Français 
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée. La livraison est arrivée à la date et à l'heure prévues
Rien à redire à ce niveau là.
Rien à redire à ce niveau là.
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Globe de verre super bien emballé, bien arrivé dans les temps et commande conforme.
Coût du produit très correct par rapport à la concurrence.
Coût du produit très correct par rapport à la concurrence.
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme à mon attente
A
Note : 1 sur 5
J'ai Cdé des tubes néons et la connectique ne correspondais pas à la photo du produit que j'acheté.
Réponse de Lumisign
Bonjour
Je ne trouve pas de demande de réclamation de votre part alors que vous avez été livré depuis longtemps.
Pouvez-vous me donner la référence du produit que vous avez reçu et m'envoyer une photo à contact@lumisign.fr svp.
Je ne trouve pas de demande de réclamation de votre part alors que vous avez été livré depuis longtemps.
Pouvez-vous me donner la référence du produit que vous avez reçu et m'envoyer une photo à contact@lumisign.fr svp.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, sans autre commentaire .
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Choix des produits. Très bon rapport qualité/prix
Envoi rapide. Très bon contact
Envoi rapide. Très bon contact
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très pro et de bons conseils prodigués par téléphone.
Pensez à bien vérifier la complétude des colis ...il manquait un accessoire commandé ! Cependant ce petit ''loupé'' à été vite et bien réparé !!
Pensez à bien vérifier la complétude des colis ...il manquait un accessoire commandé ! Cependant ce petit ''loupé'' à été vite et bien réparé !!
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté
Envoi soigné
Envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande et de la rapidité avec laquelle elle m'a été livré
A
Note : 5 sur 5
trrs bien tres rapide materiel conforme
que demandé de plus
que demandé de plus
A
Note : 5 sur 5
Aide très appréciable apportée par téléphone.
Suivi de commande transparent.
Très bonne disponibilité.
Suivi de commande transparent.
Très bonne disponibilité.
A
Note : 5 sur 5
En amont de la commande: des informations claires et détaillées sur le produit.Un suivi de commande précis. Les délais ont été respectés
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
livraison impeccable, matériel bien protégé. Livraison en réception à la poste, un point relais m'aurais aussi été bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande, je recommande (super bien emballée)
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très court comme indiqué
A
Note : 5 sur 5
bons produits, bon tarifs, très rapides
A
Note : 5 sur 5
C'est ma 8ème commande chez Lumisign et toutes mes commandes m'ont donnés entière satisfaction. De plus les conseils préalables aux achats se sont avérés pertinents et compétents. Le SAV est également de grande qualité.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et conforme .super
A
Note : 5 sur 5
Achat correspondant à ce que j'attendais lors de ma commande
A
Note : 5 sur 5
parfait a mon attente !
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, correspond bien au descriptif. Expédition de la commande rapide et les produits sont emballés avec soin.
A
Note : 5 sur 5
Dans ma précédente maison j'avais équipé mes chambres avec cet appareil. Je viens de déménager et je n'ai donc pas hésiter a reprendre ce type de ventilateur.
A
Note : 5 sur 5
On y trouve presque tout.
A
Note : 4 sur 5
Commande respectée, délais respecté, livraison non respectée. La date de livraison (jeudi) qui a été donnée l'avant veille et rappelée la veille n'a pas été respectée. la livraison a eu lieu le vendredi !
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande et de la rapidité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
envoi dans les délais indiqués.
A
Note : 4 sur 5
Site bien avancé. Réponse rapide en cas de contact
A
Note : 5 sur 5
Tout bien : commande, délai, livraison.
A
Note : 4 sur 5
bien. bonne prestation.
A
Note : 1 sur 5
2 produits achetés jolis mais inutilisables
Réponse de Lumisign
Bonjour Nous sommes désolés qu'il y ait un souci sur les produits que vous avez reçus. Visiblement et d'après les avis que vous avez laissés sur les produits, il s'agit d'un problème de fabrication ou de transport. Le problème est que vous avez été livré il y a 6 jours et à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler le problème. Avant de nous donner une note de 1 qui signifie que nous sommes incompétents, il faudrait peut-être nous laisser la possibilité de vous démontrer que nous sommes responsables en traitent votre SAV efficacement mais pour cela il faudrait peut-être nous en informer.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes catégories de gammes variés
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Délai de livraison respecté ( frais de livraison assez chers !!).
A
Note : 5 sur 5
Suite à la livraison dans laquelle je n'avais pas les ampoules, j'ai envoyé un mail et la réponse a été rapide et précise
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Bonne communication par mail
Bonne communication par mail