Avis clients de Lumisign

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
5 409 76% 4 92 17% 3 20 4% 2 8 1% 1 11 2%

Résumé des avis

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment pour les ventilateurs et luminaires qui sont décrits comme élégants, silencieux et efficaces. La finition des articles a également été soulignée, avec des retours positifs sur leur conformité aux attentes. Le service après-vente se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un soutien rapide pour le diagnostic de pannes et le remplacement de pièces, souvent facilité par des conseils téléphoniques ou des vidéos explicatives.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Très bien bon conseil téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
J ai eu des conseils éclairés par le patron avant de passer ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Commande parvenue dans les délais. Renseignements complémentaires fait immediatement. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
5/5. Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
tres bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
colis arrivé en bon état. délais résonable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Emballage parfait pour ce colis très fragile, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
J'ai même eu l'avis d'un conseiller avant d'acheter la pièce détachée afin d'etre Certaine que ce soit la bonne. Du coup tout est parfait et j'ai pu réparer mon ventilateur de plafond facilement.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Normal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Respect des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Très satisfaite, tres Bien emballé, site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
rien de particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
pour un dépannage, je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Contacté deux fois le service après-vente a été très professionnel. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Délai de livraison assez lent...Dommage pendant les fortes chaleurs!
Réponse de Lumisign
Bonjour
Je comprends votre impatience compte tenu des températures que nous subissons mais tous les ventilateurs que nous avions en stock sont partis en quelques jours.
Compte tenu de la demande nous sommes contraints à des délais de réassorts.
Nous affichons clairement nos délais de livraison sur les fiches produits pour que les clients en soient informés avant l'achat. Le ventilateur que vous avez commandé était annoncé à 7 à 10 jours (ouvrés), délai que nous avons respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Bon rapport qualité prix . Livré en en une dizaine de jours, conforme au délai indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très aimable et renseignements donnés aux clients suite à une demande, obtenus très rapidement- Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Le produit est bien mais les notices d'exploitation ne sont pas en Français c'est assez dérangent pour le montage et les fonctions de la télécommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très bon site. Produit de qualité. Envoi rapide et soigné! A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rapidité de livraison et enballage tres protercteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon site et service client réactif et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Le site fonctionne normalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Parfait , efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Prix très démocratique pour un look vraiment sympa ! Je recommande chaleureusement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
donne envie si les produits en promo sont dispos!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
le produit est conforme à mon attente , mais pas le SAV : il y avait deux ampoules led de cassées sur quatre pas de réponse malgré un mail de ma part (avec photos )
Réponse de Lumisign
Bonjour
Je suis désolé mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous me le renvoyer en réduisant la taille des photos svp. Il est possible quelles soient trop lourdes.
Nous avons des ampoules en stocks, elles vous seront expédiées dès mardi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Relation client et SAV déplorables, toujours en attente du remboursement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Site sympa... Je les ai contacté pour un soucis de câblage avec ma marquise avant mon achat et la personne que j'ai eu au téléphone a tout vérifié avec un modèle. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison un peu longue mais très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Tout à été parfait... recontacts aisés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
CONFORME A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Super, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
je tiens à féliciter le service sav qui est à l'écoute et trouve toujours une solution.bravo
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