Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
Avis clients de Lumisign
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Lumisign et c'est toujours impeccable, délai respecté bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Super produit facile à installer livraison raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel - je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande aisée , envoi très rapide
A
Note : 1 sur 5
Reçu ampoule jaune 2w au lieu de 10w ne correspond pas à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite - achat et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, emballage très soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison OK avec produit bien emballé/protégé
A
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison dans les conditions. Accueil téléphonique sympathique.
A
Note : 5 sur 5
très efficace rapide et pro
A
Note : 5 sur 5
livraison nickel rapide
A
Note : 5 sur 5
Suivi de colis et livraison en très bon état. Le colis était une bonne protection pour cet article fragile.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, à l'écoute et avec je une super réactivité. Éléments reçus rapidement et avec soin. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et extrêmement bien emballé. Le verre est impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle très réactif suite à un colis qui tardait à arriver en outre-mer
A
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé, RAS
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait... clair et précis. Le service client est très attentif au client.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair et accessible. REt je signale tout particulièrement le service clientèle qui répond bien aux questions et qui est très à l'écoute du client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande. Dans les temps.
Emballage soigné.
Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout est OK
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE SEUL SITE OU CE PRODUIT FUT
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
DISPONIBLE. DANS L'ENSEMBLE TRES SATISFAIT .
BONNE JOURNEE
A
Note : 3 sur 5
pas de pb
A
Note : 5 sur 5
Site clair, les délais de livraison sont respectés, emballage soigné.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Si j'ai juste une remarque : ce serait bien d'ajouter les délais de livraison dans l'email de confirmation de commande. Je ne l'ai pas vu, donc je suis retournée sur la fiche produit pour vérifier dans quel délais ça allait être livré.
Réponse de Lumisign
Bonjour Sophie D
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
Merci pour cet avis.
Concernant le délai, je comprends votre remarque mais nous sommes tenus d'afficher le délai sur la fiche du produit pour que le client en soit informé avant même d'ajouter au panier. Ce délai est également rappelé dans le panier sous la description.
Le système, lui, affiche le délai d'acheminement du colis en fin de commande.
A
Note : 5 sur 5
clair, facile de joindre un responsable au téléphone pour les précisions complémentaires
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien; rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace!
A
Note : 3 sur 5
impossibkle d'intégrer la télécommande donc inutile !
Réponse de Lumisign
Bonjour
Si le récepteur de la télécommande ne pouvait pas s'installer, il y a longtemps que nous nous serions inquiété dans la mesure où nous en vendons des dizaines tous les ans.
Vous mettez une note de 3 alors qu'il n'y a pas de soucis avec ce produit. Le récepteur se place juste au-dessus de la demi-boule de la tige.
Si le récepteur de la télécommande ne pouvait pas s'installer, il y a longtemps que nous nous serions inquiété dans la mesure où nous en vendons des dizaines tous les ans.
Vous mettez une note de 3 alors qu'il n'y a pas de soucis avec ce produit. Le récepteur se place juste au-dessus de la demi-boule de la tige.
A
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site assez facile
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
facile , clair - je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super! Je recommande! Le website le plus facile a suivre.Le moment d'achat, bien détaillé avec choix des accesoires. Réponse aux questions rapide. (J'etais extrement décu quand ils m'avait dit que j'avais besoin d'acheter mon 3eme ventilateur sur un autre site (pas le couleur desirée sur leur site). Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site d'une grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Conforme a ce qu'on est en droit d'attendre.