Français 
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat en lui-même. Mais les délais de livraisons ont été très longs. Ma commande a été envoyée 15 jours après ma commande, c'est un peu dommage quand c'est un achat pour un anniversaire.
Avis clients de Lsj-collector
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 619 avis publiés
Résumé des avis
Lsj-collector se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de très bonne facture, ce qui rend les clients particulièrement heureux de leurs achats. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux retours positifs sur l'emballage soigné et le respect des délais annoncés. Le service client est largement salué pour son professionnalisme et sa réactivité face aux demandes des clients, offrant une assistance efficace et amicale.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livré rapidement
M
Note : 3 sur 5
Commande passée en août reçu fin février début mars ....
N
Note : 4 sur 5
J'ai commandé en fin Novembre pour recevoir celle ci en fin février, initialement prévu pour fin janvier maximum. J'ai tout de même eu le service client qui m'a appelé pour me prévenir du pourquoi la commande n'avançait pas. Je met donc 4 étoiles car dans la finalité j'ai reçu ma commande, mais tout de même avec un retard conséquent. Je recommanderais avec plaisir sur ce site si jamais j'ai des nouveaux projet d'achats.
B
Note : 3 sur 5
Article impeccable. Par contre , livraison très longue. 3 semaines d’attente pour la Belgique
L
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais produit impeccable.
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit d'occasion au lieu d'un produit neuf
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous tenons à préciser que nous ne vendons exclusivement que des produits neufs.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ni aucune photo de votre part signalant un problème concernant cette commande. Sans éléments concrets, il nous est malheureusement impossible d’identifier ou de vérifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution si nécessaire.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous tenons à préciser que nous ne vendons exclusivement que des produits neufs.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ni aucune photo de votre part signalant un problème concernant cette commande. Sans éléments concrets, il nous est malheureusement impossible d’identifier ou de vérifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution si nécessaire.
Cordialement,
LSJ-Collector
H
Note : 4 sur 5
Ras tout était parfait
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu long mais sinon tout le reste parfait
R
Note : 3 sur 5
Délai trop long
L
Note : 3 sur 5
ceinture 5 fois trop grande et grosse, impossible de l’utiliser… Livraison difficile, changement 3 fois de point relais.. Cesg la première fois que je suis déçu par vous.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, colis soigné, plutôt contente de cette première expérience, à voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Super expérience malgré le manque de date de livraison estimé et la livraison longue.
A
Note : 3 sur 5
Article arrivé avec plus de 2 mois de retard (retard du fournisseur), sans aucune communication de la part de Lsj (j'ai dû aller à la pêche aux informations). Sac finalement bien reçu, envoi soigné.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais les dates de précommandes sont données à titre indicatif. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons des fournisseurs.
Il nous est, pour le moment, très difficile de contacter chaque client en cas de retard, mais nous y travaillons. Nous nous efforçons tout de même de répondre à chaque message en moins de 24 heures.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais les dates de précommandes sont données à titre indicatif. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons des fournisseurs.
Il nous est, pour le moment, très difficile de contacter chaque client en cas de retard, mais nous y travaillons. Nous nous efforçons tout de même de répondre à chaque message en moins de 24 heures.
Cordialement,
LSJ-Collector
S
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Bonsoir produits et bonne communication. Dommage que le temps de livraison prenne si longtemps entre la commande et la réception (3 mois pour ma part)
C
Note : 4 sur 5
Envoie soigné Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Dommage que les envois ne sont pas rapides
L
Note : 4 sur 5
Réception et produits nickel par contre aucune réponse aux mails envoyés (service client)
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le problème rencontré concernant les mails, nous n'avons pas retrouvé de mail de votre part. Généralement nous répondons en moins de 24h, si vous n'avez pas de réponse dans ce délai, il ne faut pas hésiter à nous relancer.
Nous sommes également très réactif sur nos réseaux (messenger).
Bonne journée
LSJ-collector.fr / boxtopic.fr
Nous sommes désolé pour le problème rencontré concernant les mails, nous n'avons pas retrouvé de mail de votre part. Généralement nous répondons en moins de 24h, si vous n'avez pas de réponse dans ce délai, il ne faut pas hésiter à nous relancer.
Nous sommes également très réactif sur nos réseaux (messenger).
