Avis clients de LUX ET DECO

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 487 avis publiés
5 309 63% 4 96 20% 3 30 6% 2 17 3% 1 35 7%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Le fait de livrer le produit par DPD nous oblige à être à notre domicile alors que vous pourriez nous le mettre directement dans notre boite aux lettres çà serait vraiment plus pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
bien, mais pas de suivi d'infos sur le suivi de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Service rapid. Probleme de driver Led, regle immediatement avec remplacement. Support parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Délais de livraison respecté mais ça s'arrête là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
produit conforme à la description.
Le plus : éclairage avec 2 intensités et un clignotant
Voir la durée de vie du plastique au soleil ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Le site est bien fait,facile et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
les frais de livraison ne sont pas inclus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Le produit vendu n'avait pas les performances données sur le site. On ne m'a pas repris le produit car j'ai dû le modifier pour l'installer et me rendre compte qu'il avait un problème (transformateur 6W incapable de maintenir allumée un LED 6W). Je n'acheterai plus de produit sur le site Lux et Deco
Réponse de LUX ET DECO
Bonjour, Notre produit possède toutes les caractéristiques indiquées sur le site. Tension de 12V pour une puissance de 6W. Et nous précisons également sur la fiche produit : "Attention à bien respecter les valeurs maxi indiquées sur le transformateur en conservant une marge de sécurité de 20%." Pour votre LED de 6W vous auriez du vous équiper d'un transfo d'une dizaine de watts. Pourquoi avez-vous du modifier le produit ? Merci de votre confiance. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Catalogue clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Facilité, rapidité, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Après une commande d'un cadre alu GRIS pour dalles, j'ai reçu un en BLANC.
Après plusieurs relance téléphonique, afin de savoir comment on pouvait faire...
on devait me tenir au courant rapidement mais après 3 semaines, toujours rien !!
malgré mes relances...
Réponse de LUX ET DECO
En effet, nous aussi avons eu la mauvaise surprise de recevoir des cadres blancs, alors qu'ils étaient annoncés en gris. Nous sommes en relation avec le fabricant et attendons des réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
malgré le retard de la livraison, j'ai reçu ma commande impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Site sérieux.
Service SAV compétant et réactif suite à une erreur de livraison de produit, prise en charge immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
emballage trop leger colis et marchandise abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Erreur dans la commande. Objet recu non conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Des fils desoudés. Donc Lumiere non homogène. Soudure à prévoir....
Quand on fait un cadeau, cela n'est pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Nous avons bien recu le colis. Tres Bien... mais un peu long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Bien efficace simple à pauser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Bons produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
produit facile a trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
le produit me convient
mais vous n'avez pas respecté le délais de livraison annoncé de 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Le site est bien mais le suivi est nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Délais non repectés.
Tarifs supérieurs de 30% aux tarifs pratiqués ailleurs. Ne répondent pas aux e-mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
pas facile pour les recherches malgré le moteur de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
livraison rapide. Seul point négatif, une led commandée n'a pas été livrée. Cependant elle a été immédiatement remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
Bien

Compte suspendu

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