Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE SEUL SITE OU CE PRODUIT FUT
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Site clair, les délais de livraison sont respectés, emballage soigné.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Réponse de Lumisign
Bonjour Sophie D
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
clair, facile de joindre un responsable au téléphone pour les précisions complémentaires
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Beaucoup de choix dans la gamme des ventilateurs, rapport qualité prix correct. L'emballage est un peu léger, film plastique rigide qui était déjà manquant sur une partie du carton du ventilateur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bien; rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Délais respectable et produits conformes à la commande.
Il manque cependant quelques informations concernant le type de LED. L'intérêt étant de prévoir la possibilité de changer celles-ci lorsqu'elles arrivent en fin de vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Livraison correcte délais 2 semaines
Emballage correcte ( sans plastique )
Colis arrivé sans casse ( colissimo )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
rapide et efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Bonne réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Navigation sur le site assez facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Simple rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
tout c'est bien passe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
facile , clair - je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Super! Je recommande! Le website le plus facile a suivre.Le moment d'achat, bien détaillé avec choix des accesoires. Réponse aux questions rapide. (J'etais extrement décu quand ils m'avait dit que j'avais besoin d'acheter mon 3eme ventilateur sur un autre site (pas le couleur desirée sur leur site). Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Je recommande ce site d'une grande qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Navigation sur le site plus tôt facile:livraison rapide: colis bien emballé contact rapide avec le service client réponse claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Conforme a ce qu'on est en droit d'attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien, le site est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Commande facile et livraison rapide. Produit en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
J'ai attendu ma livraison 7 semaines c'est trop long
La description du produit pas assez détaillée difficulté au montage
Sinon produit de très bonne qualité qui correspond parfaitement à celui présenté sur le site
Dommage qu'on ne puisse visualiser tous les modèles proposés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Professionnellement irréprochables !
( En relation depuis trois ans / 10 commandes. )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
rapide et correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Envoi rapide et soigné ! Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Conforme à mes attentes. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Produit conforme à la commande, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
RAS . Commande reçue dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Transaction rapide , ça sent la bonne maison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Conforme a mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Permettre de cibler plus facilement en autorisant des intérêts préférentiels afin de choisir plus rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
rapide, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
La commande correspond parfaitement à mes attentes, la livraisons à été effectuée dans les délais et le service rapide et plus aimable.
Si je dois commander à nouveau du luminaire, je sais a qui je dois m'adresser.
TIP-TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Pas de problème particulier. Achat et livraison ok
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