Avis Lumière et Déco

Produit conforme

Tout s'est très bien passé je recommande

Produit conforme livré rapidement

TOP

Très bien merci

Parfait, service personnalisé et contact très agréable.

Très satisfait, produits de qualité, très bien emballés.

RAS

Site sérieux commande reçu rapidement je recommande vivement

Le variateur acheté dysfonctionnement. Il ne dispose d’aucune notice de montage. J’ai formulé de l’aide … j’attends toujours

Suivi des commandes et résolution pour toute demande parfait. Interlocuteurs au top. Produits conformes et arrivés rapidement. Je recommande les yeux fermés

Produit conforme, bien emballé et surtout très rapide. A recommandé....

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Produit défectueux. Envoyé 3 mails avec photo pour remplacement. Aucune réponse

Très rapide, il manquait juste une pièce à l’intérieur de interrupteur, mais qui n’étais pas indispensable 🙂

Produits de qualité et conseils au top !

Personne très agréable, qui s'est donné la peine de me rappeler parce que ma commande était incohérente.

Commande rapide et soignée

Aucun retour d’information concernant une demande suite à un bris du produit livré. Pas de réponse au message laissé 2 fois sur l’espace personnel ni de prise de l’appel téléphonique.

Equipe réactive, produit de qualité. Je recommande vivement !

Bien reçu la commande. Rien à signalé si ce n'est une livraison conforme a m'a demande. Produits de qualités et déjà installés.

Des luminaires originaux et très bien réalisés

Produit conforme à la commande

Très bien

Appliques solaire très faciles à poser et semblent de bonne qualité. Avoir avec l'usage. Très commande de mon achat et livraison très rapide. Service client très à l'écoute de ses clients.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai appelé à plusieurs reprises lumière et déco, je suis tombée sur un répondeur ,j’ai envoyé deux mails mais aucune réponse.Auparavant J’ai passé deux commandes et j’ai toujours été très satisfaite. J’atttends de vos nouvelles avec impatience sur la livraison, mon compte ayant été débité. Merci Gaëlle Chaigne

Envoi rapide. Emballage soigné. Matériel qui correspondait au catalogue. Que du plus !!!!

La commande n’est pas conforme à Ce que j’ai commandé

Très bons conseils & envoi rapide, je recommande!

Livraison rapide et conforme

Il y a eu erreur sur ma commande, on m'a demandé d'envoyer par mail des photos, ce que j'ai fait.j 'ai relancé plusieurs fois votre service pour savoir comment faire un échange...aucune réponse ! Aucun échange ou remboursement n'a été fait...très déçue 😞

Manque un câble dans ma commande reçu, aucun retour depuis ma réclamation

J'ai dû malheureusement appeler Lumière et Déco car la poste avait donné une autre direction à la livraison de mon ampoule. J'ai été en contact avec une personne très très charmante et surtout très professionnelle. Quand je lui ai raconté que mon colis ne m'avait pas été livré car la poste l'avait mal dirigé elle m'a spontanément proposé de voir avec la préposée de la poste afin qu'elle intervienne pour que je reçoive mon colis. Ce matin, j'ai eu la surprise de recevoir un appel téléphonique de cette personne qui m'indiquait que mon colis était bien arrivé à destination. Je la remercie très très sincèrement et je dois dire que c'est une personne formidable. Je voudrais ajouter que sans ce problème de poste j'aurai reçu ma commande dans les 4 jours. Ne changez pas.

SAV A REVOIR

Rapide sérieux et efficace

Parfait

Parfait

Très satisfaite, très bon accueil téléphonique, en cas de nouveau besoin , je réitérerai sur ce site avec grand plaisir...

Bonne expérience avec Lumière et déco ! Produit de qualité, très bon accueil...

Super accueil, bons conseils et livraison rapide et efficace.