Avis clients de Lumière et Déco

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 319 avis publiés

Résumé des avis

Lumière et Déco bénéficie d’un suivi attentif et d’un emballage soigné, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description sur le site. Les clients apprécient des produits conformes à leurs attentes, à des prix attractifs, et un conseil téléphonique aimable et efficace, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne toute commande jusqu’à la livraison. Le site est perçu comme fiable et les échanges avec le service client sont décrits comme chaleureux et utiles, renforçant la satisfaction générale. Les expériences positives incluent des envois rapides, des produits correspondants à la présentation et une restauration sécurisée grâce à un choix de fils textiles et de luminaires adaptés.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Clémentine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
3 mètres de câble électrique en tissu commandé. Déçu car nous avons reçu le câble en 2 morceaux.
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Service rapide et efficace. Luvraison rapide
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
problème de livraison colis reçu après 3 avis de passage
E
Elias K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
La lampe que j’avais commandé a malheureusement était cassée lors du transport. Néanmoins j’ai eu la personne qui s’en était occupé au téléphone, ils vont prendre mon problème en charge.
P
Patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Conforme à la commande !-)
D
Danielle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
manque de précision su les modèles proposés surtout la longueur des ampoules
B
Baudouin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Un délai un peu long pour valider chez vous une commande réglée par carte bancaire
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Ma commande n’a pas été livrée dans le délai de 48 heures convenu et pour lequel j’ai acquitté un surcoût spécifique afin de garantir ce délai. Bien que la qualité des produits reçus soit satisfaisante, ce retard a impacté mon organisation et ne correspond pas à l’engagement pris lors de ma commande. Bien que la qualité des produits reçus soit satisfaisante, ce retard impacte mon organisation et ne correspond pas à l’engagement pris lors de ma commande. Je vous serais gré de bien vouloir me fournir une explication concernant ce dysfonctionnement, ainsi que les mesures envisagées pour y remédier.
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produits conforme a ma commande et livraison très rapide
M
Marie -Line H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bien merci
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
´
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Manque un câble dans ma commande reçu, aucun retour depuis ma réclamation
U
Ulises A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonjour, j'ai effectué et payé ma commande le 25 avril 2025, confiant qu'elle serait livré quelques jours après, selon ce qui affichait le site.. J'ai bien reçu mon colis.. mais après presque 1 mois d'attente, le 23/05/2025!.. Pourquoi ne pas avoir été averti, au moment de la commande, que le produit n'était pas disponible ? Cet incident "banal" a fait flancher ma confiance sur ce site. Merci de recevoir cet avis.