★★★★★
basée sur 195 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien Très bons conseils
Tout est parfait quant à la prise de commande, le suivi de la commande et la livraison. Par contre aucune réponse suite à un message leur signalant des défauts ou tâches sur les produits. Dommage
Bonjour Mis à par la livraison, le produit est complet et correspond à la description
Tout est parfait. Tres content de notre achat sur le site Lumineo
Livraison rapide, conforme et bonne qualité des produits
Produits de bonne qualité livrés dans les temps et conforme à la commande. Contact avec le vendeur très cordial et de bon conseil. Je recommande.
C 'était parfais , delais de livraison très court et respect de ces délais
Produit conforme à la commande. Envoi très rapide.
Livraison rapide. Produit meilleur qu'annoncé. Toile 400gr + cheminée. Non précisé dans le descriptif. Regret pas de coloris beige.
Je vous ai envoyer un mail pour vous faire savoir que votre fournisseur n'était pas capable de respecter les dimensions que vous affichez ! Ma tonnelle fait exactement 3,5x3,5 Malheureusement la coupe de la toile est de 3,47x3,47 De fait on ne peut la fixer que dans une seule diagonale car les oeillets sont beaucoup trop loin dans l'autre ! Bravo les chinois comme souvent !
Les toiles de rechange pour tonnelle 3,50 x 3,50 m. sont des toiles adaptable ( Fournies par le fournisseur Proloisirs ).
Ces toiles peuvent être légèrement différentes par rapport à celles d’origine, tant par la taille (quelques centimètres) que par le système d’attaches en fonction des années de fabrication.
Cela s’explique par le fait qu’entre temps le fournisseur Proloisirs a modifié sa source de fabrication.
Dans le passé, il y a eu plusieurs versions de tonnelles autoportées 3,50 x 3,50 m., Proloisirs a donc conçu un modèle adaptable pour toutes ces différentes versions (avec quelques centimètres en plus ou en moins selon les modèle de structure).
C’est le seul modèle de toile de rechange dont dispose le fournisseur pour cette référence de tonnelle.
* Cependant, il est normal que la toile n’aille pas jusqu’au bord de l’armature, afin d’éviter les poches d’eau.
Voici les conseils pour le montage :
- Déplier la toile et la laisser chauffer au soleil => Cela permettra de détendre la toile et de la rendre plus souple
- Pour la 2° toile que vous avez reçu cette année, dans un petit sachet, vous disposez d’élastiques pour attacher la toile avec les œillets. C’est prévu pour !!
- Vous pouvez également jouer sur les barres diagonales (en 2 parties), qui permettent aussi le réglage de la hauteur du toit de la tonnelle. En dévissant la jonction, cela permet à la vis de jouer sur la tension de la toile et la toile s’adapte.
Rare site où l'on peut encore payer par chèque ou virement pour les réfractaires au paiement CB, frais de port plus que corrects, traitement de la commande rapide, livraison bien organisée, produits (2 fauteuils lounge CAURO) bien emballés, conformes au visuel sur le site, de belle qualité, aucun problème constaté. A conseiller.
Bonne gestion de la commande et livraison rapide. Par contre déçu de la qualité au vu du prix de l’ensemble (Couture des coussins mal faite et soudure des structures).
Livraison très rapide superbes produits de qualité
Parfait
Expédition rapide, produits très bien emballés fournisseur le moins cher le jour de l’achat. Je recommande .
Produit bien emballé mais non prévenu jour de livraison
Super pro. Livraison et produits OK;
J'ai expédié des photos montrant des malfaçons, j'aimerais connaître le suivi
Nous vous informons avoir traité avec le fournisseur Proloisirs votre dossier SAV et vous confirmons l’envoi prochainement de 2 Fauteuils DELIA / Col . Graphite-Moutarde.
Espérant avoir répondu au mieux à votre attente.
Cordialement
L’équipe Lumineo
Très très satisfait merci
Parfait article conforme à sa description et envoi rapide
Très bonne relation client, rapide conseil
R.a.s
Produit livré conforme à ma commande et dans le délai annoncé
Livraison rapide , article pas encore installé , mais paraît conforme à la description
Site sérieux, Commande passée en mai livrée en octobre à cause du Covid. J'ai attendu sur leur conseil pour éviter une hausse sur mes produits et j'ai bien fait. Personne très agréable au téléphone quand on les appelle, un peu difficile à joindre. Dommage qu'ils n'envoient même pas un SMS en cas de retard, il faut systématiquement les appeler. C'est la raison des 4 étoiles au lieu de 5
Très bon contact Très disponible très professionnel
Commande conforme à mon attente et dans les délais
Très satisfait de la livraison Je n ai pas encore monté la toile
Conforme à la commande et livraison ultra-rapide.
En dépit de difficultés d'approvisionnement (Covid) Lumineo a toujours été irréprochable ! Le produit répond parfaitement à nos attentes (sauf l'étiquette Proloisirs collée de travers...😉)
Très belle table. Très bien emballée. Très satisfait du vendeur.
Excellent service. Bravo
Colis ok et très aimable au téléphone
Très bien. J'avais contacté leur service client pour avoir des nouvelles concernant le statut / l'expédition de ma commande - ils étaient très professionnels et ont expliqué la situation (retards liés à leur propre approvisionnement). Au final, j'ai bien reçu mes transats/lits de soleil qui étaient très bien emballés, il fallait juste attendre un peu. Je repasserai commande pour tout ce qui mobilier de jardin sans hésiter.
Très bien
Commande correspondant, réponse rapide aux questions posées. Service très satisfaisant
Rapidité, emballage et livraison très bien. merci
TOP
Très bon produit .Service impeccable
Société réactive qui m'a proposé un modèle de table qu'il n'y avait pas sur leur catalogue et qui correspond exactement à la taille que je recherchais.