Avis clients de Lumisign

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2019 à 19h53 suite à un achat du 27/05/2019

Livré en temps et en heure. Pas de problème

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 20h39 suite à un achat du 27/08/2019

très contente du délai, bien emballé, pas de dégât

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 14h10 suite à un achat du 23/08/2019

livraison rapide et produit correspondant à la demande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2019 à 08h50 suite à un achat du 08/08/2019

je suis tres satisfait de votre service et de sa prestation regularite ponctualite serviabilite
ainsi que la poste colisimo dans le transport mes salutations distingues

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/08/2019 à 17h49 suite à un achat du 18/07/2019

Commerçant sérieux qui est même intervenu auprès de Colissimo suite à la perte temporaire de mon colis

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 15h24 suite à un achat du 22/07/2019

Commande livrée en 5 jours Problème sur boitier relais télécommande SAV réactif Renvoi d'un autre boitier relais reçu 4 jours après

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2019 à 14h45 suite à un achat du 28/07/2019

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2019 à 09h22 suite à un achat du 28/06/2019

Sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/08/2019 à 08h31 suite à un achat du 17/07/2019

très bien le responsable est très commerçant et très serviable

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 09h44 suite à un achat du 26/05/2019

respect des délais de livraison
excellent conditionnement

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/07/2019 à 21h51 suite à un achat du 24/07/2019

Merci pour votre aide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/07/2019 à 09h17 suite à un achat du 04/07/2019

Très bien, service impeccable et produits de qualité. Je recommande!

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 28/07/2019 à 07h46 suite à un achat du 24/06/2019

Ma commande n'était pas en stock mais ce n'était pas précisé,il m'a fallut plus de trois semaines avant la livraison.j'ai dû téléphoner deux fois pour savoir où en était cette commande car aucune information sur mon suivi ! Je voulais payer en plusieurs fois (320€) mais je n'ai pas eu le choix et débit total le lendemain en plus aucune documentation en français,celle qui était à l'interieur ne correspondait pas à ma commande j'avais une autre commande à passer,je la ferai sur un site plus sérieux. A.EVITER??

Réponse de Lumisign Publiée le 28/07/2019

Bonjour
Comme il était indiqué sur la fiche du produit au moment de votre commande, le délai était de 10 jours pour ce ventilateur car il s'agit d'une nouveauté que nous avions en commande. Malheureusement, comme nous vous l'avons expliqué par email, le fabricant a eu deux semaines de retard.
Concernant le paiement en plusieurs fois, il est bien proposé dès 200€ d'achat et était donc à votre disposition.
En ce qui concernant la notice du ventilateur, une réclamation a déjà été envoyée à notre fournisseur.
Sachez nous regrettons ces désagréments.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2019 à 18h20 suite à un achat du 13/05/2019

Site sérieux.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 22h40 suite à un achat du 04/05/2019

Parfait en tout point

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 16h01 suite à un achat du 09/05/2019

Clair

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 15h13 suite à un achat du 25/06/2019

Très bien bon conseil téléphonique

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 11h05 suite à un achat du 16/05/2019

J ai eu des conseils éclairés par le patron avant de passer ma commande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 05h35 suite à un achat du 03/05/2019

Commande parvenue dans les délais. Renseignements complémentaires fait immediatement. Merci.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 09h53 suite à un achat du 04/07/2019

5/5. Super.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 11h16 suite à un achat du 10/07/2019

tres bien protégé

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 10h56 suite à un achat du 01/07/2019

colis arrivé en bon état. délais résonable

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 10h38 suite à un achat du 07/07/2019

Emballage parfait pour ce colis très fragile, livraison très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 09h53 suite à un achat du 01/07/2019

J'ai même eu l'avis d'un conseiller avant d'acheter la pièce détachée afin d'etre Certaine que ce soit la bonne. Du coup tout est parfait et j'ai pu réparer mon ventilateur de plafond facilement.
Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 08h15 suite à un achat du 25/06/2019

Envoi rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 10h09 suite à un achat du 22/06/2019

Normal

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 08h13 suite à un achat du 30/06/2019

Respect des délais.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 12h45 suite à un achat du 23/06/2019

Très satisfaite, tres Bien emballé, site sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 16h02 suite à un achat du 25/06/2019

rien de particulier.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 22h18 suite à un achat du 23/06/2019

très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 16h53 suite à un achat du 24/06/2019

site sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2019 à 15h38 suite à un achat du 19/06/2019

pour un dépannage, je suis satisfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2019 à 16h17 suite à un achat du 17/06/2019

Contacté deux fois le service après-vente a été très professionnel. Rien à redire.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/07/2019 à 19h39 suite à un achat du 16/06/2019

Délai de livraison assez lent...Dommage pendant les fortes chaleurs!

Réponse de Lumisign Publiée le 01/07/2019

Bonjour
Je comprends votre impatience compte tenu des températures que nous subissons mais tous les ventilateurs que nous avions en stock sont partis en quelques jours.
Compte tenu de la demande nous sommes contraints à des délais de réassorts.
Nous affichons clairement nos délais de livraison sur les fiches produits pour que les clients en soient informés avant l'achat. Le ventilateur que vous avez commandé était annoncé à 7 à 10 jours (ouvrés), délai que nous avons respecté.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/07/2019 à 16h18 suite à un achat du 23/06/2019

Simple et rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2019 à 09h31 suite à un achat du 13/06/2019

Bon rapport qualité prix . Livré en en une dizaine de jours, conforme au délai indiqué

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2019 à 09h24 suite à un achat du 19/06/2019

Très aimable et renseignements donnés aux clients suite à une demande, obtenus très rapidement- Bon service

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2019 à 15h13 suite à un achat du 15/06/2019

Le produit est bien mais les notices d'exploitation ne sont pas en Français c'est assez dérangent pour le montage et les fonctions de la télécommande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 14h52 suite à un achat du 19/06/2019

Très bon site. Produit de qualité. Envoi rapide et soigné! A recommander.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 09h15 suite à un achat du 18/06/2019

Rapidité de livraison et enballage tres protercteur