Français 
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle très réactif suite à un colis qui tardait à arriver en outre-mer
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé, RAS
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait... clair et précis. Le service client est très attentif au client.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair et accessible. REt je signale tout particulièrement le service clientèle qui répond bien aux questions et qui est très à l'écoute du client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande. Dans les temps.
Emballage soigné.
Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout est OK
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE SEUL SITE OU CE PRODUIT FUT
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
A
Note : 5 sur 5
Site clair, les délais de livraison sont respectés, emballage soigné.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Réponse de Lumisign
Bonjour Sophie D
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
A
Note : 5 sur 5
clair, facile de joindre un responsable au téléphone pour les précisions complémentaires
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien; rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site assez facile
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
facile , clair - je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super! Je recommande! Le website le plus facile a suivre.Le moment d'achat, bien détaillé avec choix des accesoires. Réponse aux questions rapide. (J'etais extrement décu quand ils m'avait dit que j'avais besoin d'acheter mon 3eme ventilateur sur un autre site (pas le couleur desirée sur leur site). Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site d'une grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Conforme a ce qu'on est en droit d'attendre.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide. Produit en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Professionnellement irréprochables !
( En relation depuis trois ans / 10 commandes. )
( En relation depuis trois ans / 10 commandes. )
A
Note : 5 sur 5
rapide et correcte
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide , ça sent la bonne maison .
A
Note : 5 sur 5
rapide, très bien
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond parfaitement à mes attentes, la livraisons à été effectuée dans les délais et le service rapide et plus aimable.
Si je dois commander à nouveau du luminaire, je sais a qui je dois m'adresser.
TIP-TOP
Si je dois commander à nouveau du luminaire, je sais a qui je dois m'adresser.
TIP-TOP
A
Note : 5 sur 5
Rapide et convivial le site est très top. La commande est arrivée dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et simple de navigation
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps donné. Le SAV est très réactif et répond (dans la bonne humeur) aux problèmes rencontrés.
A
Note : 5 sur 5
Déjà satisfait de la commande précédente. Donc 2ème commande excellente.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas suivi la commande,
La livraison a été très rapide.
La livraison a été très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Nickel