Bonne journée
LSJ-collector.fr / boxtopic.fr
M
Note : 4 sur 5
🫶
L
Note : 4 sur 5
Très bon site, produits et promotions intéressants. Je le recommande.
J
Note : 4 sur 5
J’avais fait 1 précommande pour 2 sac loungefly et malheureusement on m’a contacté que l’1 des 2 sacs a été perdus en cours de route et ne pouvais plus être commandé. J’ai payé seulement donc un sac et pour le reste tout s’est bien passée.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison un peu lente
C
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles sur 5 parce que j’adore ce site il y’a beaucoup de choix et de nouveautés tout les jours. Les envoies sont rapides mais faire attention aux emballages car quand j’ai reçu ma commande la dernière fois mon Loungefly et les Ears n’étaient pas très bien emballés sinon au top :)
V
Note : 4 sur 5
Envoi très très soigné
A
Note : 4 sur 5
Superbe produit. Emballage très soigné. Attention prévoir un délai d'une semaine comme stipulé dans les conditions entre le moment de la commande et l'envoi. J'ai hâte de refaire des achats dans la boutique
F
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue car réception le 03/01 pour une commande passée début décembre
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le délai mais nous n'avons pas la main sur les articles en précommande.
Bonne journée
Nous sommes désolé pour le délai mais nous n'avons pas la main sur les articles en précommande.
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site à tout le monde. Promotions intéressante sur certaines figurines.L' emballage des produits est appréciable.
M
Note : 3 sur 5
Je suis plus que ravi non seulement il réponde toujours avec gentillesse mais les colis sont faits avec soin je le recommande
L
Note : 4 sur 5
Large choix de figurines, promotions intéressantes sur certaines figurines. Livraison dans les temps, je recommande ce site au tout le monde.
A
Note : 4 sur 5
Parfait mais livraison très longue
T
Note : 4 sur 5
livraison rapide, mais boite LEGO malheureusement abîmée et une pièce manquante dans le lot… mais je recommande
L
Note : 4 sur 5
Service sérieux et bien emballés
C
Note : 3 sur 5
Satisfaite des articles OUI. Le suivi de commande NON. Il m'a fallu ouvrir un litige pour avoir des nouvelles et pour être remboursé d'un article épuisé. Dommage.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Vous avez ouvert un litige trois jours après avoir passé commande pour article non reçu, notre délai d'envoi est de maximum 7 jours ouvré.
Concernant le remboursement de l'article, votre litige a bloqué tout remboursement possible avant la clôture de celui-ci. Si vous n'aviez pas ouvert de litige, le remboursement aurait été effectué directement.
Concernant le suivi de commande, vous avez reçu toutes indications nécessaires par mail à chaque étape de la commande.
Je tiens également à précisé que vous n'avez pas ouvert de litige pour vous faire rembourser de l'article mais pour non réception de votre commande 3 jours après passé votre commande. Paypal a d'ailleurs tranché en notre faveur.
Cordialement
Vous avez ouvert un litige trois jours après avoir passé commande pour article non reçu, notre délai d'envoi est de maximum 7 jours ouvré.
Concernant le remboursement de l'article, votre litige a bloqué tout remboursement possible avant la clôture de celui-ci. Si vous n'aviez pas ouvert de litige, le remboursement aurait été effectué directement.
Concernant le suivi de commande, vous avez reçu toutes indications nécessaires par mail à chaque étape de la commande.
Je tiens également à précisé que vous n'avez pas ouvert de litige pour vous faire rembourser de l'article mais pour non réception de votre commande 3 jours après passé votre commande. Paypal a d'ailleurs tranché en notre faveur.
Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Prix attractif, commande très bien emballée, article conforme, livraison rapide appréciée
S
Note : 4 sur 5
Un délai d’expédition un poil long, mais en période de soldes c’est peut être normal. Le carton est arrivé endommagé, car trop grand pour son contenu, heureusement l’article était suffisamment protégé. Globalement je suis satisfaite de cette première commande et je ferai confiance à ce site à nouveau.
V
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
O
Note : 3 sur 5
Article comme sur l'annonce, j'en suis très satisfaite mais défaut au niveau de la tirette, jai très dur de refermer le porte monnaie. Voilà pourquoi j'ai mis 3 étoiles sinon c'était 5/5. Merci à vous. Je recommanderai sur ce site sans hésitation !
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup . Belle réception
L
Note : 4 sur 5
parfait