Lumisign se distingue par une livraison dans les délais et un service client réactif, avec des conseils personnalisés lors des échanges téléphoniques et un suivi de commande attentif qui accompagne l’achat jusqu’à la réception. Les produits sont décrits comme de bonne qualité, silencieux et bien finis, avec des ventes répétées et des recommandations positives sur la fiabilité et l’efficacité des ventilateurs et luminaires. Le site est perçu comme fiable et sérieux, offrant un emballage soigné, des expéditions rapides et des solutions rapides via le SAV pour les pièces manquantes ou les questions de montage. Les clients apprécient également le professionnalisme du vendeur et l’aide utile pour le montage, ce qui les pousse à recommander Lumisign et à envisager des achats futurs.
Produit de qualité, correspond bien au descriptif. Expédition de la commande rapide et les produits sont emballés avec soin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Dans ma précédente maison j'avais équipé mes chambres avec cet appareil. Je viens de déménager et je n'ai donc pas hésiter a reprendre ce type de ventilateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
On y trouve presque tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande respectée, délais respecté, livraison non respectée. La date de livraison (jeudi) qui a été donnée l'avant veille et rappelée la veille n'a pas été respectée. la livraison a eu lieu le vendredi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Nous sommes très satisfaits de notre commande et de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
envoi dans les délais indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Site bien avancé. Réponse rapide en cas de contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Tout bien : commande, délai, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
bien. bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
2 produits achetés jolis mais inutilisables
Réponse de Lumisign
Bonjour Nous sommes désolés qu'il y ait un souci sur les produits que vous avez reçus. Visiblement et d'après les avis que vous avez laissés sur les produits, il s'agit d'un problème de fabrication ou de transport. Le problème est que vous avez été livré il y a 6 jours et à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler le problème. Avant de nous donner une note de 1 qui signifie que nous sommes incompétents, il faudrait peut-être nous laisser la possibilité de vous démontrer que nous sommes responsables en traitent votre SAV efficacement mais pour cela il faudrait peut-être nous en informer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bonnes catégories de gammes variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande conforme à la description. Délai de livraison respecté ( frais de livraison assez chers !!).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Suite à la livraison dans laquelle je n'avais pas les ampoules, j'ai envoyé un mail et la réponse a été rapide et précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi rapide
Bonne communication par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Livrée i semaine après avoir passer commande délai respecter site sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Site convivial, livraison dans le délai imparti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison plus rapide que prévu. Emballage très soigné. Article en bon état. Je recommande Lumisign.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Colis très bien emballé et reçu dans le délai promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison effectuée En temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Toujours Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Rien à redire en global sur le site.
Pensez à donner plus d'indication sur le statut de la commande toutefois. Seulement une confirmation de commande et pas de message préparation ou expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
rapidité, efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tarifs très intéressants.
Service parfait. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide, conforme et très bien emballé ! Merci. Le contact par téléphone est très cordiale et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Commande conforme. Bon article. Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Délai acceptable vu les circonstances
Belle qualité de matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
L attente de la livraison un petit longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
De bons conseils ma commande a été traitée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Livraison vraiment très rapide,produit parfaitement emballé et conforme à la description, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon site, contact sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Commande facile a effectuer sur le site. Livraison un peu longue environ 10/12 jours. Les produits sont arrivés très bien protégés. Prévenue de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande non respectée j'ai commandé une ampoule GU10led 6w 6000k et j'ai reçu une GU10 5w 6000k
Réponse de Lumisign
Bonjour
Nous vous avons mis cette ampoule en provisoire pour que vous ne soyez pas sans produit.
En effet nous sommes en rupture sur la référence que vous avez commandée et nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer. Il est possible qu'il soit entré dans vos spams.
Merci pour cette belle note, cela nous apprendra à rendre service.
Et pour info, les watts ne sont pas une puissance d'éclairage. L'ampoule de 5 watts que nous vous avons expédiée est aussi puissante que celle que vous avez commandée (410 lumens).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Produit arrivée au délai annoncé.
Très bien et beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bonne navigation sur le site, délai de livraison correct et colis impeccable
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