Avis clients de Lumière et Déco

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 310 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Lumière et Déco est fortement appréciée pour la rapidité d'envoi, souvent qualifiée de "hyper rapide" et systématiquement bien emballée, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Les clients soulignent également la qualité des produits, en particulier pour des articles souvent difficiles à trouver ailleurs, comme les ampoules LED ou les câbles spécifiques, qui répondent exactement à leurs attentes. Le service client est décrit comme professionnel et efficace, avec une communication claire et un suivi attentif des commandes.
G
Gerard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
les petits tubes "en métal"pour appliques murales sont de qualité très médiocre le cintrage des tubes est mal exécuté ,la courbure est écrasée et ne permet pas le passage de câbles électriques et pourtant le visuel laisse à croire que le cintre est régulier.J'ai demandé le remplacement des 2 pièces ou leur remboursement il y a 10 jours sans retour.Je vois par comment et par quelle voie régler le litige.
V
violaine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bonjour, j’ai écris au service client en expliquant qu’il manquait des éléments dans ma commande. À ce jour je n’ai pas reçu de réponse.
C
Christine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
L’article ne correspondait pas à la photo C’était marqué un passage de câble mais pas précisé qu’il y avait 2 trous supplémentaires sur les côtés. Mesuré plus petit que c’était annoncé. 1 cm de moins. J’ai pas pu l’installer et vu que j’ai payé presque 10 euros de frais de port. Il est parti au placard .
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
La commande n’est pas conforme à Ce que j’ai commandé
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Ne correspond pas à la taille demandée. Produit chinois
J
Jérôme L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je me suis trompé dans l'achat suite à des informations qui n'était pas claire, et des produits présents qui ne respectaient pas les filtres de recherche