Français 
S
Note : 5 sur 5
Ras.
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 533 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier. la qualité correspond à mes attentes. Très bien ??
C
Note : 5 sur 5
Je remercie particulièrement la personne avec qui j'ai échangé plusieurs mails : très sympathique, rapide dans les réponses et très compétent !
Sans lui je ne parvenais pas à conclure ma commande .
Sans lui je ne parvenais pas à conclure ma commande .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Je cherchais un interrupteur pour ventilateur de plafond et j'ai trouvé sans difficulté ,mais la description n'était peut-être pas assez complète ou je n'ai pas assez regardé car ce n'est pas le bon, il me fallait la ref 3099T de chez KTE.
A
Note : 5 sur 5
Le globe est arrivé dans un double emballage avec du ''plastique bulle '' aucune dégradation du colis et du globe. Il est maintenant monté sur le ventilo et lui donne une meilleure présentation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Un très bon relationnel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai reçu mon colis 2 jours après ma commande. C'est le 5ème ventilateur que j'achète chez Lumisign, le 3ème du même modèle et j'en suis très satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
j'ai eu une grande déconvenue. Après plusieurs achats je me suis aperçue que les appareils étaient connectés entre eux !! Malgré l'aide d'un technicien de la société impossible de venir à bout de ce problème. Quand un ventilateur se met en marche les deux autres aussi !! De plus nous avions commandé une tige longue et le fil electrique était trop court pour cette tige. Donc pas contente du tout !!!!
Réponse de Lumisign
Bonjour Désolé pour ces contretemps mais comme vous pouvez le constater sur la fiche du produit, il est clairement indiqué qu'en cas d'une tige plus longue, l'allongement des fils est à prévoir par l'installateur. Concernant la synchronisation du ventilateur, il vous suffit de vous rendre page 12 de la notice ou il vous est expliqué qu'il suffit de changer le code de la télécommande et de son récepteur pour qu'il soit indépendant des autres. N'hésitez pas à nous faire un mail si vous ne réussissez pas à régler le problème. Service client Lumisign
A
Note : 5 sur 5
service convenable communcation correcte
A
Note : 5 sur 5
Globe bien emballé et réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon ventilateur. Il est très beau et fonctionnel.Quant à la livraison, elle fût très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un problème et nous avons trouvé un interlocuteur ayant une écoute attentive
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue avec un peu de retard, mais livraison correcte avec un bon emballage
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée. La livraison est arrivée à la date et à l'heure prévues
Rien à redire à ce niveau là.
Rien à redire à ce niveau là.
A
Note : 5 sur 5
Globe de verre super bien emballé, bien arrivé dans les temps et commande conforme.
Coût du produit très correct par rapport à la concurrence.
Coût du produit très correct par rapport à la concurrence.
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Choix des produits. Très bon rapport qualité/prix
Envoi rapide. Très bon contact
Envoi rapide. Très bon contact
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très pro et de bons conseils prodigués par téléphone.
Pensez à bien vérifier la complétude des colis ...il manquait un accessoire commandé ! Cependant ce petit ''loupé'' à été vite et bien réparé !!
Pensez à bien vérifier la complétude des colis ...il manquait un accessoire commandé ! Cependant ce petit ''loupé'' à été vite et bien réparé !!
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté
Envoi soigné
Envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande et de la rapidité avec laquelle elle m'a été livré
A
Note : 5 sur 5
trrs bien tres rapide materiel conforme
que demandé de plus
que demandé de plus
A
Note : 5 sur 5
Aide très appréciable apportée par téléphone.
Suivi de commande transparent.
Très bonne disponibilité.
Suivi de commande transparent.
Très bonne disponibilité.
A
Note : 5 sur 5
En amont de la commande: des informations claires et détaillées sur le produit.Un suivi de commande précis. Les délais ont été respectés
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande, je recommande (super bien emballée)
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très court comme indiqué
A
Note : 5 sur 5
bons produits, bon tarifs, très rapides
A
Note : 5 sur 5
C'est ma 8ème commande chez Lumisign et toutes mes commandes m'ont donnés entière satisfaction. De plus les conseils préalables aux achats se sont avérés pertinents et compétents. Le SAV est également de grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et conforme .super
A
Note : 5 sur 5
Achat correspondant à ce que j'attendais lors de ma commande
A
Note : 5 sur 5
parfait a mon attente !
A
Note : 2 sur 5
la pile n'est pas fournie alors qu'elle vaut 2,5 sur Amazon à aucun moment cela n'est signalé et c'est le seul moyen de tester le ventilateur et dans mon cas l'éclairage en option. La documentation est très très mal faite : manque de schémas, manque d'explications détaillées et manque d'étapes. Le pas de vis du cache métallique supérieur est soit endommagé soit pas assez profond soit la vis n'est pas assez longue et de ce fait la tube en plastique transparent enveloppant la partie en rotation tangue au démarrage mais cela fonctionne
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, correspond bien au descriptif. Expédition de la commande rapide et les produits sont emballés avec soin.
A
Note : 5 sur 5
Dans ma précédente maison j'avais équipé mes chambres avec cet appareil. Je viens de déménager et je n'ai donc pas hésiter a reprendre ce type de ventilateur.
A
Note : 5 sur 5
On y trouve presque tout.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande et de la rapidité de la livraison.