Lumisign se distingue par une livraison dans les délais et un service client réactif, avec des conseils personnalisés lors des échanges téléphoniques et un suivi de commande attentif qui accompagne l’achat jusqu’à la réception. Les produits sont décrits comme de bonne qualité, silencieux et bien finis, avec des ventes répétées et des recommandations positives sur la fiabilité et l’efficacité des ventilateurs et luminaires. Le site est perçu comme fiable et sérieux, offrant un emballage soigné, des expéditions rapides et des solutions rapides via le SAV pour les pièces manquantes ou les questions de montage. Les clients apprécient également le professionnalisme du vendeur et l’aide utile pour le montage, ce qui les pousse à recommander Lumisign et à envisager des achats futurs.
Suite à la livraison dans laquelle je n'avais pas les ampoules, j'ai envoyé un mail et la réponse a été rapide et précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi rapide
Bonne communication par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Site convivial, livraison dans le délai imparti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison plus rapide que prévu. Emballage très soigné. Article en bon état. Je recommande Lumisign.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Colis très bien emballé et reçu dans le délai promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Délai trop long
Réponse de Lumisign
Bonjour Annick P Nous sommes très surpris de votre remarque sur le délai de livraison. Vous avez commandé un luminaire fabriqué sur mesure en Italie selon les critères que vous avez sélectionnés. Le délai pour le traitement de ce type de produit est de 2 à 3 semaines comme c'est indiqué clairement sur la page du produit sur notre site. Pourquoi nous critiquer alors que vous avez passé votre commande le 27/04 et avez été livré le 12/05 ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison effectuée En temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Toujours Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
rapidité, efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tarifs très intéressants.
Service parfait. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide, conforme et très bien emballé ! Merci. Le contact par téléphone est très cordiale et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Délai acceptable vu les circonstances
Belle qualité de matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
De bons conseils ma commande a été traitée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Livraison vraiment très rapide,produit parfaitement emballé et conforme à la description, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Marchandise arrivé en mauvais état le côté était en foncé sur le côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon site, contact sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande non respectée j'ai commandé une ampoule GU10led 6w 6000k et j'ai reçu une GU10 5w 6000k
Réponse de Lumisign
Bonjour
Nous vous avons mis cette ampoule en provisoire pour que vous ne soyez pas sans produit.
En effet nous sommes en rupture sur la référence que vous avez commandée et nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer. Il est possible qu'il soit entré dans vos spams.
Merci pour cette belle note, cela nous apprendra à rendre service.
Et pour info, les watts ne sont pas une puissance d'éclairage. L'ampoule de 5 watts que nous vous avons expédiée est aussi puissante que celle que vous avez commandée (410 lumens).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Produit arrivée au délai annoncé.
Très bien et beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bonne navigation sur le site, délai de livraison correct et colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bonjour.
Je suis satisfaite de mon achat (globe de rechange pour lustre) sur ce site, tant par la navigation sur ce site, que par la prise de commande, la livraison, très rapide, et l'article acheté.
Je recommande donc lumisign.fr.
Isabelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Les produits sont conformes à la commande. Un grand merci au gérant pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je reviendrai sur ce site le cas échéant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et la commande s'est faite rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide ,état du colis à la livraison très bien malgré la distance. Appareil très bien emballé reçu le 6/2 Le 8/2 tout fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Commande et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Colis bien emballé. Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
C'est grâce au site que je me suis aperçue que la livraison bloquait au niveau du transporteur.
Article perdu. La deuxième commande s'est très bien déroulée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Parfait.Delai livraison tenu. Contact et conseil très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Pas de confirmation de commande par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison très rapide et extrêmement bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Nous sommes très contents de notre commande, le site est bien fait et permet de faire un choix facilement.
La commande a été rapidement expédiée et était très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Produit de bonne qualité. Livraison dans les temps indiqués. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Mon choix a été orienté vers cette société dont le siège est situé proche du mien
je cherchais ce produit et leur stratégie commerciale est bien positionné
emballage protecteur et délai de livraison respecté
je visiteraià nouveau ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Parfait comme d'habitude produit conforme et très bien emballé
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Site clair. Description précise. Réactivité aux questions.
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