Avis clients de Lumière et Déco

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 319 avis publiés

Résumé des avis

Lumière et Déco bénéficie d’un suivi attentif et d’un emballage soigné, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description sur le site. Les clients apprécient des produits conformes à leurs attentes, à des prix attractifs, et un conseil téléphonique aimable et efficace, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne toute commande jusqu’à la livraison. Le site est perçu comme fiable et les échanges avec le service client sont décrits comme chaleureux et utiles, renforçant la satisfaction générale. Les expériences positives incluent des envois rapides, des produits correspondants à la présentation et une restauration sécurisée grâce à un choix de fils textiles et de luminaires adaptés.
D
Danielle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
manque de précision su les modèles proposés surtout la longueur des ampoules
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Ma commande n’a pas été livrée dans le délai de 48 heures convenu et pour lequel j’ai acquitté un surcoût spécifique afin de garantir ce délai. Bien que la qualité des produits reçus soit satisfaisante, ce retard a impacté mon organisation et ne correspond pas à l’engagement pris lors de ma commande. Bien que la qualité des produits reçus soit satisfaisante, ce retard impacte mon organisation et ne correspond pas à l’engagement pris lors de ma commande. Je vous serais gré de bien vouloir me fournir une explication concernant ce dysfonctionnement, ainsi que les mesures envisagées pour y remédier.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Manque un câble dans ma commande reçu, aucun retour depuis ma réclamation