Avis clients de LUX ET DECO

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 487 avis publiés
5 309 63% 4 96 20% 3 30 6% 2 17 3% 1 35 7%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Le site est bien fait,facile et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Le produit vendu n'avait pas les performances données sur le site. On ne m'a pas repris le produit car j'ai dû le modifier pour l'installer et me rendre compte qu'il avait un problème (transformateur 6W incapable de maintenir allumée un LED 6W). Je n'acheterai plus de produit sur le site Lux et Deco
Réponse de LUX ET DECO
Bonjour, Notre produit possède toutes les caractéristiques indiquées sur le site. Tension de 12V pour une puissance de 6W. Et nous précisons également sur la fiche produit : "Attention à bien respecter les valeurs maxi indiquées sur le transformateur en conservant une marge de sécurité de 20%." Pour votre LED de 6W vous auriez du vous équiper d'un transfo d'une dizaine de watts. Pourquoi avez-vous du modifier le produit ? Merci de votre confiance. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Catalogue clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Facilité, rapidité, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Après une commande d'un cadre alu GRIS pour dalles, j'ai reçu un en BLANC.
Après plusieurs relance téléphonique, afin de savoir comment on pouvait faire...
on devait me tenir au courant rapidement mais après 3 semaines, toujours rien !!
malgré mes relances...
Réponse de LUX ET DECO
En effet, nous aussi avons eu la mauvaise surprise de recevoir des cadres blancs, alors qu'ils étaient annoncés en gris. Nous sommes en relation avec le fabricant et attendons des réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
malgré le retard de la livraison, j'ai reçu ma commande impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Site sérieux.
Service SAV compétant et réactif suite à une erreur de livraison de produit, prise en charge immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Erreur dans la commande. Objet recu non conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Des fils desoudés. Donc Lumiere non homogène. Soudure à prévoir....
Quand on fait un cadeau, cela n'est pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Nous avons bien recu le colis. Tres Bien... mais un peu long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Bien efficace simple à pauser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Bons produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
produit facile a trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Le site est bien mais le suivi est nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Délais non repectés.
Tarifs supérieurs de 30% aux tarifs pratiqués ailleurs. Ne répondent pas aux e-mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
pas facile pour les recherches malgré le moteur de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
livraison rapide. Seul point négatif, une led commandée n'a pas été livrée. Cependant elle a été immédiatement remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Certains produits defectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
paiement de l'objet le 17 octobre 2015 livré le 15/11/2015 .objet étant en stock et livraison sous 48h sur le site .... si j'aurais su je n'achetais pas ! deux réclamations faite ... aucune réponse sérieuse ni aucun geste commercial pour l'attente .. manque de sérieux de la part de cette société ... Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
10 jours entre commande et expédition... un peu long tout de même comparativement à d'autres sociétés beaucoup plus réactives avec les envois le jour même voir le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
intéressant sur les éléments proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
site facile d'accès et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
bonne qualité de fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Bien, mais souvent Lens pour la commande, ce qui donne parfois des doublons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Bien mais la livraison chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
site clair et fonctionnel. Réponse rapide. Livraison efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Choix limité - reçu rapidement

Compte suspendu

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