Français 
A
Note : 5 sur 5
ras
Avis clients de lumineo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 201 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Lumineo, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne fabrication. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même en moins d'une semaine. Le service client est également souligné pour sa réactivité et son efficacité, traitant rapidement les éventuels problèmes et assurant une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Parfait pour ma pergola.
A
Note : 5 sur 5
produit reçu rapidement et conforme à la description sur le site
F
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma facture d'achat malgré ma réclamation, je l'attends toujours, j'en ai besoin. Merci de me l'envoyer
D
Note : 4 sur 5
Commande fluide et réception assez rapide. Par contre, pas beaucoup d'informations sur le suivi de ma commande.
P
Note : 5 sur 5
Impecable
E
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
J
Note : 5 sur 5
Reçu sous 10 jours comme indiqué. Pas eu à contacter le sav car aucun problème avec le parasol reçu.
C
Note : 5 sur 5
Superbe commande . Très bon état . Couleur top . Matériaux léger et cotisons très confortable
F
Note : 5 sur 5
Article reçu abîmé mais lumineo m a réglé le souci. C est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Chaises de belle qualité, très confortables, très bien emballées Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée Produits conformes au site internet. Gérant aux petits soins pour s'assurer que tout est ok dans la commande
E
Note : 5 sur 5
Apparemment très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Produit reçu en bon état Délai de livraison une semaine
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme. RAS
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Une commande "parfaite"
D
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Contente du produit.
T
Note : 5 sur 5
Bonnes impressions. Merci!
S
Note : 4 sur 5
Les chaises sont belles mais ne sont pas de la marque commandée et la couleur grise est plus foncée que ce que je pensais.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse qui a su réagir avec compétence et diligence à un problème de livraison d'un produit commandé et qui s'est avéré indisponible ultérieurement. Un grand merci à Patrice pour avoir proposé un geste commercial. Très satisfaite du modèle reçu, de bonne qualité et qui devrait durer.
Réponse de lumineo
Merci beaucoup pour votre retour, de votre note et des photos en situation que vous nous avez adressées ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de ce contretemps et de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de votre produit.
Cordialement,
L’équipe Lumineo
Cordialement,
L’équipe Lumineo
O
Note : 5 sur 5
Super service client. Bravo.
Réponse de lumineo
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Lumineo !
Cordialement,
L'équipe Lumineo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Lumineo !
Cordialement,
L'équipe Lumineo
L
Note : 5 sur 5
Commande correspondant aux critères. Livraison rapide. Merci
Réponse de lumineo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Lumineo. L'équipe Lumineo
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
B
Note : 5 sur 5
La bâche correspondait à notre attente. Bon système de fixation.
Q
Note : 5 sur 5
bien
R
Note : 5 sur 5
Très bien livré et dans les temps produits conformes
S
Note : 5 sur 5
top service !!!
Réponse de lumineo
Merci pour votre retour positif sur notre site Lumineo ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
S
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Le produit, le suivi de commande, la livraison planifiée !! Bravo 👏
Réponse de lumineo
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Bonne journée !
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat 👍
Réponse de lumineo
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site Lumineo. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
Réponse de lumineo
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec une livraison rapide et vous remercions pour votre confiance.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de lumineo
Merci pour votre retour positif sur notre site Lumineo. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec une livraison rapide. À bientôt sur notre site !
N
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de lumineo
Merci pour votre retour positif ! Votre avis nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité.
J
Note : 5 sur 5
Super rapide et paquet conforme à nos attentes. Livraison très bien organisé et pro. 5 étoiles sans hesitation
Réponse de lumineo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Lumineo. Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été rapide et efficace, et que votre colis ait été livré dans les meilleures conditions. Bien à vous, l'équipe Lumineo.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Léger retard avec DB Schenker (PB de SMS jamais reçu) largement compensé par l'amabilité de TOUTES les personnes de DB Schenker (responsable au téléphone du pole d'Avignon, accueil sécurité à l'entrée et livreur sur quai). Produit de bonne qualité. A compléter avec des housses pour assurer la longévité.
Réponse de lumineo
Merci pour votre avis positif sur notre site Lumineo ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide malgré un léger retard avec DB Schenker. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Y
Note : 5 sur 5
Efficace
Réponse de lumineo
Merci pour votre avis !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme !
Réponse de lumineo
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
E
Note : 4 sur 5
le descriptif n était pas suffisamment précis - nous pensions recevoir un autre modèle - pour contre rien a dire sur le transport et sur l emballage du produit -
Réponse de lumineo
Bonjour ERIC,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Lumineo. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos descriptions produits.
Toutefois, nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rien à redire sur le transport et l'emballage de votre produit. Nous tenons à fournir un service de qualité à nos clients, de la commande jusqu'à la livraison.
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Lumineo. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos descriptions produits.
Toutefois, nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rien à redire sur le transport et l'emballage de votre produit. Nous tenons à fournir un service de qualité à nos clients, de la commande jusqu'à la livraison.