Français 
X
Note : 4 sur 5
bien reçu et conforme
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue avec du retard du à une rupture de stock. Échanges avec le gérant qui a toujours répondu à mes mails et à trouvé une solution . Le produit correspond à mes attentes bonne qualité . (J'espère que tout va mieux pour vous bon courage )
E
Note : 5 sur 5
Bons produits, service efficace et personnalisé, je suis cliente depuis 10 ans.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et appréciée, produit conforme, mais la pose est ardue; en ayant pris deux fois le même, la seconde pose a été moins dure...
I
Note : 3 sur 5
J’ai du relancer ma commande on m’avait oubliée. À part ça ça a été
H
Note : 5 sur 5
Beau et bon matériel Rapidité et qualité de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Vraiment bien au niveau du Conseil et du service livraison dans les temps super merci encore
M
Note : 5 sur 5
Très beau produit très pratique
R
Note : 5 sur 5
OK
A
Note : 5 sur 5
C'est très bien
R
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et conforme, pas encore utilisé merci
C
Note : 5 sur 5
Très pro et professionnel
J
Note : 2 sur 5
Retard à la livraison et peu d informations, pas ou peu de réponses aux mails envoyés.
G
Note : 5 sur 5
super !
M
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide
B
Note : 5 sur 5
Commande livrée la semaine suivant mon achat, comme prévu.
Réponse de Lumisign
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Lumisign."
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel
P
Note : 5 sur 5
Bravo ! Service rapide avec une qualité d'emballage remarquable.
Merci
Merci
P
Note : 4 sur 5
délai respecté prix correct
S
Note : 5 sur 5
Ras.
D
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier. la qualité correspond à mes attentes. Très bien ??
C
Note : 5 sur 5
Je remercie particulièrement la personne avec qui j'ai échangé plusieurs mails : très sympathique, rapide dans les réponses et très compétent !
Sans lui je ne parvenais pas à conclure ma commande .
Sans lui je ne parvenais pas à conclure ma commande .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Prévoir diamètre forêt de perçage dans la notice.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Je cherchais un interrupteur pour ventilateur de plafond et j'ai trouvé sans difficulté ,mais la description n'était peut-être pas assez complète ou je n'ai pas assez regardé car ce n'est pas le bon, il me fallait la ref 3099T de chez KTE.
A
Note : 5 sur 5
Le globe est arrivé dans un double emballage avec du ''plastique bulle '' aucune dégradation du colis et du globe. Il est maintenant monté sur le ventilo et lui donne une meilleure présentation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Un très bon relationnel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai reçu mon colis 2 jours après ma commande. C'est le 5ème ventilateur que j'achète chez Lumisign, le 3ème du même modèle et j'en suis très satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
j'ai eu une grande déconvenue. Après plusieurs achats je me suis aperçue que les appareils étaient connectés entre eux !! Malgré l'aide d'un technicien de la société impossible de venir à bout de ce problème. Quand un ventilateur se met en marche les deux autres aussi !! De plus nous avions commandé une tige longue et le fil electrique était trop court pour cette tige. Donc pas contente du tout !!!!
Réponse de Lumisign
Bonjour Désolé pour ces contretemps mais comme vous pouvez le constater sur la fiche du produit, il est clairement indiqué qu'en cas d'une tige plus longue, l'allongement des fils est à prévoir par l'installateur. Concernant la synchronisation du ventilateur, il vous suffit de vous rendre page 12 de la notice ou il vous est expliqué qu'il suffit de changer le code de la télécommande et de son récepteur pour qu'il soit indépendant des autres. N'hésitez pas à nous faire un mail si vous ne réussissez pas à régler le problème. Service client Lumisign
A
Note : 5 sur 5
service convenable communcation correcte
A
Note : 5 sur 5
Globe bien emballé et réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon ventilateur. Il est très beau et fonctionnel.Quant à la livraison, elle fût très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un problème et nous avons trouvé un interlocuteur ayant une écoute attentive
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Produit conforme au descriptif.
A
Note : 3 sur 5
Délais de un peu long
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue avec un peu de retard, mais livraison correcte avec un bon emballage
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée. La livraison est arrivée à la date et à l'heure prévues
Rien à redire à ce niveau là.
Rien à redire à ce niveau là.