Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soignés, et des colis bien emballés qui protègent les produits. Ils soulignent aussi la qualité des articles et le service client efficace, réactif et disponible, qui répond rapidement aux questions et facilite les échanges. Le site est décrit comme fiable et repéré comme une source durable pour trouver des produits dérivés spécifiques, avec un choix important et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la relation commerciale est renforcée par une communication claire, des prix compétitifs et une expérience d’ensemble positive qui incite à recommander fortement le site.
Livraison qui a mis 6 mois ! Le produit étais pourtant en stock a la commande. Inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce site
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, après vérification, votre commande contenait un article en précommande (visible directement sur votre facture reçu par mail le jour de votre commande donc non modifiable). Comme précisé sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de l’achat. La date estimée de livraison est communiquée à titre indicatif par le fabricant et peut être repoussée jusqu’à 6 mois, sans possibilité d’annulation avant ce délai. Ce fonctionnement est standard pour les produits en précommande.
Nous comprenons que ce type d’attente puisse être frustrant et restons toujours disponibles pour informer et accompagner nos clients tout au long du processus (plusieurs appels effectué pour expliquer la situation sur les pops Arcane). Pour toute question ou doute, notre service client est joignable via le formulaire de contact du site.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
M
Morgane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bonne prestation et surtout très bon suivi commercial
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Top !
A
Adélaïde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Commande simple facile à effectuer paiement rapide et efficace et peut-être fait en plusieurs fois. Envoie dans les temps et soigné
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Deuxième commande passée sur le site et je suis encore ravie de mon achat ! C'était une préco pour un sac en juin et j'ai reçu mon sac même pas 2 semaines après donc je suis super heureuse je pensais le recevoir en juillet
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Comme d'habitude pas de souci
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Petite commande de Gunpla et j'en suis très content. La communication est nickel. Et surtout je dois donner mon avis sur le colis en lui même : L'emballage est ultra soigné! Je n'ai jamais reçu un colis de Gunpla aussi bien protégé que celui-ci ! On voit que c'est un passionné, un collectionneur.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
magnifique sac à très bon prix
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Plus de 3 mois d attente pour avoir ma commande ! Et rien même pas un petit geste !
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Les meilleurs . imbattables sur les prix, la rapidité de livraison, et le service apres vente est topissime . Tres disponibles pour la moindre question, avenant, a l ecoute ... Rien à dire, à part que je recommande les yeux fermés
B
Brandon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Excellent
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Parfait !
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Livraison rapide, colis bien protégé et article conforme :) Je recommande
H
Honorine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Envoi très rapide . Emballage soignée . Le sac est magnifique. J'adore ! Je regrette pas de l'avoir commander
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Une fois les sacs disponibles, envoi rapide et rapidement reçu. Colis très bien emballé, rien à redire. Communication excellente et rapide, je recommande.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Comme toujours rapide et soigné, bonne communication!
L
Laurie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Parfait comme d’habitude ! Merci à vous !
A
Abigaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Parfait
S
Solange L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Sac magnifique, bien protégé, il n'a aucun défaut
R
Roxanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très satisfaite de ma commande
J
Jonathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Livraison rapide, bien emballé. Rien a redire.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Toujours satisfait
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
💗💗💗💗
O
Ophelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Super comme d’habitude
B
Bodart L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parfait 🥰
L
Ludivine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Magnifique pin's. Très bien protégé, site de bonne confiance. À recommander avec plaisir.
M
Melanie X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je recommande +++ , sérieux réactifs et ils ont des pépites en sac loungefly ❤️❤️❤️
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Rien à redire.
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Livraison et produits conformes
C
Chloe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Parfait comme toujours merci !
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je suis très contente de mes commandes chez LSJ et d’ailleurs je commande que chez eux
E
Enzo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait !
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Livraison ultra rapide et soigné. Je recommande
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Parfait comme d'habitude
B
Bénédicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très bien Bonne communication
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Super comme d'habitude, rapide et efficace. Personne adorable et à l'écoute.
A
Anais P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Excellent. Merci beaucoup.💖
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
super ! cartable que je trouvais pas ailleurs, très sympa et réactifs ! merci
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