L'expérience d'achat chez Lumière et Déco est fortement appréciée pour la rapidité d'envoi, souvent qualifiée de "hyper rapide" et systématiquement bien emballée, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Les clients soulignent également la qualité des produits, en particulier pour des articles souvent difficiles à trouver ailleurs, comme les ampoules LED ou les câbles spécifiques, qui répondent exactement à leurs attentes. Le service client est décrit comme professionnel et efficace, avec une communication claire et un suivi attentif des commandes.
3 mètres de câble électrique en tissu commandé. Déçu car nous avons reçu le câble en 2 morceaux.
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Service rapide et efficace. Luvraison rapide
G
Gerard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
les petits tubes "en métal"pour appliques murales sont de qualité très médiocre le cintrage des tubes est mal exécuté ,la courbure est écrasée et ne permet pas le passage de câbles électriques et pourtant le visuel laisse à croire que le cintre est régulier.J'ai demandé le remplacement des 2 pièces ou leur remboursement il y a 10 jours sans retour.Je vois par comment et par quelle voie régler le litige.
D
danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
problème de livraison colis reçu après 3 avis de passage
E
elias K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
La lampe que j’avais commandé a malheureusement était cassée lors du transport. Néanmoins j’ai eu la personne qui s’en était occupé au téléphone, ils vont prendre mon problème en charge.
P
patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Conforme à la commande !-)
B
Baudouin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Un délai un peu long pour valider chez vous une commande réglée par carte bancaire
V
violaine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bonjour, j’ai écris au service client en expliquant qu’il manquait des éléments dans ma commande. À ce jour je n’ai pas reçu de réponse.
C
Christine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
L’article ne correspondait pas à la photo C’était marqué un passage de câble mais pas précisé qu’il y avait 2 trous supplémentaires sur les côtés. Mesuré plus petit que c’était annoncé. 1 cm de moins. J’ai pas pu l’installer et vu que j’ai payé presque 10 euros de frais de port. Il est parti au placard .
M
mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produits conforme a ma commande et livraison très rapide
M
Marie -Line H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bien merci
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
´
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
La commande n’est pas conforme à Ce que j’ai commandé
U
Ulises A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonjour, j'ai effectué et payé ma commande le 25 avril 2025, confiant qu'elle serait livré quelques jours après, selon ce qui affichait le site.. J'ai bien reçu mon colis.. mais après presque 1 mois d'attente, le 23/05/2025!.. Pourquoi ne pas avoir été averti, au moment de la commande, que le produit n'était pas disponible ? Cet incident "banal" a fait flancher ma confiance sur ce site. Merci de recevoir cet avis.
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Ne correspond pas à la taille demandée. Produit chinois
J
Jérôme L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je me suis trompé dans l'achat suite à des informations qui n'était pas claire, et des produits présents qui ne respectaient pas les filtres de recherche
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.