Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
RAS, Site sérieux. J'ai commandé 5 applique extérieure LED avec détecteur, dont 1 seul ne fonctionnait pas. J'ai contacté par téléphone Lumisign.fr qui m'ont envoyé 1 applique de remplacement. Je recommande ce site +++
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Rapide, bien conditionné et prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison conforme et dans le délai indiqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bons produits très bien enballés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien, une chance de pouvoir trouver les accessoires des luminaires pour remplacement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Les vendeurs n'hésitent pas à appeler si besoin. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien. Bonne pièces. Rien à dire. Reçu très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site très bien fait. Les explications sont bien faites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Tres bien. Super accueil produit conforme le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bon site, personne joignable et disponible. Produit et livraison conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Envoi rapide et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Lumisign et c'est toujours impeccable, délai respecté bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Super produit facile à installer livraison raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très professionnel - je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Commande aisée , envoi très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très satisfaite - achat et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Produit conforme à la description, emballage très soigné et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livraison OK avec produit bien emballé/protégé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Commande facile. Livraison dans les conditions. Accueil téléphonique sympathique.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
très efficace rapide et pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
livraison nickel rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Suivi de colis et livraison en très bon état. Le colis était une bonne protection pour cet article fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très bon service, à l'écoute et avec je une super réactivité. Éléments reçus rapidement et avec soin. Produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très rapide et extrêmement bien emballé. Le verre est impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Service clientèle très réactif suite à un colis qui tardait à arriver en outre-mer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
rapide, bien emballé, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Ce site est parfait... clair et précis. Le service client est très attentif au client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le site est très clair et accessible. REt je signale tout particulièrement le service clientèle qui répond bien aux questions et qui est très à l'écoute du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Parfait, je recommande. Dans les temps.
Emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Rien à signaler tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE SEUL SITE OU CE PRODUIT FUT
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Site clair, les délais de livraison sont respectés, emballage soigné.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Réponse de Lumisign
Bonjour Sophie D
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
clair, facile de joindre un responsable au téléphone pour les précisions complémentaires
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