Avis clients de Lueur du Sud

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 135 avis publiés
5 1 982 93% 4 119 6% 3 20 1% 2 4 0% 1 10 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment les hydrolats et huiles essentielles, souvent décrits comme efficaces et aux odeurs subtiles. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant des envois arrivés avant la date prévue et des colis soigneusement emballés. Le professionnalisme du service client est souvent mentionné, notamment pour sa réactivité en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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I
Incarnation R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
colis bien reçu bien emballé J attend d essayer les hydrolats pour vous donner mon avis de satisfaction
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je ne suis pas du tout satisfait. La bouteille de 500 ml n'est pas de qualité et le bouchon de la bouteille s'est déchiré, ce qui a entraîné le déversement d'une partie du contenu dans l'emballage d'expédition. Je ne sais pas si c'est à cause de cela ou de la qualité du produit, l'hydrolat n'a pas l'odeur de Verveine citronnée que l'on pourrait attendre...
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Merci tout est OK
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Livraison correct, délai un peu long supérieur à la prévision mais pas d'urgence donc c'est ok pour moi
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Colis bien reçu, dans les délais, produits très bien emballés et les petites attentions fournies en cadeaux sont bien agréables. Quants à mes eaux florals : très bonne qualité et déjà utilisées. petits
E
ELISABETH C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produits bien emballés, arrivage en 2 fois suite à une erreur ou oubli de préparation de commande. Le service client avait prévenu 😉. Merci
Y
Yasmina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tout s'est bien passé
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Envoie conforme à la commande. De bons produits à utiliser au quotidien.
J
Juliette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Conforme à ce que j'attendais
L
Linda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Deuxième commande effectuée : produits toujours au top, colis préparé avec soin et raffinement, avec de jolies petites surprises (sachet de thé et petit flacon d'huile d'argan) livraison rapide même en période de fêtes de fin d'année. Juste un petit bémol : un des flacon d'hydrolat de camomille romaine reçu n'a pas de vaporisateur (alors que je l'avait commandé "avec").Heureusement, j'avais gardé mon précédent flacon...je suppose que ce petit oubli est dû à la charge des fêtes de fin d'années ou une rupture de stock...Dans tous les cas je recommanderai sans hésiter !
D
DOMIN I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Produits de qualité et fiches conseils appréciées Livraison rapide
N
NATHALIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
BONNE RECEPTION DU COLIS, COMMANDE PARFAITE;
C
céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison un peu longue car il me tardait de le recevoir ... colis bien préparé avec des petits cadeaux et emballage soigné. Les produits ont l'air de très bonne qualité.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tout s'est bien passé, merci
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Eh oui rien n’est jamais parfait lol 😂 délai nickel produits nickel mais j’avais demandé un colis de recup ok…ok mais quand je l’ai ouvert et que j’ai vu qu’ils y avaient des sortes de grosses boules en polyéthylène pour caler ça m’a déçue…😉
Réponse de Lueur du Sud
Madame, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons apporter une précision très importante : nous achetons du calage non en polyéthylène mais en maïs, totalement bio dégradable. Nous n'utilisons pas de polyéthylène. Ce calage est plus cher qu'un basique mais il est biodégradable et compostable. Ceci dit, nous pensions mettre un petit mot explicatif sur nos calages dans les colis, votre réflexion conforte notre idée. Merci. A bientôt, au plaisir.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Un peu déçue car j'ai reçu une bouteille cassée. A part cela commande impeccable.
C
Candice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Très bons produits, de jolies surprises!!! J'adore mais malheureusement mon colis est arrivé endommagé et il manquait un produit... Je n'ai pas eu de réponse à mon appel ..
A
Ascension V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Satisfaite des produits ainsi que des échantillons de bien venue. L'huile est parfaite
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Produit reçu assez rapidement et bien emballé
S
SANDRA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Excellents produits, j'adore!
A
Antonio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Le colis n’a pas été en point relais comme demandé
A
anne-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande reçue très rapidement en plus avec des petits cadeaux. Je test les produits
C
CORINNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Dommage que certains contenants soient en plastique.
A
Awa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Colis livré rapidement et très bien emballé et présenté. Des produits de qualité supérieure. Je suis satisfaite.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Produits arrivés rapidement Petites attentions bien appréciées
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Trop tôt pour un avis sur la qualité des produits. Service rapide, emballage soigné et présentation des produits raffinée. Merci !
M
marie claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
envoi rapide
V
VERONIQUE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Le colis était endommagé, mais heureusement les produits intacts ! En ouvrant le colis les senteurs de la Provence sont entré dans ma maison, car une belle attention parfumé était à l'intérieur, un savon...
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Agréablement surprise à la réception de mon colis, jolie présentation et une belle attention avec des échantillons à tester. De quoi me faire oublier le délai assez long de ma livraison. Je repasserai commande sans hésiter. Produits de qualité. Merci
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J’ai vraiment apprécié le petit noeud autour du flacon. Une petite touche personnelle. Par contre j’ai été un peu déçue de découvrir un flacon plastique et non en verre. Le produit lui-même est très bien. Bravo sauf pour le plastique
M
Mathieu Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produits arrivés dans un emballage parfait. En prime, un petit échantillon d'hydrolat de bergamote ainsi qu'un pain de savon artisanal qui sent très bon.
L
Lucile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande bien emballée,arrivée rapidement.Au niveau des produits,je n'ai essayé que l'hydrolat d'hélichryse,dont l'odeur m'a paru un peu légère,comme diluée par rapport à celle dont j'ai l'habitude (autre marque)
S
SANDRA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Produits de très bonne qualité. Equipe très efficace et rapide. Trop contente que ce soit une production locale. Dommage que l'on ne puisse recycler les conditionnements.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bien reçu. Embalage impeccable
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Colis reçu 8 jours après la commande Colis dégradé au cours du transport (pose de scotch)
R
Rita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Site très clair et bien fait Produits arrivés très vite Je commence à les employer mais déjà Absolu lys est très agréable sur la peau , .
J
julia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
L hydrolat que je conserve au frigo me rafraîchit visage et cheveux chaque matin, le beurre de karité nourrit et hydrate mon visage je le mélange avec ma crème de nuit.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J'utilise cette huile essentielle très efficace sur les jambes lourdes et pour éviter les hématomes. Produit joliment emballé reçu en sept jours...
A
Annie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide Expédition très soignée Produits de qualité
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison rapide et super bien emballer le côté négatif c est le point relais pas assez de choix .
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