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★★★★★
basée sur 602 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Je donne la note moyenne car la livraison s'est mal passée. Le point retrait était indisponible, d'où une longue attente, mais je reconnais que LovaPets n'y est pour rien. Ensuite le produit, trop tôt pour savoir s'il fait effet. Cela dit je referai sans doute appel à cette société, les produits sont intéressants.
Nancy M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Nancy,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction dans les prochains jours et nous vous remercions pour votre confiance en notre enseigne. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction dans les prochains jours et nous vous remercions pour votre confiance en notre enseigne. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
3
/5
★★★☆☆
Très bien !
Eric M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "LovaPets" très bien. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions heureux de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous en faire part !
Cordialement,
L'équipe LovaPets
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "LovaPets" très bien. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions heureux de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous en faire part !
Cordialement,
L'équipe LovaPets
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais livraison coûteuse, pour un délais bien trop long.
Marion R.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de LovaPets
Le
Merci pour votre avis, Marion. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de livraison et nous allons travailler pour les réduire à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance envers LovaPets.
3
/5
★★★☆☆
L'achat c'est bien passé aucun souci sur l'expédition. Pour ce qui est du produit, je pense que cela est trop récent pour voir une amélioration sur un chien Epileptique. Il est moins speed et mon autre chienne de 14 ans(Beauceron) doit avoir moins mal a son arthrose car elle fait un plus la folle et recommence a courir un peu. J'en déduit donc que ca a l'air de fonctionner. J'ai pris de l'intensif grand chien.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour jerome, merci pour votre avis sur notre site LovaPets. Nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien déroulé et que vous avez remarqué une amélioration chez vos chiens. Nous espérons que l'utilisation de notre produit continuera à leur apporter du bien-être. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. À bientôt sur LovaPets !
3
/5
★★★☆☆
Le produit pas de souci, la livraison en 48havec paiement sup, parlons de 72h00 .
Patrick T.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour sur notre site LovaPets. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et allons faire de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe LovaPets.
Merci pour votre retour sur notre site LovaPets. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et allons faire de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe LovaPets.
3
/5
★★★☆☆
Furieuse que ma commande se soit retrouvé dans un relais pas du tout dans ma ville. Je ne suis pas véhiculé et j'avais demandé livraison à domicile ... Mondiale relay ne s'est pas embêté a passer chez moi. Sinon satisfaite de mon produit ainsi que du conditionnement
Marine A.
Le
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Marine,
Vous aviez bien choisi une livraison en Mondial Relay et non en livraison à domicile.
Nous sommes vraiment désolé de ce désagrément.
Les prochaines fois n'hésitez pas à nous indiquer une adresse de livraison plus proche de votre domicile si vous choisissez Mondial Relay.
Vous souhaitant une très bonne journée,
LovaPets
Vous aviez bien choisi une livraison en Mondial Relay et non en livraison à domicile.
Nous sommes vraiment désolé de ce désagrément.
Les prochaines fois n'hésitez pas à nous indiquer une adresse de livraison plus proche de votre domicile si vous choisissez Mondial Relay.
Vous souhaitant une très bonne journée,
LovaPets
3
/5
★★★☆☆
Effets trop léger pour mon chat, je vais essayer une autre concentration plus forte
Daniel C.
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de LovaPets
Le
Merci pour votre retour, Daniel. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas été suffisamment efficace pour votre chat. Nous vous invitons à essayer notre concentration la plus forte pour voir si cela répondra mieux à vos attentes. Merci encore pour votre commentaire et votre confiance envers LovaPets.
3
/5
★★★☆☆
Pas d'amélioration notable pour le moment
Alex
Le
Réponse de LovaPets
Le
Je vous remercie pour votre avis, Alex. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance envers LovaPets.
3
/5
★★★☆☆
L'huile ne semble pas déplaire à mon chien, mais je ne vois pas trop d'effets notables pour le moment
Max D.
Le
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Max, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site LovaPets. Nous sommes ravis que votre chien apprécie notre huile, même si vous n'avez pas encore remarqué d'effets significatifs. N'hésitez pas à continuer à l'utiliser et à nous faire part de vos retours à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe LovaPets.
3
/5
★★★☆☆
Produit très appétant mais je ne vois toujours pas les effets attendus
Edouard P.
Le
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Edouard, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site LovaPets. Nous sommes ravis que votre animal apprécie nos produits. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous donner des conseils personnalisés afin d'obtenir les résultats escomptés. Merci pour votre confiance. L'équipe LovaPets."
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, mais retard dans la livraison
Anne C.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de LovaPets
Le
Bonjour Anne, je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans la livraison de votre commande sur LovaPets. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus viennent perturber notre organisation. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Malgré cela, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre produit. Merci pour votre retour et votre confiance envers LovaPets. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
A voir sur le long terme
Franck W.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien mais j'attends toujours de voir les effets
Mickael L.
Le