Français 
J
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité et remarquablement harmonieux avec notre terrasse. Expédition dans le délais annoncé et très bien emballé. Aucun souci dans le suivi de la commande et la livraison.
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits j'ai acheté 4 ventilateurs de Très bonne qualité avec pâles en bois dont je suis très satisfait le gérant est très réactif malgré une période très chargée en demande il a su me donner satisfaction encore merci à lui si j'ai besoin je recommanderais
G
Note : 5 sur 5
Commande facile et livree a l heure.
T
Note : 5 sur 5
La commande s'est très bien passée. Communication parfaite de la part de l'entreprise pour le suivi de la commande et de l'envoi.
E
Note : 5 sur 5
Matériel bien conçu, de qualité. Il est très silencieux. Un peu compliqué à fixer au plafond, surtout l'insertion des câbles, des connectiques dans le cache.
P
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande Très content du ventilateur
G
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait par la totalité de la prestation depuis la commande les conseils la livraison et la qualité du matériel
J
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ; les contacts et la réponse à ma demande.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit.tres joli.Pas bruyant du tout.super
H
Note : 5 sur 5
très content à la fois du service car j’ai pu recevoir des conseils personnalisés lors d’un contact téléphonique et ensuite une livraison dans les délais convenu d’un produit qui me satisfait totalement
A
Note : 4 sur 5
Délai très long mais produit de qualité et service client au top
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de l’achat et de la réception du colis. Aucun souci.
E
Note : 5 sur 5
Commande fidèle aux images et de bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Le ventilateur fonctionne très bien , en petite vitesse le bruit est largement supportable.
F
Note : 5 sur 5
Excellent produit, pleinement satisfait
V
Note : 5 sur 5
Bonne communication, envois rapide, qualité au rdv
D
Note : 5 sur 5
ventilateur élegant et conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
Super produit, très belle finition, très silencieux.
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec un bon SAV. Petite panne de ventilateur, récepteur à remplacer, le diagnostic a été fait par téléphone + vidéos.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et de bons conseils.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait du suivi et du service assuré en SaV Efficace et rapide Bravo
C
Note : 5 sur 5
Très belle applique extérieure
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide malgre un petit soucis regler tres rapidement je recommande
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Après l’achat de 4 ventilateurs, il me manquait une bague caoutchouc (que j’ai du égarer), appel au Sav, pièce reçue gratuitement rapidement. Rien à redire.
E
Note : 5 sur 5
Site très fiable, conseil avant achat pertinent et service après vente performant je recommande !
N
Note : 5 sur 5
Le ventilateur était très bien emballé, facile à installer et très efficace. À déplorer le délais de livraison de plus du double qu’annoncé et l’inexistence d’info si j’allais recevoir un jour ce colis, un peu angoissant quand tant d’argent est sur la route.
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème lors de la livraison. Pris en charge avec rapidité et efficacité par le service après vente.
V
Note : 5 sur 5
Le produit est vraiment bien, merci
V
Note : 5 sur 5
Super en tout point de vue
D
Note : 5 sur 5
Petit bémol sur les les schémas de montage mais le produit répond à notre attente, efficace et silencieux.
D
Note : 5 sur 5
IL est important de les appeler avant de passer commande car le responsable nous a bien conseillé et l'appareil commandé est totalement adapté à notre pièce de vie .Après la pose d'autres conseils nous ont été donné ce qui à permis de lever quelques doutes et de mettre en service l'appareil dans les meilleures conditions
G
Note : 5 sur 5
Très contente avec l'aide.
B
Note : 4 sur 5
Entreprise à l'écoute et répondant rapidement aux demandes d'aide pour le montage ou problèmes de transporteur. J'ai fais l'acquisition de 5 ventilateurs de la marque FARO. Tout fonctionne parfaitement.
M
Note : 5 sur 5
Parfait💫💫💫
E
Note : 5 sur 5
Tb
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Seul bémol qu'il faut avoir à l'esprit, Lumisign ne vend pas directement les produits, il s'agit d'un revendeur. Dans ma commande il manquait une pièce, le service client de Lumisign doit donc contacter celui de la marque qui répond à Lumisign, qui me répond, puis je réponds, etc. Ca s'est bien géré car il s'agissait d'un cas simple mais dans un cas complexe ça peut être compliqué
Réponse de Lumisign
Bonjour Monsieur Car…
Merci pour cette note de 5.
C’est bien nous qui vendons les produits, c’est simplement que si nous ne l’avons plus en stock, nous demandons à notre fournisseur de l’expédier directement au client.
Bien cordialement
Fabrice
Lumisign
Merci pour cette note de 5.
C’est bien nous qui vendons les produits, c’est simplement que si nous ne l’avons plus en stock, nous demandons à notre fournisseur de l’expédier directement au client.
Bien cordialement
Fabrice
Lumisign
A
Note : 5 sur 5
Très bien - très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir. Très bon matériel, mais, quelques reproches sur la notice de montage. Notamment: Pas d'explication pour la mise en place d'une tige de prolongation. Le câble de sécurité de la tige d'origine est moins long que les fils électriques de branchement, d’où l'impossibilité de l'utiliser sur la tige de prolongation. Le mode d'emploi est en anglais! La notice parle de câble de contrepoids, alors que je ne vois qu'un câble de sécurité! A part ça, il fonctionne bien, est répond à mes attentes Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, livraison au top, luminaires très bien emballés. Absolument rien à redire. Sandrine