Lumisign se distingue par une livraison dans les délais et un service client réactif, avec des conseils personnalisés lors des échanges téléphoniques et un suivi de commande attentif qui accompagne l’achat jusqu’à la réception. Les produits sont décrits comme de bonne qualité, silencieux et bien finis, avec des ventes répétées et des recommandations positives sur la fiabilité et l’efficacité des ventilateurs et luminaires. Le site est perçu comme fiable et sérieux, offrant un emballage soigné, des expéditions rapides et des solutions rapides via le SAV pour les pièces manquantes ou les questions de montage. Les clients apprécient également le professionnalisme du vendeur et l’aide utile pour le montage, ce qui les pousse à recommander Lumisign et à envisager des achats futurs.
le produit est conforme à mon attente , mais pas le SAV : il y avait deux ampoules led de cassées sur quatre pas de réponse malgré un mail de ma part (avec photos )
Réponse de Lumisign
Bonjour
Je suis désolé mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous me le renvoyer en réduisant la taille des photos svp. Il est possible quelles soient trop lourdes.
Nous avons des ampoules en stocks, elles vous seront expédiées dès mardi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Relation client et SAV déplorables, toujours en attente du remboursement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Site sympa... Je les ai contacté pour un soucis de câblage avec ma marquise avant mon achat et la personne que j'ai eu au téléphone a tout vérifié avec un modèle. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Tout à été parfait... recontacts aisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
CONFORME A MES ATTENTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
je tiens à féliciter le service sav qui est à l'écoute et trouve toujours une solution.bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Rien à redire: livraison rapide, très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
MAGNIFIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Site clair, commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bonne communication
Envoi rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
livraison rapide , bon suivi et bonne communication pour les conseils d installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
tres reatif et super sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Produit et réception conforme. Très satisfaite de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Le site est très beau et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
l'ensemble de l'équipe s'est montrée très professionnel malgré un problème avec mon colis qui a été abimé, je me jsuis senti écouté et comprise pour régler mon sousi rapidement et simplement merci je vous est deja recommender et le referais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
très bons services, notamment expedition et réexpédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Site agréable, beaucoup de référence ce qui est agréable pour pouvoir choisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
TRES BIEN JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Site très sérieux. Bon matériel. Livraison très rapide et soignée. Je recommande cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Très bon accueil, très bons conseils.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Un très bon accueil téléphonique et de bons conseils, un site que je recommanderais sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Impeccable. Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Site tres bien conçu et precis dans la designation des produits.
Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Contact sympathique et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très bon service technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Beaux produits, réactivité et sympathie du responsable du site !
Je recommande les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Pour l'instant tout va bien, nous verrons cet été quand ils fonctionneront plus souvent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison rapide. Produit de qualité et bon rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
très bon site , produits de qualité , commande livrée rapidement , prix interessants .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Parfait.
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