Avis Lumière et Déco

Commande rapide et soignée

Aucun retour d’information concernant une demande suite à un bris du produit livré. Pas de réponse au message laissé 2 fois sur l’espace personnel ni de prise de l’appel téléphonique.

Equipe réactive, produit de qualité. Je recommande vivement !

Bien reçu la commande. Rien à signalé si ce n'est une livraison conforme a m'a demande. Produits de qualités et déjà installés.

Des luminaires originaux et très bien réalisés

Produit conforme à la commande

Très bien

Appliques solaire très faciles à poser et semblent de bonne qualité. Avoir avec l'usage. Très commande de mon achat et livraison très rapide. Service client très à l'écoute de ses clients.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai appelé à plusieurs reprises lumière et déco, je suis tombée sur un répondeur ,j’ai envoyé deux mails mais aucune réponse.Auparavant J’ai passé deux commandes et j’ai toujours été très satisfaite. J’atttends de vos nouvelles avec impatience sur la livraison, mon compte ayant été débité. Merci Gaëlle Chaigne

Envoi rapide. Emballage soigné. Matériel qui correspondait au catalogue. Que du plus !!!!

La commande n’est pas conforme à Ce que j’ai commandé

Très bons conseils & envoi rapide, je recommande!

Livraison rapide et conforme

Il y a eu erreur sur ma commande, on m'a demandé d'envoyer par mail des photos, ce que j'ai fait.j 'ai relancé plusieurs fois votre service pour savoir comment faire un échange...aucune réponse ! Aucun échange ou remboursement n'a été fait...très déçue 😞

Manque un câble dans ma commande reçu, aucun retour depuis ma réclamation

J'ai dû malheureusement appeler Lumière et Déco car la poste avait donné une autre direction à la livraison de mon ampoule. J'ai été en contact avec une personne très très charmante et surtout très professionnelle. Quand je lui ai raconté que mon colis ne m'avait pas été livré car la poste l'avait mal dirigé elle m'a spontanément proposé de voir avec la préposée de la poste afin qu'elle intervienne pour que je reçoive mon colis. Ce matin, j'ai eu la surprise de recevoir un appel téléphonique de cette personne qui m'indiquait que mon colis était bien arrivé à destination. Je la remercie très très sincèrement et je dois dire que c'est une personne formidable. Je voudrais ajouter que sans ce problème de poste j'aurai reçu ma commande dans les 4 jours. Ne changez pas.

SAV A REVOIR

Rapide sérieux et efficace

Parfait

Parfait

Très satisfaite, très bon accueil téléphonique, en cas de nouveau besoin , je réitérerai sur ce site avec grand plaisir...

Bonne expérience avec Lumière et déco ! Produit de qualité, très bon accueil...

Super accueil, bons conseils et livraison rapide et efficace.

Rapide et efficace. Merci

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Commande reçu. Matériel de bonne qualité

Conforme à ma commande

Tout c'est bien passé, rapide, bon produit.

Très bien …mais un accessoire «  pince fil » de la douille n’est pas compatible ( diamètre du trou dans la douille )

Livraison et produit conforme

Livraison parfaite et produit conforme

Je n’ai jamais reçu mon colis

Super. Avec conseil personnalisé.

Très bon service. Très réactif.

Tout s’est très bien passé. Commande arrivée vite. Rien à redire.

Bon produit Bonne livraison

Première commande sur Lumière et Déco: livraison rapide, emballage professionnel, produits conformes à ma commande.

Désolé, j'ai mentionné par erreur que je n'avais pas reçu la commande. Or je l'ai bien reçu. tout OK! Merci Bien à vous

Bonjour, j'ai effectué et payé ma commande le 25 avril 2025, confiant qu'elle serait livré quelques jours après, selon ce qui affichait le site.. J'ai bien reçu mon colis.. mais après presque 1 mois d'attente, le 23/05/2025!.. Pourquoi ne pas avoir été averti, au moment de la commande, que le produit n'était pas disponible ? Cet incident "banal" a fait flancher ma confiance sur ce site. Merci de recevoir cet avis.

Parfaitement conforme à la commande et à la description, merci