Avis clients de Loutsa Torréfacteur

9,4 /10

Basée sur 489 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.

Avis 4 étoiles

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Annik N.

Publié le 22/11/2022 à 09h21 suite à un achat du 15/11/2022

Bonjour, J'ai eu du mal à trouver le café que je désirais commander J'ai dû appeler un magasin où j'ai eu une jeune femme charmante qui m'a bien aiguillee. J'ai pu commander grâce à ses conseils. Sinon la commande passée, aucun souci. Mes capsules sont arrivées à mon domicile très rapidement et très bien emballés. Merci.

Réponse de Loutsa Torréfacteur Publiée le 12/12/2022

Bonjour Annik,

Merci pour votre retour, nous espérons que le café commandé est bien ce que vous recherchiez. Sauriez-vous nous dire ce qui vous empêchait de trouver LE café recherché sur le site ? Ergonomie, filtre de recherche, description produit ?

A bientôt,
La team Lousta

Philippe D.

Publié le 23/10/2022 à 15h38 suite à un achat du 18/10/2022

Le produit est comme toujours parfait, mais sur les dernières commandes, j’ai noté un allongement des délais, la commande a été passé le mardi et livrée seulement le samedi. Si il y a des délais incompréhensibles, il serait apprécié d’être prévenu. Cordialement

Philippe D.

Publié le 07/05/2022 à 07h44 suite à un achat du 25/04/2022

J'ai trouvé le café qui me correspond, les produits sont de grande qualité, la livraison se passe toujours très bien. Par contre il faudrait optimiser le site, il n'est pas facile d'utilisation.

Raoul A.

Publié le 13/04/2022 à 15h59 suite à un achat du 16/02/2022

Il n'a pas été facile de trouver une date mais le programme est intéressant.