieux, j'espère que ce virement interviendra dans les meilleurs délais.
Réponse de IPLN
Bonjour Alphonse 😊
nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur dommageable et espère que vous nous tiendrez pas rigueur de celle ci pour de futurs achats chez nous. Votre virement a bien entendu été realisé dans les 48h comme nous vous l'avions évoqué.
Nous restons à votre entière disposition et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette erreur.
A bientôt 😊
La team IPLN 🦁📸
J
Jean-Freddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rapide efficace a l’écoute
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison Chronopost avec 24 h de retard. Sinon, je suis satisfait de ma commande
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