Avis clients de LUX ET DECO

Très bien, vraiment !
Peut-être juste une remarque: les produits gagneraient à être mieux décrits, car ceux que j'ai reçus étaient mieux que ce que le site en disait. Bonne surprise donc, mais surprise quand même.

Des renseignements quelques fois insuffisants.

seul problème le facteur ne pas laisser ouvrir le colis pour le vérifier

site clair accès facile aux fonctions

Légèrement déçu parce que j'éclaire des tableaux avec, et la luminosité est plus faible que les anciennes lanpes hallogènes.

ce n'est pas mal mais un peu pale a ce sujet il est imperatif de connaitre les regles concernant les led ne pas se fier aux w mais aux lumens

Sérieux et réactif

Moyen.... Pas qualite lumiere couleur

Moyen.... Pas qualite lumiere couleur

Conforme aux attentes

complet facile utile

Bon produit

Un produit livré ne correspond pas à ma commande et à la facture qui m'a été délivrée.
L'ampoule 34 LED E27 reçue a une teinte de lumière blanc chaud 3000K alors que le bon de commande et la facture correspondant à ma commande indique une teinte blanc froid 6000K (référence : RTV000472 – Blanc Froid).
Ayant demandé sur le site le remboursement du produit non conforme à ma commande, le bon de retour émis ne correspond pas au produit dont je demande le remboursement. Il y a une différence de prix importante. le bon de retour indique un remboursement de 5.73 euros alors qu'il devrait être de 10,53 euros. Quid de la différence ???
Par ailleurs se pose le problème des frais de port pour le retour du produit. Qui les prend en charge? L'erreur commise sur le produit envoyé est totalement imputable à LUX ET DECO, en conséquence je demande le remboursement de l'ampoule E27 et la prise en charge des frais de port consécutifs à ce retour par LUX ET DECO. J'attends la réponse de LUX ET DECO.

je pensais acheter un produit Français et pas une notice pas un mot Français et aucune garantie

Bien

c pas le top car c bien de vendre moins chers cependant il faudrait signaler que le produit vendu date de 2008 a ce titre je considère que je n'est pas fait une bonne affaire, du fait que les piles accu sont HS , donc mauvaise pioche et plus aucune commande sur ce site ! cordialement j w ( achat 2015 )

Bon site et bon articles

Délai plus long que celui annoncé!! De plus les piles sur le site sont marquées comme fournises mais à la réception elles sont manquantes....

Bonne adresse, délai de traitement des commandes à améliorer

je n'ai pas exploré tout le site, mais tout ceci me semble intéressant.

ras bonne communication

visibilité maximum pendant la nuit, juste pour le fun car distance réduite

Delai de livraison plus que prévu de 8 jours.
Paquzt arrivé dans un autre relais colis que celui prevu.
si non ma commande est conforme à ce que j'ai commandé.

Bien

1emballage cadeaux regroupant les 2 lots. Ce qui m'oblige à le
défaire car je faits 2 cadeaux.
Autrement très bon délai de livraison.

aucun souci

Des choses intéressantes et amusantes et originales

Simple clair précis

tres bien

Tres fragile

Ma commande est arrivée incomplete sans que le service client ne m'informe qu'un autre colis devait arriver plus tard
De plus l'emballage des produits était très succint et les boules déformées pour plus de la moitié

Un peu deçu par la qualite

Bien presente, facile d utilisation

Joli

Mignon

Bien

rupture de stock remboursement immédiat BRAVO!!!

BIEN ACHALENDER SUFISAMENT DE DETAILS TECHNIQUES

Très bel effet

Sérieux et assez rapide