Français 
S
Note : 5 sur 5
Conseil et disponibilité au top !
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Contente du produit acheté. Le ventilateur est parfait pour une petite pièce.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et support réactif
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et excellents conseils. SAV au top.
M
Note : 5 sur 5
Deux ventilateurs achetés, beaux produits particulièrement silencieux.
C
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à nos attentes et de bonne qualité...
D
Note : 5 sur 5
TRES bon produit vraiment silencieux
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux délais annoncés. Produit conforme aux attentes. RAS
J
Note : 3 sur 5
J'ai tenté de voir avoir au téléphone sans succès. Un des spots acheté n'ap pas tenu 1 heure de fonctionnement et j'airais bien aimé en parler. Il a fallu que j'en recommande 2 au cas où cela se reproduise sur d'autres spots du même modèle afin de m'éviter des frais de port en plus. Il pourrait y avoir moyen de ne changer que la platine d'éclaire au-lie de tout racheter. Merci d'avance pour une réponse de votre part.
Réponse de Lumisign
Bonjour
Il s’agit d’un produit Faro qui est garantie 3 ans, il suffisait de nous faire un mail et il vous aurait été immédiatement remplacé. Par contre je ne comprends pas car vous dites en avoir recommandé 2 pour en avoir 1 d’avance mais je ne trouve que cette commande, ou aviez-vous acheté les 3 premiers ?
Cordialement
Il s’agit d’un produit Faro qui est garantie 3 ans, il suffisait de nous faire un mail et il vous aurait été immédiatement remplacé. Par contre je ne comprends pas car vous dites en avoir recommandé 2 pour en avoir 1 d’avance mais je ne trouve que cette commande, ou aviez-vous acheté les 3 premiers ?
Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Très bon ventilateur, très silencieux, et efficace. 1 seul point qui pourrait être amélioré, selon moi, une notice de montage qui explique mieux chaque étape. Mais très content de notre achat
J
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix à des prix très raisonnables, livraison très rapide, emballage parfait ! Le produit correspond exactement à mes attentes ! Donc, très bon site, je recommande !
P
Note : 2 sur 5
Aucun suivi pour connaître l'état d'avancement de la commande. Délais de livraison excessifs
V
Note : 5 sur 5
Parfait et efficace pour un peu de fraîcheur Très beau produit
C
Note : 5 sur 5
Commande bien passée et sav au top !
J
Note : 5 sur 5
Un SAV réactif qui a su faire le nécessaire afin de me dépanner . Très satisfait de mon achat.
C
Note : 5 sur 5
SAV très bien 👍
V
Note : 5 sur 5
J’ai mis 5 étoiles malgré le long délai d’expédition, tout est arrivé en bon état. Merci
S
Note : 5 sur 5
Bon appareil
T
Note : 5 sur 5
Délai rapide
Réponse de Lumisign
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe Lumisign
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe Lumisign
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme, SAV réactif, très contente !
T
Note : 5 sur 5
Belle qualité de service
F
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Matériel et livraison conformes à mes attentes. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Bien renseignée, colis reçu rapidement, et bon matériel.
L
Note : 5 sur 5
Excellent service apres vente. J habite a la Reunion, et tres satisfait de plusieurs commandes chez eux. Et c est naturellement que j ai refait une commande recemment chez eux. Il y avait un defaut sur la lampe LED d un grand ventilateur, et apres correspondance avec leur service technique, il m on renvoyé une nouvelle lampe LED que je viens d installer. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très réactif, je recommande
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Facilité d'installation et beau design. Produit bien emballé pour la livraison.
D
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 5 sur 5
Communication efficiente Très satisfaite du service après vente (efficace et rapide)
I
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Conforme
R
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme et livraison dans les délais anoncés
E
Note : 5 sur 5
Bons produits, service efficace et personnalisé, je suis cliente depuis 10 ans.
I
Note : 3 sur 5
J’ai du relancer ma commande on m’avait oubliée. À part ça ça a été
H
Note : 5 sur 5
Beau et bon matériel Rapidité et qualité de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Vraiment bien au niveau du Conseil et du service livraison dans les temps super merci encore
M
Note : 5 sur 5
Très beau produit très pratique